Telmo, boa tarde. Se calçar as molas não esqueça de conferir o curso dos amortecedores e reposicionar os batentes para que não ocorra mais essa colisão. Mas acima de tudo, isso é uma lastima. No final das contas os usuários, aos poucos, estão se tornando grandes inventores.
Um abraço Telmo.
Elí
Problemas em Troller.
Versão Imprimível
-
13/05/2013, 13:15ELÍ FORTUNATO FILHO
-
13/05/2013, 20:01GPBarbosa
Anexo 410956
Bem meus amigos vamos lá...
meu TROLLER 2013 3.2 retirado da CCS em dez/2012 voltou para a quarta temporada na CCS.
lá se vão aprox. 6 meses q estou com a M na mão e a TROLLER NADA. Ontem fui almoçar e ao chegar no restaurante o vidro do passageiro deixou de responder ao comandos do controle...
alguns km depois retornando para casa o bicho engasgou manobrando no shopping, isso mesmo compre um troller para fazer trilha, viagens expedições e não consiga nem manobrar no shopping!!!!!!!!!!!!
1 mês de impostos e seguro pagos para TROLLER fazer do meu jipe um veiculo de testes... VERGONHA (dura pra sempre, só se for a dor de cabeça) -
13/05/2013, 20:20Filipe k
existe 20 trollers 3.2 usados a venda na webmotors! o menor lá anunciado com 100km, e o maior 9 mil...
talvez seja essa a solução! -
13/05/2013, 21:22ELÍ FORTUNATO FILHOBarbosa, boa noite. É extremamente lamentável o teu caso e o pior é que estive falando um sujeito que comprou dois 2013, pois troca todos os anos os T4 da família e ele confirma que está profundamente arrependido. Pior ainda é que ele pediu para não comentar devido a possível desvalorização de seus veículos (olha essa). Isso mostra que é generalizado ou bem abrangente o caso.Citação:
Postado originalmente por GPBarbosa
Meu conselho é procurar as vias judiciais de forma efetiva. Uma coisa que eu admiro é a transparencia de todos que expõe a verdade favorecendo o esclarecimento a outros possíveis compradores da real situação. Meus parabens a todos que se incluem nesse rol e que mesmo numa situação penosa dessa, agem com honestidade.
Um abraço!
Elí -
13/05/2013, 23:12Giuberto
Vamos parar de poluir o tópico de compradores satisfeitos, galera.
Desculpa a confusão do 4.08, eu não conferi nada, só fui na onda do que tinham dito no tópico.Citação:
Postado originalmente por abreu
Abreu, sei bem do que você fala sobre fornecedores. E essas cagadas de montagem são dose. Realmente, deve esta havendo um somatório de problemas nos carros, e não 1 "problema grave" como a maioria tem pensado, faz sentido. Agora, acho que o problema do software é sério sim, pois tem outros casos de carro apagando. No geral esses softwares são super confiáveis, mas o reaproveitamento de softwares antigos em hardwares novos é que leva a bugs inimagináveis e isso pode ser a causa do problema. Já caíram aviões por causa desses reaproveitamentos de software sem as devidas baterias de testes. Mas, se for isso, a solução realmente deveria ser moleza. Agora, não dá pra entender o por quê da troller não fazer recall, sendo o problema realmente esse!? O custo de um recall desses realmente seria ínfimo.
Qualquer novidade sobre as soluções e problemas no teu troller, posta pra gente. -
13/05/2013, 23:58GPBarbosa
Aaaaaaa eu estava esquecendo de dizer.
hj quando liguei para o 0800 ouvi que o meu é o único com problema e de que todos os outros estão 100%.
piada do ano e o do Hernan, Rodrigo, Daniel, Sandra e tantos outros?? É isso ae pessoal é só deixar de fazer barulho a eles acham q o problema foi resolvido... -
14/05/2013, 08:42Vinicius.goncalvesmoreira
Galera, acho que há fatos suficientes para acreditarmos que o problema será solucionado!
O Abreu dentro das possibilidades dele já deixou claro que uma recalibração do software resolveu o problema do carro. Essa recalibração não tem custo significativo para uma empresa como a Ford/MWM para que não seja implementada!! Porém isso não é feito da noite pro dia e uma calibração dessa demora vários meses para ser validada em qualquer montadora.... eles estão trabalhando nessa nossa calibração a aproximadamente 1 mês.
Se isso tivesse sido feito no ano passado, quando as primeiras reclamações começaram a surgir já estaríamos felizes com o carro!
Meu carro já apresentou 4 vezes o lag do acelerador, então também estou aguardando a solução!
