Pessoal, estou um tanto descontente com o atendimento da CSS onde negociei a compra do veículo, muitas informações desencontradas sobre a entrega, um leve descaso disfarçado de burocracia em agilizar situações corriqueiras (transferência do carro de uma css para outra, emissão de NF para emplacamento...), enfim, tudo difícil, demorado.
Quando me perguntaram sobre documentação e acessórios, mais empecilhos, disseram que se instalar o insulfilm fora da CSS perco a garantia em caso de problema na máquina do vidro.
Nem peguei o carro ainda e o relacionamento com a Jeep não está da forma como deveria ser um relacionamento recente... Espero não ter problemas com esse carro, pq se tiver, sinto que não vou ter respaldo.
Jeep Renegade vai pegar?
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09/09/2015, 19:20Giuliana
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09/09/2015, 19:21Luiz CalsPrezado Rluis,Citação:
Postado originalmente por rluis82
poderia citar os nomes das css???? Só pra saber qual css presta aqui em BSB.
Abraço -
09/09/2015, 19:23GiulianaPq vc acha que teve diferença no diagnóstico do problema? Despreparo? Espero que só tenha alegrias daqui para frente.Citação:
Postado originalmente por rluis82
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09/09/2015, 19:50Loyer
Depois de tantos problemas relatados pelos colegas me sinto sortudo.
Unico problema ate agora foi com a entrega que demorou mais de 20 dias depois do carro faturado sem a jeep conseguir localizar o carro rs.
Enfim, passando aqui so para dizer que oor enquanto tudo ok, nenhum probleminha sequer, a nao ser uma batidinha que recebi na traseira, que nao atingiu lataria, somente a parte preta do para choque, nem sera necessario trocar de tao discreto e claro, sempre um carro velho dirigido por um pai de familia desesperado que nao tem de onde tirar dinneiro. Nao machucando a mim nem minha familia tudo certo, bola pra frente...
Enfim, mijha opiniao sobre o carro e que ele e um show, tanto na estrada quanto na cidade, muito gostoso mesmo, tinha tempo que nao tijha um carro que me empolgasse. -
09/09/2015, 19:52rluis82Bom Luiz, havia deixado na Caltabiano, que fica no SIA, mas resolvi tirar de lá pq o chefe da oficina está em um curso e só voltaria na semana que vem e segundo o consultor somente ele teria "uma senha" pra entrar em contato com a Fábrica.Citação:
Postado originalmente por Luiz Cals
Fui na Viamotors que fica ali no aeroporto, comprei o carro lá, mas por comodidade havia deixado na Caltabiano.
O atendimento da ViaMotors foi mto bom, a princípio,ceu recomendo. -
09/09/2015, 19:53rluis82Giuliana, não sei ao certo, mas acredito que por já ter chegado carro lá com esse problema de compressor eles meio que já nem olham outras coisas...Citação:
Postado originalmente por Giuliana
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09/09/2015, 20:02convidadoInfelizmente é assim com as montadoras em relação a garantia. Serão 3 longos anos que para manter a garantia tudo tem que ser pela ccs. A única coisa que dá para fazer fora da ccs é LAVAR O CARRO e ainda com cuidado pois se passar a mangueira muito forte e danificar alguma coisa ou a pintura vão alegar mal uso e necas de garantia. E acreditem que isso já aconteceu com a Fiat. Com a Jeep pelo jeito herdaram este descaso. Engraçado que com a Ferrari, Masseratti, Alfa Romeu o tratamento da Fiat muda "um pouco" onde desconheço tantas reclamações sobre estes carros com a FCA.Citação:
Postado originalmente por Giuliana
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09/09/2015, 21:01edusao
Quando me perguntaram sobre documentação e acessórios, mais empecilhos, disseram que se instalar o insulfilm fora da CSS perco a garantia em caso de problema na máquina do vidro.
Giuliana, me perdoe falar isso, mas eu morro e não vejo tudo!!!! Perder a garantia da máquina de vidro por instalar película fora da concessionária??? Será que se calibrar o pneu fora da concessionária perderá a garantia da suspensão também? Se lavar o carro em casa perderá a garantia da pintura???
Tenho acompanhado este tópico porque embora, por diversas razões de gosto pessoal e financeiro, eu não tenha optado pelo renegade, foi um lançamento que me chamou atenção e quero ficar atualizado sobre o carro. Até porque eu gostaria de compreender a razão para este carro estar vendendo tanto.
Mas, com todo respeito, será que a JEEP pensa que o comprador do renegade é um ser absolutamente alienado e que nunca teve um carro sequer na vida???? pelo amor de Deus....cada caso aqui que da até medo de passar na frente de uma concessionária jeep....nem troller é assim... -
09/09/2015, 23:22ALFL
Régis, que concessionária é essa do parachoque desalinhado? É a mesma da porta desalinhada?
Citação:
Postado originalmente por Regis Limited
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10/09/2015, 08:37Luiz CalsCitação:
Postado originalmente por rluis82
Rluiz,
Imaginei q a Caltabiano, por ser a css mais antiga da jeep aqui em BSB, seria a mais eficiente, mas me enganei. Bom saber q a Via motors, apesar de ser nova, está com um bom atendimento.
Valeuuuu -
10/09/2015, 09:05GiulianaEdusao, exatamente isso!Citação:
Postado originalmente por edusao
Fica a impressão de tentativa de venda casada de produtos como acessórios e até a própria documentação do veículo, prática que se tornou extremamente comum, diga-se de passagem.
Como existem vários relatos de garantia negada pela Jeep por qualquer bobagem, estou com receio de instalar o insulfilm fora e, em caso de problemas, ter a garantia negada pq desmontaram a porta fora da css ou qualquer justificativa semelhante.
Insegurança define o relacionamento Jeep/consumidor. -
10/09/2015, 09:52Pira1Giuliana, a minha película coloquei na Jeep Viviane de Bauru e ficou R$ 250,00. Quanto estão te cobrando mesmo aí em Marília?Citação:
Postado originalmente por Giuliana
