Novo troller 2013

Citação:

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Postado originalmente por morilhas

Relato de um cliente totalmente insatisfeito com a qualidade e atendimento troller !!!!!!!!!


Comprei um troller 2013 na pré venda aguardando 60 dias , 60 dias esse que virou 105 dias de espera sem um apoio ou auxilio da troller (ford), bom até ai tudo bem sai da minha casa distante 950 km da concessionária onde adquiri meu troller, chegando lá feliz da vida peguei meu carro e fui para estrada, com 300km rodados já me acende uma luz da injeção eletronica no painel e o carro desliga, sorte que eu estava nas rodovias triplas de sp, já pensou se eu estivesse aqui no meu estado onde as pistas são simples ultrapassando um caminhão e ele desligasse ? Era tragédia na hora, graças a deus não aconteceu isso, mas é uma irresponsabilidade soltar um carro com um grave problema desse oferecendo risco a vida do consumidor, sendo isso um crime relatado no código de defesa do consumidor, bom após isso eu vim desligando e ligando o carro até minha cidade até que chegou um ponto que o carro não andava mais, isso era 3:30 da madrugada numa br super perigosa, lliguei no 0800 da troller e não consegui falar com ninguem. Por conta propria chamei um guincho e paguei 5mil reais para levar meu carro a campinas para a toca de uma tal mangueira da turbina, sendo que a troller não me ressarciu de nenhum custo com guincho, apenas me deu um guincho para o carro voltar, o que é um absurdooooooooooooooooooooooooooooooooo total, em quanto meu carro não chegou lá e não passou por uma pericia troller me deixaram na mão sem carro, até que liberaram um carro basico para eu pegar de reserva porém eu paguei 92mil em um carro para andar em um de 20 mil, se fosse assim eu comprava 4 carro desa porcaria que largaram comigo. Bom trocada a mangueira o carro voltou andei mais alguns km e pronto, problema na embreagem, a embreagem mole, marcha enroscando e pra piorar a turbina parou de funcionar, funcionando algumas vezes apenas, fica falhando a turbina, pedi uma resposta no 0800 e me informaram que meu carro tem q ser enviado para ampinas, (eu enviar novamente). Agora veja o descaso isso é caso de polícia, um carro com defeito assim deveria ser anunciado publicamente um aviso de recall pois sei que meu carro não é o unico com esses defeitos.


Vamos contabilizar sou veterinário e perdi de atender muitos clientes pois comprei o carro para chegar nos meus clientes no pantanal. Vamos as contas


45 dias a mais de espera = 12 mil reais de aluguel de um 4x4


guincho para campinas = 5mil reais


atendimento sem realizar 5 dias pois largaram um carro basico comigo = 18mil reais ( tudo comprovado com data e nota de serviço)


bom resumi um pouco do meu problema, pois se eu relatar 100% não consigo vender meu troller depois.


A troller pra ficar ruim tem q melhorar muitooooooooooooooooo.


Hoje estou dando entrada na justiça e acabei de sair da delegacia do consumidor onde registrei o b.o, tambem hoje vou comparecer até o procon.


E com certeza como tudo a troller esconde vão apagar essa mensagem mas eu vou postar quantas vezes forem necessárias ! !!! ! ! !!! ! ! !! !

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Infelizmente tem relato (até aqui no fórum) de Mitsubish que desligou com menos de mil km rodados. Assim como de BMW, Audi e diversos veículos de luxo. Não sei qual o desfecho deles, pois não acompanhei.

O problema que é certo dos 3.2 é a mangueira da turbina e isso não apaga o veículo. Se tudo que te aconteceu é verdade, envie Renavan, RG, nota fiscal do reboque, e todos os comprovantes para uma mídia especializada. No reclame aqui coloque o número do processo judicial.

Duvido que você não tenha retorno.

E não esqueça de postar aqui no fórum.

Adicione no reclameaqui.com.br tmb!!!!!!
Sei-lá manda rodar uns 10000santinhos contando o que conheceu, compra um pedaço de anuncio em algum jornal de alta circulação no caderno de automóveis de domingo!!!
EU AJUDO A PAGAR E TENHO CERTEZA DE QUE OUTRAS PESSOAS TMB IRÃO

ou barbarizamos na reclamação ou a FORD continuara zoando com a nossa cara.

lamentável

Morilhas,

peguei a liberdade de copiar o seu post e divulgar no fórum do STARK onde o pessoal está se degladiando na discussão TROLLER vs STARK.
estou com a minha proposta de compra do TROLLER entregue na trilha Europa de sp. Mas depois dessa acho q vou continuar de i30, será q da para adaptar para andar na lama?

Citação:

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Postado originalmente por GPBarbosa

Morilhas,

peguei a liberdade de copiar o seu post e divulgar no fórum do STARK onde o pessoal está se degladiando na discussão TROLLER vs STARK.
estou com a minha proposta de compra do TROLLER entregue na trilha Europa de sp. Mas depois dessa acho q vou continuar de i30, será q da para adaptar para andar na lama?

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Olá Barbosa. Compre um Ecosport que dá. Abs. Válter.

p.s. é brincadeirinha hein......

