Atendimento da Tratorgama ou Gama 4x4

[Miranda_MG]

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Quando é para criticar, criticamos. Quando é para elogiar, também devemos.

Comprei uns Hella Black e chegou tudo direito. Compra no dia 22 do mês passado e entrega hoje. A única informação que tinham me passado errado foi o local de fabricação dos faróis. Tinham dito EUA e eles vêm da Índia.

Abraço,

Miranda

[GLIDER]

Quando é para criticar, criticamos. Quando é para elogiar, também devemos.

Comprei uns Hella Black e chegou tudo direito. Compra no dia 22 do mês passado e entrega hoje. A única informação que tinham me passado errado foi o local de fabricação dos faróis. Tinham dito EUA e eles vêm da Índia.

Abraço,

Miranda

comprei na GAMA4X4 os HELLA COMET 500 DRIVING, chegou hoje, tudo bem embalado e completo.

[Willian Del Piero Rocha]

Só para registrar,, até hoje a Gama não respondeu meu e-mail sobre as medidas das buchas,, E sem fazer propaganda, a Paulista 4x4 me respondeu um e-mail sobre outro produto em 2 dias.

[Edintruder]

Miranda, elogios são merecidos quando resolvem com desenvoltura os problemas que eles mesmos criaram. No teu caso fizeram apenas o que é esperado.

Comprei um compressor de ar condicionado pelo Mercado Livre de um vendedor Refricom Compressores, ou refricomcompressores. O problema é que comprei dia 26/02, me enviaram a peça errada, mandei de volta por minha conta e até hoje, 05/05 ainda não recebi um compressor correto pelo qual já paguei. Infelizmente não encontrei ninguém reclamando desse vendedor, assim acabei caindo e comprando de um péssimo vendedor.

Esse tópico não se trata para elogiar ou criticar, mas para abrir os olhos do pessoal que for comprar com a Gama, que é bem possível que arrume uma boa dor de cabeça. Como eu gostaria de ter lido um tópico assim em algum lugar antes de comprar o tal compressor. Sabem do ditado de quem avisa amigo é?

Eu até já defendi a Gama 4x4, mas me arrependo, pois indiquei para o meu tio, e daqui há pouco fará um ano que anda com um pneu menor que os outros pois enviaram um com medida menor e nunca se prestaram a fazer a troca. Isso é passível de elogios ou seria apenas a obrigação deles conforme prevê o CDC?

O pior exemplo é que eles ignoram tudo o que se posta aqui, explicitamente "não estão nem aí" para os seus clientes...

[Miranda_MG]

Miranda, elogios são merecidos quando resolvem com desenvoltura os problemas que eles mesmos criaram. No teu caso fizeram apenas o que é esperado.

Comprei um compressor de ar condicionado pelo Mercado Livre de um vendedor Refricom Compressores, ou refricomcompressores. O problema é que comprei dia 26/02, me enviaram a peça errada, mandei de volta por minha conta e até hoje, 05/05 ainda não recebi um compressor correto pelo qual já paguei. Infelizmente não encontrei ninguém reclamando desse vendedor, assim acabei caindo e comprando de um péssimo vendedor.

Esse tópico não se trata para elogiar ou criticar, mas para abrir os olhos do pessoal que for comprar com a Gama, que é bem possível que arrume uma boa dor de cabeça. Como eu gostaria de ter lido um tópico assim em algum lugar antes de comprar o tal compressor. Sabem do ditado de quem avisa amigo é?

Eu até já defendi a Gama 4x4, mas me arrependo, pois indiquei para o meu tio, e daqui há pouco fará um ano que anda com um pneu menor que os outros pois enviaram um com medida menor e nunca se prestaram a fazer a troca. Isso é passível de elogios ou seria apenas a obrigação deles conforme prevê o CDC?

O pior exemplo é que eles ignoram tudo o que se posta aqui, explicitamente "não estão nem aí" para os seus clientes...

Não é um elogio. É apenas um relato.

Concordo plenamente, meu caro, que só fizeram a obrigação. Mas fizeram. Aprendi que sugerir é muito complicado para quase tudo e, normalmente, ofereço as opções com seus prós e contras. Quem estiver do outro lado, que decida. Comigo funcionou dessa vez.

