Olá André;
Falar in loco é sempre melhor do que por telefone, sem dúvida.
Porém, neste caso eu ligaria pra ele antes e checaria o que ele tem para te oferecer, quanto custaria e em quanto tempo ele te entregaria o serviço. Se estiver dentro das suas expectativas e orçamento, daí sim eu iria à oficina para maiores detalhes.
É isso.
[]s