Abraço -
14/05/2013, 13:44CAVESOPara tentar consertar uma gambiarra, a FODE propõe................................fazer outra gambiarra!Citação:
Postado originalmente por Telmo Ferreira Bastos
Ó meu brasill.....sil....sill... -
14/05/2013, 13:56André FO nome disso é "vício oculto", e o prazo para devolução do bem durável é 90 dias. Prestem atenção - isso vale para qualquer veículo: se foi detectado o tal vício oculto, defeito que pode prejudicar a utilização ou o valor do bem, o proprietário tem prazo de 90 dias, a contar da data do registro do defeito, para requerer a devolução do bem e resgate do valor. Está previsto no código de defesa do consumidor, e tem jurisprudência. Em casos notórios, como o da Troller / Ford, fica indefensável para a fábrica. A solicitação deve ser feita por escrito.Citação:
Postado originalmente por Vinicius.goncalvesmoreira
Código de Defesa do Consumidor:
Art. 26 > O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: 30 dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos não duráveis; 90 dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis. & 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços. & 3º Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Art. 27 > Prescreve em 5 anos a pretensão à reparação pelos danos causados por fato de produto ou do serviço prevista na seção II deste capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
O link a seguir tem mais informações:
Queiroz Cavalcanti » O que fazer com o vício oculto
Informem-se, façam valer seus direitos. -
14/05/2013, 21:37GPBarbosaVinicius eu respeito a opinião de vcs que estão satisfeitos com o tratamento da TROLLER (quem teve o problema revolvido, quem nunca teve problema (se é q existe, sempre tem algo para resolver, TROLLER sem problema é igual nota de R$ 3,00), e quem está a espera de uma resposta)Citação:
Postado originalmente por Vinicius.goncalvesmoreira
do ponto de vista da engenharia dizer que um carro de um cliente que esta rodando a alguns mil quilômetros é fato suficiente eu acho q é um pouco demais. Não conheço os processos de homologação de um motor mas lembro de que qdo trabalhei em uma montadora o pessoal do dinamômetro testava por milhares e milhares de km para depois dos ajustes montar nos carros de testes e rodar mais milhares e milhares de km para realizar outros testes, voltar para os dinamômetros e acertar o processo até o motor chegar nas linhas de montagem na marca.
Eu posso falar por mim. E por mim chega. Cansei de ser otário. Pagar o que pagamos para ficarmos igual Ping Pong entre 0800 e concessionária? Tô fora.
fui estudar o histórico da TROLLER e pelo amor do guarda essa empresa é uma piada, se vc analisar o facebook deles eles vivem de ações de marketing, não dão a mínima aos clientes.
veja o exemplo da MWM; Eu e o Abreu postamos algumas vezes no facebook deles (MUITO MAS MUITO menos do a fizemos com a TROLLER) e tanto eu quanto ele recebemos contato da MWM, um engenheiro de confiabilidade e não um atendente de 0800 q não sabe nem se o TROLLER é a diesel ou a álcool.
e a TROLLER o q fez??? NADA, nunca respondeu um e-mail, uma ligação.... Vc pergunta nas CCS eles falam q o problema não existe. Vc liga no 0800 e o Sr. Márcio diz q o meu é o único com problema, e de que todos os outros foram resolvidos... PALHAÇADA TEM HORA...
Pra mim a ligação ao 0800 foi a gota d'água. Eu até estava negociando para pegar um zero, mas depois da ligação de ontem, tô fora.
boa sorte e sucesso para quem quer continuar sendo tratado desta forma. PRA MIM DEU PRA BOLA...
vou ficar com essa M de carro até resolverem td que tiverem para resolver, amigavelmente ou legalmente.
Ah deixei o carro ontem na CCS pela manhã, pergunta se alguém me ligou para informar o status????
agora entra no facebook e veja quantos posts novos tem...
tem um perguntado de qual música ouvi a bordo do meu TROLLER no fds.
sabe qual foi minha resposta: ULTRAJE A RIGOR, FILHA DA PUT....
nascer neste país é como ter a mãe na zona... -
14/05/2013, 21:47GPBarbosa
Pra quem vai ficar calado, pra quem é da turma do deixa disso, pra quem acha o q a troller faz normal segue um link para refletir;
Mundo "descobre" que carro brasileiro é inseguro; custo não é desculpa, diz NCAP - Ultimas Notícias - UOL Carros -
14/05/2013, 21:59GPBarbosa
Ah hj eu entendo pq quando em outubro eu postei "estou pensando em comprar um TROLLER" eu recebi tantos e-mails, posts e etc falando; VC É LOUCO, SAI DESSA, COMPRA ENGESA, WRANGLER, TR4, STARK, e etc, mas não compre TROLLER...
hj eu sei pq...
