Subaru forester - impressões

[Guasca de Fora/RS]

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Eu tenho uma igual e estou plenamente satisfeito com o carro. Sei que a revisão é uma parte chata mas não deixa de ser tão ruim quanto a GM. Serviços meia boca e preço alto. Eu nunca fiz as revisões em concessionária da Subaru porque nunca tive uma por perto. Sempre fiz em autorizada da CAOA para manter a garantia. Até agora foi só o que estava previsto no manual e nunca passou de 750 reais.

Pessoal,

Tenho uma Forester XT 2010.
Cada dia gosto mais do carro e me surpreendo com seu desempenho.
Porém, meu desgosto com a assistência técnica (pelo menos com a de Belo Horizonte) é enorme.
Os problemas começaram com os atrasos na entrega do carro (comprado zero em 2011) e se tornaram insuportáveis com o péssimo atendimento e serviço realizado nas revisões de 10 e 20 mil Km.
A concessionária que "existia" em Belo Horizonte não merece que eu volte lá.
Cheguei a pensar em me desfazer do carro, em trocar de marca, mas eu realmente estou satisfeito com o carro e acho que não há outro que ofereça um melhor custo/benefício.
Então, estou propenso a levar o carro para ser revisado em uma concessionária "vizinha" ou mesmo a abrir mão da garantia complementar e revisar o carro por minha conta.
Gostaria de saber como tem sido a experiência dos colegas com o atendimento/serviço das concessionárias e se recomendam alguma nos Estados vizinhos de Minas Gerais.

Muito obrigado.

[gnomovet]

Pessoal,

Tenho uma Forester XT 2010.
Cada dia gosto mais do carro e me surpreendo com seu desempenho.
Porém, meu desgosto com a assistência técnica (pelo menos com a de Belo Horizonte) é enorme.
Os problemas começaram com os atrasos na entrega do carro (comprado zero em 2011) e se tornaram insuportáveis com o péssimo atendimento e serviço realizado nas revisões de 10 e 20 mil Km.
A concessionária que "existia" em Belo Horizonte não merece que eu volte lá.
Cheguei a pensar em me desfazer do carro, em trocar de marca, mas eu realmente estou satisfeito com o carro e acho que não há outro que ofereça um melhor custo/benefício.
Então, estou propenso a levar o carro para ser revisado em uma concessionária "vizinha" ou mesmo a abrir mão da garantia complementar e revisar o carro por minha conta.
Gostaria de saber como tem sido a experiência dos colegas com o atendimento/serviço das concessionárias e se recomendam alguma nos Estados vizinhos de Minas Gerais.

Muito obrigado.

Boa tarde colega

Realmente a concessionaria da Subaru em BH e simplesmente um lixo!! Fiz minha revisao la e o atendimento e de pessima qualidade. Primeiramente cheguei 10 minutos atrasado, pois moro no interior e longe, o atendente falou que teria que atender todas as pessoas durante o dia para depois me atender. Tive que ameacar chamar a policia para ser atendido. Depois me disseram que meu carro so iria ficar pronto no outro dia e depois de muita discussao e stress eles voltaram atras. Durante a revisao ligaram no meu telefone dizendo que a pastilha de freio dianateira estava ruim e a nova custava 1.000,00. Pedi para trocar e a tarde quando fui buscar o carro, pedi para ver a pastilha onde percebi que a mesma ainda estava pelos menos meia vida. Fui questionar e me disseram que a troca foi por precaucao. Conclusao sai de la 6 horas da tarde e ainda tive que pagar pela revisao dos 30.000km incriveis 2500,00 reais. A partir desse dia nao levo mais em concessionaria. A primeira e segunda revisao foi em Campinas e o atendimento foi completamente diferente. Ainda nao sei como nao fechou esta concessionaria de BH!!! Pacific Motors. Nao recomendaria nem para um inimigo!! Nem com esse preco tabelado eu recomendaria essa concessionaria.

[eMatias]

Lamento licankabur, mas não tem concessionárias próximo de BH, só no DF, ES e SP veja:
Subaru

Quanto a CSS aqui no DF... estou satisfeito!

