Amarok - Picape média da VW

Versão Imprimível

29/08/2014, 08:16
CLAUDIOFERREIRA

Citação:

Postado originalmente por wdoc

Claudio

VW nao entende ou trata compradores como clientes, somos apenas "agraciados" com a boa vontade deles em nos atender....
Tenho MIT a mais de 7 anos e por pior que seja a M.O. em algumas CCS a postura da MIT (comercial) é de longe diferente da VW.
Ja ouvi da CCS Alta aqui em SP, "se quiser trocar os jumelos tenho que desmontar o carro e fotografar, leva 3 dias, deixe o carro ai...."

wdoc,

Como lhe falei anteriormente, em função de meu trabalho tinha contato com várias montadoras. Tive problemas com MB, GM, Asia Motors e Honda, conforme segue:

MB: veículo 0Km com 1 mês problema em 2 bicos injetores. Negaram garantia em função de diesel adulterado. Me indispuz com o posto que trabalhava hámais de 15 anos, pedindo teste de qualidade Petrobrás). Meu advogado fez uma inicial e aí a CCS me chamou e fez o serviço. Concessionário GUANABARA DIESEL do bicheiro Barata.

GM: vários problemas: veículo usado importado, com problemas de freio. Troquei cilindro mestre, discos, pastilhas, sensor ABS e, nada. Falta de peças. Até hoje se vc procurar na internet há uma ação minha contra a GM sob título: Omega Australiano/avant transportes/falta de peças. Isso foi no ano de 2000. Outro problema: tinha muitos carros GM 0Km. Nas revisões na CCS DIRIJA da Tijuca/RJ, roubavam dinheiro dentro dos carros.

Asia Motors: falta de peças. Carro 0Km com problemas de regulagem de válvulas (queimando óleo) e bomba de combustível. Tudo resolvido, porém mdemora de 2 meses para chegada de peças. Outro carro com vidro quebrado: carro andou 1 mês com plástico e durex no vidro lateral.

Honda: perdi prazo de Km para revisão. Conversei na CCS e o gerente garantiu que, se fizesse a revisão (10.000 Km se não me engano) daria garantia. Feita a revisão, meses depois negaram atendimento para troca de amortecedor com vazamento e discos de freio fazendo muito barulho. Ano de 2006, na justiça tive que gastar para provar o desgaste prematuro. Gastei mais do que o conserto! Outro problema: veículo 0Km, saí da CCS e enguicei há 5 metros da CCS. Carro sem combustível e problema na bomba. Era hora do almoço e fiquei com cara de bunda esperando assistência. Larguei o carro no meio da rua e depois tive de procurar outra CCS pois naquela o serviço foi ruim: detalhe: a outra CCS pertencia ao mesmo grupo!!!! Me deram apenas um tanque cheio pra calar minha boca.

Como podem notar, TODAS dão problema! Não é problema das marcas. São empresas estrangeiras de ponta, onde infelizmente com a mão-de-obra nossa não conseguem implementar qualidade no atendimento. Nossa M.O. é MUITO RUIM. Desde o auxiliar de mecânico até o gerente geral. Desculpem ter me estendido.
29/08/2014, 08:40
wdoc

Claudio

Por todo esse historico que vc ja teve, repito, CCS ou fabrica pisou na bola PROCESSO NELES.
29/08/2014, 10:13
thyagovieira

Citação:

Postado originalmente por wdoc

Claudio

Por todo esse historico que vc ja teve, repito, CCS ou fabrica pisou na bola PROCESSO NELES.

