Atendimento 4Crawl - Demora na Entrega

[Sergio Rocha]

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Lanternando....o caixote estava quase soltando do chassis.. Estava com as travessas e calços quebrados...to dando uma geral..

O meu tb está assim. Do lado do passageiro o piso está bem rachado. Um dia vou tomar coragem e reformar ele de novo.
Qual oficina vc colocou ele ?
[]´

[Pedropenido]

acompanhando...

[samukanvas]

Ah... Já entendi então. As pessoas querem acusar sem dar direito de reposta para que tenham razão ou tentem provar seu ponto de vista sobre um relacionamento pessoal comigo. O tópico não é para isso, mas já que estamos resolvendo os problemas pessoais num tópico criado para resolver um relacionamento profissionall, vamos lá:

Eu não me encontro em pedestal algum, apesar de ter um grupo que jamais foi ou será cliente de minha empresa quem vem aqui reclamar se assuntos pessoais ou mágoas lassadas. Só está aqui mesmo se aproveitando de uma situação para se apoiar com algum tipo de argumento e assim ter o que falar.

Angelo, muito bem, vc pagou os pneus, mas os serviços, o qual eu cobro, não. E algum momento eu disse que foram os pneus? Vc pagou os pneus e os mesmos já estavam no carro. Simples. Fez uma compra e entreguei antes do pagamento. Concorda? Mas e os comprovantes de pagamento do resto que fiz?

Sobre a elétrica, essa foi a pior desculpa que eu li. Cara, é simples demais resolver isso. Vc me pediu 2 fenders novos e eu fiz. Vc credita refazer toda a elétrica por causa dos fenders? Eu fiz suportes neles para prender a fiação original de seu carro, se lembra? Estão nele.... Depois foi feita a elétrica... Depois dos fenders prontos e o eletricista fez TODA e elétrica em vez de só o terra que se encontrava no seu paralamas. Fato comprovado de sua mentira, pois o filtro de ar deveria então ter sido refeito, certo? Mas não foi porque eu tb fiz suportes para ele que se encontrava no outro fender original....

Cara, no teu email diz que eu fico esperando vc terminar a negociação dos valores com o bruno, pois tinha acontecido de vc não ter quitado seus débitos e eu aguardava com seu carro na oficina para receber. Vc tá criando provas contra vc mesmo.... Continua se contradizendo.

O que vc reclama foi um acabamento melhor que eu quis proporcionar, pois seu jipe estava estacionado na oficina e eu olhando pra ele sem ter o que fazer, então comecei a procurar o que melhorar. Estava melhorando algo que estava pronto... Trocando parafusos velhos do seu carro. Serviço que não foi contratado e nem cobrado. Fiz de vontade própria.

Bruno tem um lugar em saquarema, foi a medida que achamos mais sensata na abertura da empresa, pois ele vai sempre lá, tem funcionário e funcionou como nosso estoque durante um tempo (quando estávamos precisando de mais espaço com segurança). Como a sede é lá e a nota tb é de lá. Está escrito na nota. Em vez de alugarmos um espaço pelo centro do rj, alugamos o espaço do bruno. Assim diminuiríamos custos da empresa. Simples.

Vai se enrolando... É simples. Só pague.

CLCRP, jamais dissemos que a sede fica em vargem grande. Eu tenho um sítio em vargem pequena e nele faço meus projetos particulares assim como de amigos que necessitam de ajuda. A minha oficina particular não é aberta ao público, apenas a pessoas conhecidas que podem se aventurar a trabalhar em seu carro. Muitos aprenderam a soldar lá, trocaram rodas, pneus, deixaram seus carros como estacionamento etc...

Agradeço a ajuda. Se me puder passar o telefone do seu amigo por email: rodrigo@4crawl.com.br entrarei com contato com ele e tentaremos conhecer o lado da RF para saber o porque dessa demora demasiada. O que precisar de documentos, estou a disposição.

Lucas, gostou de ler o que o CLCRP falou? Agora confirmaram o que andamos dizendo e lhe respondendo o tempo todo?

Caso queira, podemos utilizar esse canal. Favor deixar explícito no fórum seu pedido. Deixo claro que não conheço nenhuma das pessoas que se envolverão, caso aceite. Não assumirei qualquer responsabilidade pela mudança. Deixo claro que contratei empresa para resolver seu problema e que se a ajuda vier, será a seu pedido. Não podemos nos responsabilizar caso seu processo tome rumos diferentes do que está tendo.

Já que o CLCRP tem amigo na receita, o que acha de pedirmos a ajuda dele para termos uma previsão mais apurada vindo direto da receita? É um recurso.