Citação:

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Postado originalmente por GPBarbosa

Morilhas,

peguei a liberdade de copiar o seu post e divulgar no fórum do STARK onde o pessoal está se degladiando na discussão TROLLER vs STARK.
estou com a minha proposta de compra do TROLLER entregue na trilha Europa de sp. Mas depois dessa acho q vou continuar de i30, será q da para adaptar para andar na lama?

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Compre um Stark e tente a sorte...

Ps, não é brincadeirinha...

Diante de tantos problemas resolvi fazer uma pesquisa nos fóruns dos EUA para ver se somos largados pelas montadoras ou se temos complexo de cagados!!!,

1)
De cara primeira reclamação e o dono de Wrangler 2012 unlimited com quebra do eixo dianteiro e da junta-u (não sei em português) segue foto de uma q não a quebrada em questão.
http://i.ytimg.com/vi/tcgzFy3A72k/0.jpg
O carro está com12mil km e a quebra não será coberta pela garantia, o dono afirma q não lenhou a viatura
YouTube

Ah cara afirma q este é o sexto Jeep wrangler q ele compra e q o representante da Jeep q foi avaliar o carro não quis falar com ele e a decisão de não bancar a garantia e uma decisão final!

veja tmb em a ironia do cara falando q o jeep tem veio preparado para trilha pesada com reforço na estrura, parachoque, guincho e etc...

2) outra quebra de wrangler 2012 com 3500km, agora foi só a manopla
YouTube

3) tmb um 2012 com motor batendo, mas agora com um número bem maior de clientes reclamando

4) uma serie de problemas elétricos com que inclusive o cidadão a +\- 100km/h qdo a caranga simplesmente parou de funcionar... Tmb um wrangler 2012. Sao tantos problemas elétricos q eles tem até uma lista:
Jeep Wrangler 2012 - Electrical system - car safety information, failing parts, recalls, bulletins, complaints

5) tem até wrangler com problema de goteira, esse é um2011

Gastei uns 15min pesquisando e adicionando ao forum, vou dormir pq estou vendo q se continuar vou longe nos achados a problemas com carros norte americanos...

Adorei! Hahaha

A idéia é a seguinte: "Ah, todos os carros dão problema mesmo, então o negócio é comprar e depois me virar para arrumar os vários defeitos que vieram de fábrica"...

É exclusivamente por isso que as montadoras Chagam nas nossas cabeças, cobram carissimo por isso e no final ainda agradecemos!

Citação:

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Postado originalmente por GPBarbosa

Diante de tantos problemas resolvi fazer uma pesquisa nos fóruns dos EUA para ver se somos largados pelas montadoras ou se temos complexo de cagados!!!,

1)
De cara primeira reclamação e o dono de Wrangler 2012 unlimited com quebra do eixo dianteiro e da junta-u (não sei em português) segue foto de uma q não a quebrada em questão.
http://i.ytimg.com/vi/tcgzFy3A72k/0.jpg
O carro está com12mil km e a quebra não será coberta pela garantia, o dono afirma q não lenhou a viatura
YouTube

Ah cara afirma q este é o sexto Jeep wrangler q ele compra e q o representante da Jeep q foi avaliar o carro não quis falar com ele e a decisão de não bancar a garantia e uma decisão final!

veja tmb em a ironia do cara falando q o jeep tem veio preparado para trilha pesada com reforço na estrura, parachoque, guincho e etc...

2) outra quebra de wrangler 2012 com 3500km, agora foi só a manopla
YouTube

3) tmb um 2012 com motor batendo, mas agora com um número bem maior de clientes reclamando

4) uma serie de problemas elétricos com que inclusive o cidadão a +\- 100km/h qdo a caranga simplesmente parou de funcionar... Tmb um wrangler 2012. Sao tantos problemas elétricos q eles tem até uma lista:
Jeep Wrangler 2012 - Electrical system - car safety information, failing parts, recalls, bulletins, complaints

5) tem até wrangler com problema de goteira, esse é um2011

Gastei uns 15min pesquisando e adicionando ao forum, vou dormir pq estou vendo q se continuar vou longe nos achados a problemas com carros norte americanos...

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É isso que tento falar de vez em quando, mas com cuidado rs. Troller, Wrangler, BMW, Audi, etc, todos tem esses casos.
Agora, não adianta vir aqui e relatar sem colocar a cara a tapa. Identifique-se, abra reclamções, processos, etc.

O Stark não entendo. Antes de sair da fábrica trocou de motor não sei quantas vezes, mal foi lançado quebrou 3 vezes em reportagens em asfalto, quebrou na trilha com N homocinéticas diferentes e com diferentes pilotos e por último ainda transfere a fábrica. Parece piada. E ainda conseguem isso: http://www.4x4brasil.com.br/forum/ou...e-dei-mal.html

Vou contribuir com a sua pesquisa, falando do Troller:
A Troller em 2012, está batendo recorde!

