O problema não é o site, pois mandei email direto a vendedora que me atendeu, pelo mesmo endereço em que ela me enviou o orçamento.
Achei muito estranho so funcionar na hora de me dizer quanto teria que pagar a eles, e na hora de tirar duvidas, nada.
Não comprei e não aconselharia ninguém a faze-lo.
Volto a afirmar que ainda não desisti e estou a caça do elefante branco(vulgo "alternador sprinter 115A").

[]´s
Rafael