Magao, peço que releia o fórum, principalmente minhas respostas, para que saiba o que está ocorrendo. Sem isso fica difícil ser imparcial.

Cotrim, vc está entrando aqui para dizer como devo me comportar? Como devo gerir minha empresa e como devo ver o futuro de meus negócios? Não acha que isso é um problema que diz respeito aos sócios? Não precisa se preocupar tanto. Pode confiar que o problema do lucas irá se resolver sem nenhum prejuízo financeiro para ele. Não necessitamos de sua fiscalização, mas muito obrigado por se manifestar e ser mais uma vez o justiceiro das listas e fóruns. Fóruns?

E o seu fórum? Como vai? Aquele que criou com o intuito de xingar as pessoas... Sabe aquele "furando os olhos"? Lá falam bastante de nossa empresa, de mim e de outros do fórum. Olhe seu telhado antes de jogar pedra nos dos outros.

Aliás, que afirmação leviana. Como conseguiu juntar os fatos do joão? Por ip? Por números de computador? Por sistemas operacionais? Ixi... O sergio rocha eu tb criei, o bruno , joão baeta e mais um monte de usuários desse fórum e de listas. Todos eles com o mesmo ip e no mesmo computador. Vc é o CSI dos fóruns kkkkkkkk sério fábio? Acho que se esse fórum não tomou essa atitude, vc tb não deveria se preocupar com outros usuários.

Atenciosamente,

Rodrigo

[aareal]

Angelo, muito bem, vc pagou os pneus, mas os serviços, o qual eu cobro, não. E algum momento eu disse que foram os pneus? Vc pagou os pneus e os mesmos já estavam no carro. Simples. Fez uma compra e entreguei antes do pagamento. Concorda? Mas e os comprovantes de pagamento do resto que fiz?

Segue comprovante e demonstrativo das contas, que é de seu conhecimento. Paguei por todos os serviços. Inclusive aqueles que apresentaram vícios ou se encontravam incompletos. Agora se sua lista é mais extensa e possui itens e valores ridículo-fantasticos, não acordados e infundados, aí é outra história....Inclusive os preços aumentaram de e-mail para e-mail, mesmo após o jeep nem estar mais na sua oficina, não é mesmo...

Sobre a elétrica, essa foi a pior desculpa que eu li. Cara, é simples demais resolver isso. Vc me pediu 2 fenders novos e eu fiz. Vc credita refazer toda a elétrica por causa dos fenders? Eu fiz suportes neles para prender a fiação original de seu carro, se lembra? Estão nele.... Depois foi feita a elétrica... Depois dos fenders prontos e o eletricista fez TODA e elétrica em vez de só o terra que se encontrava no seu paralamas. Fato comprovado de sua mentira, pois o filtro de ar deveria então ter sido refeito, certo? Mas não foi porque eu tb fiz suportes para ele que se encontrava no outro fender original....

Acho que você não entendeu...vou explicar novamente: A necessidade do eletricista se deu por conta da retirada dos paralamas. Aí sim você contratou o eletricista e autorizei refazer tudo. Inclusive paguei pelo serviço, conforme comprovantes em anexo.

O que vc reclama foi um acabamento melhor que eu quis proporcionar, pois seu jipe estava estacionado na oficina e eu olhando pra ele sem ter o que fazer, então comecei a procurar o que melhorar. Estava melhorando algo que estava pronto... Trocando parafusos velhos do seu carro. Serviço que não foi contratado e nem cobrado. Fiz de vontade própria.

Todos sabemos que isso não é verdade. No seu e-mail mesmo vc diz que só um lado estava pronto.....pelo amor de Deus...estou cansado de repetir as mesmas coisas... Procure no tópico da equipe do chapéu os posts dessa época e veja o pq de eu não ter participado das trilhas...

Bruno tem um lugar em saquarema, foi a medida que achamos mais sensata na abertura da empresa, pois ele vai sempre lá, tem funcionário e funcionou como nosso estoque durante um tempo (quando estávamos precisando de mais espaço com segurança). Como a sede é lá e a nota tb é de lá. Está escrito na nota. Em vez de alugarmos um espaço pelo centro do rj, alugamos o espaço do bruno. Assim diminuiríamos custos da empresa. Simples.

Vai se enrolando... É simples. Só pague.

Isso é problema seu e da sua empresa. Não me culpe de achar engraçado você ter me indagado por morar na Barra e levar o carro para consertar em Saquarema, se sua empresa é registrada lá e tem atividades no Rio. Espero que não queira uma cópia do meu contra-cheque provando que nesta época estava trabalhando no projeto da PPP do Saneamento de Rio das Ostras e morando naquele município, não é mesmo?!?!?