Concordo com o Claudio, mas quem teve Toyota sabe que o tratamento lá é diferente. Parecem bem mais preparados, não é só pq o carro é confiável, pra quem não sabe Hilux tb quebra, exemplo a do meu pai com 30 mil km a embreagem foi pro saco. Serviço todo feito em garantia e já aproveitou e fez a revisão, peças todas em estoque. Já a amarok ficou uns 2 meses esperando a máquina do vidro dianteiro.
29/08/2014, 11:34
Bacanis

Citação:

Postado originalmente por Flavio Nilo

Qualquer carro quebra... Me diga que nunca uma Hilux estourou uma turbina... O melhor que você faz é comprar o carro que lhe trará melhor custo-benefício, seja uma Hilux, Amarok, Triton, S10, carro velho, o que for da sua escolha.
Eu, continuo com minha Amarok 2011... Aliás, troquei os filtros dela hoje, na porta do Quiosque de um amigo, enquanto tomava uma cerveja gelada... segredo nenhum... Nem precisa de mecânico boqueta de ccs ou de fundo de quintal pra fazer esse serviço e ainda ter que pagar por isso... Mas faço esses pequenos serviços mais por hobby mesmo... Amanhã vou mexer nos freios...

Bom dia Flavio, tambem to querendo trocar as pastilhas é realmente fácil? qual pastilhas está utilindo? onde vc ta comprando as pastilhas?
Grato
29/08/2014, 16:20
thyagovieira

Citação:

Postado originalmente por SAPO-BOMBA

:concordo:

Post do SAPO-BOMBA sobre amarok sempre são muito úteis.
Obrigado parceiro! Bastante informação para ajudar os companheiros... :concordo:
29/08/2014, 17:52
zechaves

Citação:

Postado originalmente por Bacanis

Bom dia Flavio, tambem to querendo trocar as pastilhas é realmente fácil? qual pastilhas está utilindo? onde vc ta comprando as pastilhas?
Grato

Troquei da minha com 39500 km e acho que rodava mais 3 a 4 mil km. Custou 140 dilmas com a mão de obra.
29/08/2014, 17:56
newson

Citação:

Postado originalmente por thyagovieira

Concordo com o Claudio, mas quem teve Toyota sabe que o tratamento lá é diferente. Parecem bem mais preparados, não é só pq o carro é confiável, pra quem não sabe Hilux tb quebra, exemplo a do meu pai com 30 mil km a embreagem foi pro saco. Serviço todo feito em garantia e já aproveitou e fez a revisão, peças todas em estoque. Já a amarok ficou uns 2 meses esperando a máquina do vidro dianteiro.

Eu concordo com Claudio tambem e com o adendo acima de Tyago. Hj por coincidencia meu socio, que tem um corolla, esta o dia todo na concessionaria. O carro foi para revisar um problema e descobriram que o amortecedor estava empenado. A demora é porque eles estavam tentando dar a garantia já que o carro está fora.
É um respeito e um serviço de primeira!
Apesar de estar adorando a viatura o atendimento é pobre e despreparado e atitudes como a de defender, que comprou uma hilux, ajudam a fazer a dona vw ver isso.
29/08/2014, 18:35
newson

Citação:

Postado originalmente por newson

Eu concordo com Claudio tambem e com o adendo acima de Tyago. Hj por coincidencia meu socio, que tem um corolla, esta o dia todo na concessionaria. O carro foi para revisar um problema e descobriram que o amortecedor estava empenado. A demora é porque eles estavam tentando dar a garantia já que o carro está fora.
É um respeito e um serviço de primeira!
Apesar de estar adorando a viatura o atendimento é pobre e despreparado e atitudes como a de defender, que comprou uma hilux, ajudam a fazer a dona vw ver isso.

Só complementando : NMOP A amarok é muito mais carro que a atual HILUX. Quem tem a hilux e está satisfeito com o desempenho do carro na estrada, na amarok com a tração integral, 8 marchas e mais econômica ficaria mais ainda.
29/08/2014, 21:13
Defender

Citação:

Postado originalmente por newson

Só complementando : NMOP A amarok é muito mais carro que a atual HILUX. Quem tem a hilux e está satisfeito com o desempenho do carro na estrada, na amarok com a tração integral, 8 marchas e mais econômica ficaria mais ainda.

