Prezado Senhor:
Tenho dúvida sobre o uso da tração 4x4; na página 1-7-8 do manual do proprietário da hilux, está escrito: "H4 ...para dirigir em estradas molhadas, cobertas de neve ou gelo, etc.", e na página 1-7-9 a seguir vem: "O veículo deve ser conduzido com a tração 4x4 durante no mínimo 16 Km por mês." Minha dúvida é: Como conciliar a afirmação da página 1-7-9 com a afirmação da página 1-7-8, considerando que não dispomos de estradas molhadas durante todo o ano?Ou seja em determinados períodos do ano ocorrem meses totalmente sem chuva; como fazer o funcionamento mensal recomendado no manual nesses períodos secos? Outra coisa o termo estradas molhadas está se referindo inclusive a estradas pavimentadas ou apenas a estradas de terra?
Gostaria também, se possível, que V.Sa. especificasse a quais tipos de piso está se referindo o "etc." da frase ..."Use esta posição para dirigir em estradas molhadas, cobertas de neve ou gelo, etc." também na página 1-7-8.
Cordialmente,
Luiz Antonio
Prezado Senhor Luiz Antônio,
Agradecemos o envio de seu e-mail.
Esclarecemos que além da posição "H4" da tração 4x4, o Senhor poderá utilizar a posição "H2" da tração 4x2 para dirigir normalmente em estradas secas com piso firme. Esta posição resulta em maior enconomia, condução mais silenciosa e menor desgaste, conforme consta na página 1-7-8 do manual do proprietário.
Informamos que a posição "L4" (posição de velocidade baixa e tração 4x4) também poderá ser utilizada em subidas ou descidas íngremes na montanha, dirigindo fora da estrada, sobre areia, neve ou lama. Com relação ao "etc" descrito na página 1-7-8 do manual, o mesmo refere-se às condições agora mencionadas (subidas ou descidas íngremes na montanha, dirigindo fora da estrada, sobre areia, neve ou lama), pois a posição "L4" compõem o sistema de tração nas quatro rodas e pode ser usada para máxima potência e tração.
Com relação às demais dúvidas técnicas, solicitamos que o Senhor faça contato com uma concessionária autorizada para esclarecê-las, pois todas as nossas concessionárias dispõem de informações completas sobre os nossos produtos e serviços. A concessionária é treinada para identificar eventuais problemas, verificações e reparos necessários nos veículos.
Para visualizar as concessionárias de sua preferência, clique em: http://www.toyota.com.br/dealers/index.asp
O Serviço de Assistência ao Cliente Toyota continua à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários pelo telefone: 0800 703 02 06 ou pelo e-mail: clientes@sac.toyota.com.br
Atenciosamente,
Toyota do Brasil
Serviço de Assistência ao Cliente
0800 703 02 06
clientes@sac.toyota.com.br