Finalizando,

Por extrema consideração por um grande amigo que temos em comum, ao qual sou muito grato por ter me introduzido no mundo Off-Road, encerro minha participação neste tópico por aqui. Espero que faça o mesmo...

Att.

[Lucas Nassif]

Lucas,

somente te orientando..



Vc tem direito em receber o dinheiro de volta.. independente de que as relações não tenham uso para outros clientes no brasil.. principalmente pelo atraso..

Pois é, mas poe isso na cabeça do Rodrigo!

Lucas, gostou de ler o que o CLCRP falou? Agora confirmaram o que andamos dizendo e lhe respondendo o tempo todo?

Ele não justificou seu problema, ele só ofereceu ajuda para tentar resolver.

Caro Lucas,

Apenas para atualizar os dados de sua carga, os correios afirmam que a mesma saiu para entrega. Fique atento a chegada caso queira receber hoje.

Estou acompanhando pelo site dos Correios e tudo indica que chega hoje mesmo. Pra não ter erro, mandei entregar no endereço da empresa. Daqui a pouco tenho que sair daqui mas já deixei uma pessoa responsável para receber a carga e me ligar pra avisar assim que a encomenda chegar.




[]`s

[Cotrim]

Rodrigo,

Sei que falei que não voltaria a escrever aqui, mas como fui questionado, resolvi abrir uma exceção. Leia com calma, sem ódio no coração, e tente entender o que escrevo. Se perco o meu tempo escrevendo, é porque quero ajudá-lo.

Ah... Já entendi então. As pessoas querem acusar sem dar direito de reposta para que tenham razão ou tentem provar seu ponto de vista sobre um relacionamento pessoal comigo. O tópico não é para isso, mas já que estamos resolvendo os problemas pessoais num tópico criado para resolver um relacionamento profissionall, vamos lá:

Eu não me encontro em pedestal algum, apesar de ter um grupo que jamais foi ou será cliente de minha empresa quem vem aqui reclamar se assuntos pessoais ou mágoas lassadas. Só está aqui mesmo se aproveitando de uma situação para se apoiar com algum tipo de argumento e assim ter o que falar.

...

Cotrim, vc está entrando aqui para dizer como devo me comportar? Como devo gerir minha empresa e como devo ver o futuro de meus negócios? Não acha que isso é um problema que diz respeito aos sócios? Não precisa se preocupar tanto. Pode confiar que o problema do lucas irá se resolver sem nenhum prejuízo financeiro para ele. Não necessitamos de sua fiscalização, mas muito obrigado por se manifestar e ser mais uma vez o justiceiro das listas e fóruns. Fóruns?

Já vi que aos poucos a situação do Lucas está sendo resolvida e, você pode não acreditar, mas fico feliz por isso, pois sempre te vi escrevendo sobre as propostas da 4Crawl, que parecem ser boas, mas sempre ficam obscurecidas por algumas ações de marketing.

Vou lhe dar mais um conselho, que você pode ou não aceitar, pois como diz a minha mãe... "Se conselho fosse bom, ninguém dava, vendia."

Desça do pedestal que sua mente construiu para a entidade que você criou, aquela que acredita ser o salvador dos off-roaders do Brasil (quem sabe da América Latina... ou do mundo). Resolva os problemas comerciais de sua loja diretamente com seus clientes ao invés de tentar escrever um livro de desculpas e acusações.

Se você não conseguiu encomendar, se gastou o dinheiro, se foi roubado, se fez um mau negócio, se gastou tudo com prostitutas paraguaias, etc. não se envergonhe, chegue para seus clientes e conte a verdade, negocie os prazos ou forma de devolução. Aqui no fórum comente apenas: "Contato com o Sr Fulano realizado em 99/99/99".

Como você mesmo disse, quem gerencia uma empresa são os sócios, os mesmos que a leva ao sucesso ou à falência, mas pode parar e pensar um pouco sobre as dicas que recebe. Despreze as minhas, mas veja a dos seus clientes ou fregueses.

Existe uma máxima no gerenciamento de clientes que diz:

"Se você não fizer tudo que seus clientes quiserem, você vai falir... Agora, se você fizer tudo que seus clientes quiserem, aí sim, você vai falir mais rápido!"

E o seu fórum? Como vai? Aquele que criou com o intuito de xingar as pessoas... Sabe aquele "furando os olhos"? Lá falam bastante de nossa empresa, de mim e de outros do fórum. Olhe seu telhado antes de jogar pedra nos dos outros.

