Estou na marca há muitos anos e mesmo assim quando surgem problemas que requerem troca de peças com autorização da montadora, é um problema sério. Demora, desculpas esfarrapadas (é uma característica do veículo) e outras são a tônica dada pela montadora. Aliás, isso é um problema em todas. Não deixo barato e vou atrás dos meus direitos postando nos sites de reclamações, Procon, etc.
Se todos com problemas fizessem assim, talvez melhorasse o atendimento. Aborrecimentos fazem parte.
É isso ai, lute pelos seus direitos!