Você está com este problema por ter comprado na Britcar, a forma como eles enviam dá margem a isto tudo que está acontecendo contigo e a forma como você comprou também.
Eu vou colocando os produtos no "carrinho"; coloco uns 5 produtos e SIMULO o fechamento da compra. Se a opção de envio pela Royal mail desaparece, então passou dos 2 Kg e começo a retirar do carrinho até voltar a opção de royal mail; nesta hora, fecho realmente este pedido; e imediatamente abro um novo pedido. Desta forma cada "pacote" tem sua própria fatura. O Duncan sempre sugere esta parcelforce, mas não vejo vantagem nenhuma em usa-la, se é necessário usar courier usa logo a DHL, FEDEX...
Não fico surpreso com a falta de controle sobre o valor declarado por pacote. Se você se colocar no lugar deles, eles NUNCA vão entender os problemas que temos aqui com relação a nosso sistema de tributação. Este tipo de problema só acontece aqui. Criar um controle individual do valor declarado é algo inútil para eles.