Atendimento da Tratorgama ou Gama 4x4

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Postado originalmente por leobnaval

Pessoal, só para deixar aqui (quem leu nas últimas páginas o ocorrido comigo) que enfim deu tudo certo, recebi peças novas conforme constava no anúncio e acabei também ficando com as outras com defeito.

Agradeço ao Junior e ao Leandro pela atenção ao meu caso.

Abraços a todos!

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Pagou por 2 pepinos e ganhou 2 presentes...............kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkk

Deu sorte! rssss

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Postado originalmente por CAVESO

Pagou por 2 pepinos e ganhou 2 presentes...............kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkk

Deu sorte! rssss

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E que na verdade eles trocaram os trincados (RS 999118) por outros novos porém de outro modelo da Rancho (RS 999350), e os que serviam pra mim era igual aquele modelo que estava trincado (RS 99118), então acabamos entrando num acordo de eu comprar os trincados também.
Bom para ambas as partes...

Agora um para vai pra camionete e o outro vai para gaiola.

[]s

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Postado originalmente por aryrj

Boa tarde Kauan.

Se vc puder me ajudar sobre o meu pedido nº 5065, eu agradeceria. É um pedido pequeno, mas estou precisando muito dele. Já me informaram na sua empresa que ele foi enviado dia 11/09, via sedex aqui pro RJ. Já liguei de novo pedindo o código de rastreamento dos correios, mas nada me deram, informando (sr. Mineiro, da sua expedição) que um funcionário seu iria buscá-lo nos correios(???). E não me retornou mais.

Se puder ajudar, agradeceria muito.

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Pedido feito, pedido atendido! Obrigado Kauan, pelo código de rastreamento dos correios.

E a mercadoria chegou também. Tudo tranquilo.

Pessoal não sei se vocês já repararam mais os valores de frete cobrados no site (Gama4x4 - Peças e Acessórios Para jeep, Troller, L200, Hilux e 4x4 em geral) estão fora do comum, ou seja eles tem bom preço nos itens (pelo menos em alguns) mas quando você vê o valor total da compra com frete fica mais caro do que em outras lojas em que o produto é mais caro.

O frete via PAC de SP capital para SP interior de um par de cinto 4 pontos simulado pelo frete fica segundo o site nestas opções:
Transportadora Rodonaves

• São Paulo - Interior R$46,44

Correios

• PAC - Após a postagem em até 3 dias úteis R$40,40
• Sedex - Após a postagem em até 1 dias úteis R$43,60
• Sedex 10 - Após a postagem em até 1 dias úteis R$53,59

Transportadora Terceirizada incluindo Coleta - Transporte e Entrega para todo Brasil

• São Paulo - Capital R$67,67

Acabei de simular o frete do produto pois tenho a informação do peso e das dimensões, mesmo extrapolando no peso e nas dimensões da caixa o frete via PAC não excede R$18,00 valor este muito difergente dos R$40,40 cobrado.

Ou seja eles estão embutindo parte do lucro no valor do frete.
E após perceber isso entre em contato com o Leandro por e-mail e ele me confirmou que o valor do frete está correto e é o valor gerado pelo sistema.
Isso é um direito deles, eles cobram o valor que bem entender, resta ao consumidor optar por comprar ou não. Só que no meu ponto de vista isso não é legal, seria muito melhor então que eles aumentassem os preços dos produtos e deixassem o frete com o valor real. Isso é tipo um marketing para chamar o consumidor pelo preço menor, porém quanto ele finaliza a compra o valor final pode ser até supeiror que em seu concorrente.

Fica a dica: antes de efetuar a compra na Tratorgama ou gama 4x4, consultem outras lojas, pois o valor final da compra pode ficar menor, devido ao frete abusivo.

[]s

Quando comprei lá o fiz pelo tel e com frete a pagar aqui, numa transportadora de minha confiança.

Quer me enganar? Dá bala de troco!

Nas vezes que comprei na Gama 4x4 ou Tratorgama fui bem atendido... aliás eles tem ótimos preços, geralmente são menores que em qq outra loja. O atendimento por tel é bom também.

Citação:

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Postado originalmente por Vicente Guimaraes

Nas vezes que comprei na Gama 4x4 ou Tratorgama fui bem atendido... aliás eles tem ótimos preços, geralmente são menores que em qq outra loja. O atendimento por tel é bom também.

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VICENTE

AÍ É QUE ESTA O PROBLEMA , foi o que o LEOBNAVAL falou não adianta ter preço bom se o frete esta acima do correto , daí este valor do frete fica embutido no valor da peça , logo o BARATO LÁ PODE NÃO SER MAIS BARATO DO QUE OUTTRO LUGAR QUE COBRA O FRETE CORRETO .

É melhor comprar deles pelo telefone (sem pagar o frete a eles e sim à transportadora que você escolher) e rezar para as peças chegarem no prazo combinado...

Eu não compro mais lá a não ser se eu for a loja e ver a mercadoria ao vivo , o que vai ser muito difícil disto acontecer , mas o meu problema foi por peças de péssimas qualidade que forma relogios diversos da marca WILTEC uma verdadeira bosta , ,mas eles não tem culpa disto , o problema com eles é que na época não me devolveram o dinheiro .

E agora mais recente uma dos responsáveis de lá me propôs a me resssarcir os valores e respondí que já passou tanto tempo que não me importo mais , pq não me lembrava mais dos valoresda época .

De certa forma depois de muito tempo deram uma satisfação , MAS NA ÉPOCA QUE FIQUEI INDIGNADO eles nem ligaram para a assunto , estou vendo que os atuais gerentes e talvez o dono esteja querendo corrigir estas falhas , mas EU NÃO COMPRO MAIS A NÃO SER SE FOR LÁ .

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Postado originalmente por guilhermeabreu

VICENTE

AÍ É QUE ESTA O PROBLEMA , foi o que o LEOBNAVAL falou não adianta ter preço bom se o frete esta acima do correto , daí este valor do frete fica embutido no valor da peça , logo o BARATO LÁ PODE NÃO SER MAIS BARATO DO QUE OUTTRO LUGAR QUE COBRA O FRETE CORRETO .

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É isso aí.

fiz uma compra por telefone, tive que pagar 100% no pedido, e ainda por um produto fora de estoque
confesso que nos telefonemas com o vendedor fiquei bem preocupado se eles iriam encomendar a peça certa ou não... foi quando descobri este post que me deixou ainda mais assustado...
pois bem, antes do prazo me ligaram para ir retirar, cheguei lá e as peças eram exatamente o que eu precisava!
conheci o Junior, muito atencioso, simpático e prestativo!
recomendo!