Pessoal,

Tenho uma Forester XT 2010.
Cada dia gosto mais do carro e me surpreendo com seu desempenho.
Porém, meu desgosto com a assistência técnica (pelo menos com a de Belo Horizonte) é enorme.
Os problemas começaram com os atrasos na entrega do carro (comprado zero em 2011) e se tornaram insuportáveis com o péssimo atendimento e serviço realizado nas revisões de 10 e 20 mil Km.
A concessionária que "existia" em Belo Horizonte não merece que eu volte lá.
Cheguei a pensar em me desfazer do carro, em trocar de marca, mas eu realmente estou satisfeito com o carro e acho que não há outro que ofereça um melhor custo/benefício.
Então, estou propenso a levar o carro para ser revisado em uma concessionária "vizinha" ou mesmo a abrir mão da garantia complementar e revisar o carro por minha conta.
Gostaria de saber como tem sido a experiência dos colegas com o atendimento/serviço das concessionárias e se recomendam alguma nos Estados vizinhos de Minas Gerais.

Muito obrigado.

[kalydor]

Lamento licankabur, mas não tem concessionárias próximo de BH, só no DF, ES e SP veja:
Subaru

Quanto a CSS aqui no DF... estou satisfeito!

Pois é, eu gostei tanto do atendimento da css aqui de Brasília que mudei de ideia em fazer as revisões por fora, ainda mais agora com os valores tabelados. O pessoal me atende super bem e o serviço parece ser bem feito. Recomendo se quiser tentar.

[kalydor]

Alguém aí já teve que trocar o para-brisa da forester? Uma pedra bateu no meu na estrada há uns dois meses e agora a rachadura aumentou bastante. Eu vacilei de não ter levado na autoglass antes, mas agora vou ter que trocar. Ainda bem que tenho cobertura dos vidros no seguro. Parece que tem um "paralelo" no mercado, que é o que a seguradora paga, fabricado pela mesma empresa que faz o original pra subaru.

Alguém sabe dizer?

[Luccas]

O mais interessante nestas reclamações, das concessionárias, é que não se vê resposta, nem providências, creio eu, da titular da marca, isto é a CAOA famosa por esses percalços e dissabores de todos os clientes que depositaram alguma confiança na marca, que aliás já deveria ter tomado providência, ou seja, MUDAR o representante no Brasil;

[JOFRAN]

Alguém aí já teve que trocar o para-brisa da forester? Uma pedra bateu no meu na estrada há uns dois meses e agora a rachadura aumentou bastante. Eu vacilei de não ter levado na autoglass antes, mas agora vou ter que trocar. Ainda bem que tenho cobertura dos vidros no seguro. Parece que tem um "paralelo" no mercado, que é o que a seguradora paga, fabricado pela mesma empresa que faz o original pra subaru.

Alguém sabe dizer?

Caro Forista,Comigo aconteceu o mesmo em uma viagem na Br 101 em Sc ,entre Penha e Navegantes.O seguro trocou pelo "paralelo" que é o original sem o logotipo da Subaru.O original tem que vir do Japão e demora meses.Ao trocar,tome cuidado com as presilhas da "churrasqueira que os espertos costumam quebrar por falta de cuidado e são caras e difíceis de se repor. É isso ai,SMJ.Jofran

[caldara]

kalydor,

Aconteceu o mesmo comigo um tempo atrás. Pelo seguro a franquia custou R$ 517,00, eu nem olhei o preço do mercado talvez paguei até mais caro, não faço idéia.

E ao trocar preste atenção se o para brisas tem o degradê, na autoglass poderia pedir sem degradê mas preferi manter igual ao original.

Segue imagem da marca.

[JOFRAN]

Porque será que levamos tanta pedrada?Abs Jofran

[2005kk]

Boa tarde colegas!!

Minha forester está com 35000km alguém sabe me dizer quando devo trocar o filtro de combustível, pois até hoje as revisões realizadas na autorizada nunca trocaram e como não vou fazer mais revisão na autorizada, preciso saber.

Grato

Nos modelos mais antigos trocava-se com frequencia e ficava no compartimento do motor. Modelo 2010 troca a cada 5 anos ou 96000Km e fica no tanque de combustível, junto com a bomba.

[fertag]

Olá, Pessoal !
Será que o novo Forester que o Brasil terá será igual a aqui ilustrado ? Sds.
New Subaru Forester 2.0 XT - bookings open, RM190k

[gruguinho]

Boa tarde colegas!!

Minha forester está com 35000km alguém sabe me dizer quando devo trocar o filtro de combustível, pois até hoje as revisões realizadas na autorizada nunca trocaram e como não vou fazer mais revisão na autorizada, preciso saber.

Grato

Veja no site Subaru as peças trocadas a cada revisão. No caso do filtro de combustível para tua forester com 70.000 km.