O www.furandozoio.com.br sempre cumpriu bem o papel que lhe foi designado, que foi o de ser uma opção a quem tem alguma coisa pra falar, mesmo que não seja agradável aos outros. Se você em algum post foi xingado ou teve sua imagem denegrida, sinta-se à vontade em entrar lá e retrucar as mentiras e/ou xingamentos.

Inicialmente, o fórum chamaria moderados, mas este nome não estava disponível.

Aproveitando, e o seu fórum Espaço Off Road?

Aliás, que afirmação leviana. Como conseguiu juntar os fatos do joão? Por ip? Por números de computador? Por sistemas operacionais? Ixi... O sergio rocha eu tb criei, o bruno , joão baeta e mais um monte de usuários desse fórum e de listas. Todos eles com o mesmo ip e no mesmo computador. Vc é o CSI dos fóruns kkkkkkkk sério fábio? Acho que se esse fórum não tomou essa atitude, vc tb não deveria se preocupar com outros usuários.

Não só aqui no fórum, como também em outras listas, existem comerciantes que criam usuários fantasmas para denegrir a imagem dos concorrentes. Jamais caia nessa tentação, como caiu um destes ao criar o joaobastos, que esculhambava e criava atritos com os comerciantes concorrentes, enquanto sempre que podia, fazia aconselhava aos foristas que comprassem numa outra loja. Esse cara esteve na Jipenet também, mas foi defenestrado.

Não sou "justiceiro" e nem CSI, mas sempre me preocupo com os usuários, pois a próxima vítima pode ser eu ou algum amigo e, em nenhum momento, eu falei que foi você quem criou o joaobastos, apenas citei este usuário como exemplo.


[]'s

[samukanvas]

Caro Lucas,

Apenas para atualizar os dados de sua carga, os correios afirmam que a mesma saiu para entrega. Fique atento a chegada caso queira receber hoje. Caso não seja entregue hoje, saiba que a 4crawl não tem qualquer poder sobre a entrega dos correios, mas podemos lhe ajudar e acompanhar caso a mesma se atrase.

Atenciosamente,

Rodrigo

[reslima]

Hehehehe... não sei o que tem haver com o problema do Lucas, mas é pra dar risada, 38 litros de gasolina pra "dar uma reguladinha" no motor e lavar umas peças... hehehe...

[samukanvas]

Hehehehe... não sei o que tem haver com o problema do Lucas, mas é pra dar risada, 38 litros de gasolina pra "dar uma reguladinha" no motor e lavar umas peças... hehehe...

É né? Parece engraçado.... Esqueceu dos testes... Foram só uns "testinhos" tb. Vamos fazer melhor. Vamos descontar o valor da gasolina do montante final que o angelo nos deve. Assim não se criam mais historinhas a toa. Então agora é montante final menos 105 reais, angelo. Pode quitar agora?

Deixo aberto aqui que tb posso receber as peças de volta. Os fenders, gaiola etc... Como forma de pagamento. Só quero receber o que me devem. De alguma maneira.

Atenciosamente

[junior braga]

O caso do Lucas já está sendo resolvido...fico feliz por isso!!

entao:

let's take a break guys ... calm the stress and enjoy the carnival!

[ ],

[Lucas Nassif]

A Kombi do Sedex acabou de sair daqui, finalmente parte da encomenda chegou.

Quanto às peças veio tudo certo, agora fico no aguardo da NF que o Bruno disse que mandar num envelope separado.



[]`s

[samukanvas]

Bingo! Tá aí angelo. Cobramos um valor, vc disse que iria pagar outro e retirou seu carro sem ter quitado o débito. Os valores apontam isso... Não preciso falar mais nada. Agora vc se contradisse com suas próprias provas.

Eu disse que iria acontecer isso.

Obrigado. Agora eu já tenho tudo que preciso.

Atenciosamente

Lucas,

O que eu tenho na minha cabeça e nos emails é o que temos combinado.

Eu não disse que ninguém justificou nada e sim que vc poderia se utilizar do canal, pois ele é um outro canal diferente da gente e vc quer ouvir de outros em vez de nos ouvir. O que estamos fazendo estamos fazendo desde antes de abrir esse tópico. Não mudou nada.

Aproveite a ajuda se desejar. Não estamos lhe forçando a nada, apenas colocando no fórum a nossa posição sobre a possível ajuda.

E eu vou responder a todas as mensagens que colocar em todos os lugares que eu achar. Não haverá uma pergunta sua sem uma reposta nossa. Isso comprova o nosso compromisso com o combinado.

Atenciosamente