E acho que você está certo inclusive. Afinal, suas experiências ou de pessoas próximas é muito superior a minha (uma única compra, por enquanto).

Abraço,

Miranda

[Edintruder]

Miranda, eu aprendi a ter cuidado com o e-commerce quando parei na justiça contra o mercado livre em 2007. Ainda compro muito pela internet, mas é bom pesquisar primeiro. Costumo evitar o menor preço se o vendedor não tiver boa reputação ou lojas com relatos de problemas. Estou aguardando compra da Arsenalcar através do Mercado Livre, e não recomendo para ninguém essa tal loja, pois mandei alguns e-mails e nenhum foi respondido. Como ainda está no prazo de entrega conforme o anúncio, não irei abrir reclamação ainda. Nesse caso o código de rastreamento enviado não localiza. Já solicitei outro e nenhuma resposta. Caso não chegue na data prevista e sem nenhum retorno, eu simplesmente cancelo a compra pelo mercado pago. Se chegar a mercadoria em mando de volta ou refaço a compra, mas daí a conversa muda, pois eles irão querer os meus retornos e eu poderei dar o mesmo tratamento que recebi...

Outra coisa que é bom evitar sempre que tem outra opção, é não comprar nada do RJ ou próximo da fronteira do PY, pois costuma sempre ter problemas com notas fiscais, contrabando ou não se empenham para resolver nada.

Infelizmente no Brasil é complicado pois não podemos confiar nunca. Canso de comprar direto da China e NUNCA tive nenhum problema.

[Elmer_Jeep]

Estou aguardando compra da Arsenalcar através do Mercado Livre, e não recomendo para ninguém essa tal loja, pois mandei alguns e-mails e nenhum foi respondido. Como ainda está no prazo de entrega conforme o anúncio, não irei abrir reclamação ainda. Nesse caso o código de rastreamento enviado não localiza. Já solicitei outro e nenhuma resposta. Caso não chegue na data prevista e sem nenhum retorno, eu simplesmente cancelo a compra pelo mercado pago. Se chegar a mercadoria em mando de volta ou refaço a compra, mas daí a conversa muda, pois eles irão querer os meus retornos e eu poderei dar o mesmo tratamento que recebi...

Bom saber, eu estava querendo comprar uns faróis lá pro meu VW Polo mas depois dessa vou procurar em outro lugar.

[]'s

[Edintruder]

Elmer, comprei um par de faróis de milha para um Astra SS de um amigo meu. O preço deles está realmente bom, porém o código está com algum digito errado. Me mandaram um e-mail de confirmação, porém ninguém responde a nenhum outro e-mail que se envie para eles...
Comprei dia 23/4 e a previsão de entrega é até o dia 11/5. Se chegar tudo ok ou se tiver algum problema nesse período eu te aviso por MP.

[UbiratanElias]

Pessoal...agradeço o alerta...estava quase fechando uma compra de quase 5000...pra minha sorte ninguem respondeu minhas perguntas no chat, e enquanto esperava, deu tempo de achar este site. Não vou arriscar não...pago um pouco mais caro por um site confiável.

[Marcus Gil]

Mês passado comprei uma roda aro 16 daytona black para usar de estepe no meu jeep. Comprei pelo celular e nem precisei ficar ligando. A roda chegou 10 dias depois sem nenhum problema. Uma pena quem teve problemas. Já comprei flutuante traseiro, suspensão toyota, roda e mais um monte de coisas. Só tive um problema com o rolamento do flutuante (erro do fabricante) que foi prontamente resolvido pela Gama 4x4.
O proprietário já deixou até o número em um dos tópicos (nao lembro qual). Sugiro em caso de problemas falar direto com ele.

[Willian Del Piero Rocha]

Eder ,comprei quase tudo para meu jeep na Gama,,mas hoje em dia eu tento sempre comprar em outras lojas ,eles não estão dando a mínima atenção aos clientes ,veja os meus post #672 e #674

[marcelorsr]

Então galera, mesmo conhecendo outras pessoas que tiveram problemas, inclusive meu pai, resolvi arriscar e comprar na Gama. Fiz uma compra dia 30/06 e somente diz 07/07 recebi um e-mail da Gama dizendo que meu produto tinha sido enviado. Um absurdo 7 dias para despacharem um produto a pronta entrega. Agora vamos esperar e ver em quanto tempo o produto chega!