Tô com o Valter e com você Marco. Acho que estão enrolando a colega.
Pode até ter acontecido tudo isso, mas a probabilidade é bem pequena.
Se eu fosse você ia até essa concessionária, de preferência com um mecânico, e pedia para ver o carro. Se estiver com o motor aberto, põe no guincho e leva para outra concessionária.
Risco em camisa de pistão eu não acredito.
O procedimento adequado e honesto da concessionária seria o conserto do radiador e por o motor funcionando.
Paga o conserto do radiador e cai fora dessa arapuca. Esse conserto do radiador já foi um roubo. Com esse valor dá para comprar um novo.