Confiram:

Reclame Aqui > Troller - NOVO TROLLER 2013
Reclame Aqui > Troller - novo troller 2013
Reclame Aqui > Troller - Estou ha quase 01 ano aguardando o recibo de compra e venda
Reclame Aqui > Troller - problema mecanico
Reclame Aqui > Troller - Vários problemas com Troller tr4 - 2011/2011 c/ 12 mil Km
Reclame Aqui > Troller - CAIXA DE DISTRIBUIÇÃO SE DESFAZENDO
Reclame Aqui > Troller - PESSIMA QUALIDADE DO TROLLER T4, UM CARRO DE R$ 90.000,00
Reclame Aqui > Troller - Estorno não efetuado
Reclame Aqui > Troller - Não tem peça, não tem atendimento a eletrica não funciona
Reclame Aqui > Troller - 13 meses sem resolver um problema de documentação
Reclame Aqui > Troller - TROLLER T4 2011 SEM GARANTIA
Reclame Aqui > Ford - Atendimento Troller
Reclame Aqui > Troller - Não cumpriram o que prometeu
Reclame Aqui > Troller - Problemas com Troller 2009/2010 a 35 dias na concessionaria Estrada Real Troller
Reclame Aqui > Troller - Garantia incompleta
Reclame Aqui > Troller - PROBLEMAS COM RODA SOLTA - RISCO DE MORTE !
Reclame Aqui > Troller - GATO POR LEBRE
Reclame Aqui > Salocar Veiculos - INDUZIDA , PRESSIONADA A FAZER TROCA DE VEICULO
Reclame Aqui > Troller - Troller Ford Consumidor

O mais estranho, é que praticamente todos os relatos são de 2012. Excetuando-se alguns de 2011 e outros poucos de 2010.
Acho que a Ford, não fez muito bem a troller não, levando em conta que assumiu em 2007, e "meteu a mão" em 2009.

Os trollers diesel montados artesanalmente, 2001 a 2008 não tinham nem 1/10 de tanta reclamação.

Jorgao o ponto é: as montadoras tem problema no mundo inteiro! E isso redime os problemas da Troller NÃO NÃO NÃO e NÃO!!!!!!!

A jeep empresa fundada por volta de 1940 apresentando problemas tão graves quanto o troller fundada em 1997 ou a Stark fundada em 2006 (não tenho certeza).

o meu objetivo em realizar o comparativo foi o de derrubar por terra algumas muitas afirmações que já vi no forum falando de que "ah se fosse nos EUA o carro não teriam estes problemas" MENTIRA, vide a pesquisa que apresentei...

vamos nos orgulhar do nosso Brasil (AME-O) e vamos sentar a lenha na montadoras e não em nosso país.

Existem problemas em situações diferentes. Podem ter certeza: o Wrangler vende muito, no mundo inteiro, e os problemas sérios são investigados por órgãos competentes nos Eua e Europa - ou seja, tem muito, muito dono de jipe que não sabe usar o equipamento, e que faz bobagem na manutenção ou mesmo com acessórios.

Sobre os problemas relatados com o Troller, seria bem conveniente que o pessoal realmente fosse mais consciente nas reclamações, expondo os fatos de verdade, não apenas relatando o suposto fato e sumindo sem oferecer detalhes. Isso é importante para todo mundo. Me preocupou especialmente o relato da roda traseira que caiu - pode ser falha de componente, e seria necessário identificar se é de um lote específico, e fazer recall. Ou não - se é um único caso, como saber se o experto não aprontou alguma com a viatura e está tentando levar vantagem? Ou estava saindo da oficina depois de fazer balanceamento e esqueceram de apertar os parafusos... Tem de tudo, até gente que compra jipe e usa reduzida no asfalto...

Citação:

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Postado originalmente por GPBarbosa

Jorgao o ponto é: as montadoras tem problema no mundo inteiro! E isso redime os problemas da Troller NÃO NÃO NÃO e NÃO!!!!!!!

A jeep empresa fundada por volta de 1940 apresentando problemas tão graves quanto o troller fundada em 1997 ou a Stark fundada em 2006 (não tenho certeza).

o meu objetivo em realizar o comparativo foi o de derrubar por terra algumas muitas afirmações que já vi no forum falando de que "ah se fosse nos EUA o carro não teriam estes problemas" MENTIRA, vide a pesquisa que apresentei...

vamos nos orgulhar do nosso Brasil (AME-O) e vamos sentar a lenha na montadoras e não em nosso país.

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Nao concordo que o problema é só das montadoras, é do BraZiU sim! Aqui as leis não são cumpridas, sempre foi assim. Até a toda-poderosa Toyota teve que fazer um recall mostro de seus modelos após queixas dos consumidores e dos orgãos competentes americanos. Essas queixas com relação á Jeep com certeza serão apuradas e a montadora terá que se explicar e resolver, não por ser "boazinha" com seus clientes, mas porque será obrigada a fazê-lo! E o pior é que, se houver algo a corrigir nos Wranglers de lá, a importadora VAI ter a cara de pau de soltar uma nota dizendo que os carros trazidos para o Brasil não tem o referido problema. A Toyota é mestre em fazer isso, corrige lá e empurra com a barriga aqui.
Para os que têm problema com interpretação de texto: não estou defendendo o meu carro (Jeep Wrangler), estou elogiando as leis e o judiciário americanos!