Dirigi uma Amarok 180 cv na estrada por algumas horas e achei mais lenta que a Hilix, principalmente em inicio de giro e retomadas!
30/08/2014, 07:09
wdoc

Reforco novamente, o carro nao eh ruim, o ruim e o atendimento da CCS. Para quem nao tem muita experiencia em 4x4 a AT é legal pois vc nao faz nada, quer emocao compra uma MECANICA
30/08/2014, 10:58
regimds

Citação:

Postado originalmente por CLAUDIOFERREIRA

wdoc,

Como lhe falei anteriormente, em função de meu trabalho tinha contato com várias montadoras. Tive problemas com MB, GM, Asia Motors e Honda, conforme segue:

MB: veículo 0Km com 1 mês problema em 2 bicos injetores. Negaram garantia em função de diesel adulterado. Me indispuz com o posto que trabalhava hámais de 15 anos, pedindo teste de qualidade Petrobrás). Meu advogado fez uma inicial e aí a CCS me chamou e fez o serviço. Concessionário GUANABARA DIESEL do bicheiro Barata.

GM: vários problemas: veículo usado importado, com problemas de freio. Troquei cilindro mestre, discos, pastilhas, sensor ABS e, nada. Falta de peças. Até hoje se vc procurar na internet há uma ação minha contra a GM sob título: Omega Australiano/avant transportes/falta de peças. Isso foi no ano de 2000. Outro problema: tinha muitos carros GM 0Km. Nas revisões na CCS DIRIJA da Tijuca/RJ, roubavam dinheiro dentro dos carros.

Asia Motors: falta de peças. Carro 0Km com problemas de regulagem de válvulas (queimando óleo) e bomba de combustível. Tudo resolvido, porém mdemora de 2 meses para chegada de peças. Outro carro com vidro quebrado: carro andou 1 mês com plástico e durex no vidro lateral.

Honda: perdi prazo de Km para revisão. Conversei na CCS e o gerente garantiu que, se fizesse a revisão (10.000 Km se não me engano) daria garantia. Feita a revisão, meses depois negaram atendimento para troca de amortecedor com vazamento e discos de freio fazendo muito barulho. Ano de 2006, na justiça tive que gastar para provar o desgaste prematuro. Gastei mais do que o conserto! Outro problema: veículo 0Km, saí da CCS e enguicei há 5 metros da CCS. Carro sem combustível e problema na bomba. Era hora do almoço e fiquei com cara de bunda esperando assistência. Larguei o carro no meio da rua e depois tive de procurar outra CCS pois naquela o serviço foi ruim: detalhe: a outra CCS pertencia ao mesmo grupo!!!! Me deram apenas um tanque cheio pra calar minha boca.

Como podem notar, TODAS dão problema! Não é problema das marcas. São empresas estrangeiras de ponta, onde infelizmente com a mão-de-obra nossa não conseguem implementar qualidade no atendimento. Nossa M.O. é MUITO RUIM. Desde o auxiliar de mecânico até o gerente geral. Desculpem ter me estendido.

Concordo com você, além do que tenho percebido é que a volkswagem parece que não confia nas ccs, pois dar uma solução em determinado correção de defeito, age com uma burocracia infernal. Parece uma estrutura de Serviço público (Barnabés). Perdem mais tempo com papeis e foto, do que a efetivação do serviço. Exemplo: um parafuso caiu de um suporte da mangueira. A "consultora" solicitou que eu agendasse que eles precisariam fotografar, abrir OS etc.... custo do parafuso R$3,00. Eu não sabia se ria ou chorava, precisou acionar o gerente. O mecânico resolveu em 5 minutos.
30/08/2014, 14:25
marcos_cps

Citação:

Postado originalmente por Defender

Dirigi uma Amarok 180 cv na estrada por algumas horas e achei mais lenta que a Hilix, principalmente em inicio de giro e retomadas!

Meu irmão tem uma hilux 3.0 auto 2011. Desculpe mas dizer a Hilux anda mais? A minha é 6m 180, e anda na frente de hilux fácil!

Para mim a Hilux só ganha na confiaça do equipamento ( já esta a anos no mercado ), pós venda e atendimento na CC...