Ferraço Auto Peças - Reclamações, Recomendações, etc

[Freitag]

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Tão aceitando cartão agora? Interessante saber!

Prezado amigo, tem um procedimento para passar cartão que você preenche um formulário e envia tudo com cópia por e-mail autorizando a compra. Minha compra ficou em 527,00 em 2 x ou a vista com 5% de desconto que daria quase 500,00. Acabei optando por pagar o valor em 2 x no cartão, ou seja, 2 x 263,50 o que totalizou 527,00. []s

[Albieri,R.J.]

All,

apesar dos pesares, tenho que parabenizar (e olha que sou dificil de fazer isso) a ferraço pela postura de ultimamente. Comprei dois lotes de peças com eles e apesar do segundo lote ter vindo com o cep errado (foi parar em Rio Bonito) assim que detectei o ocorrido reclamei e eles (Thiago) enviaram outras peças no dia seguinte que chegaram dois dias depois. Então, justiça seja feita, eles estão tentando melhorar.

Ah, o interessante é que quando fui comprar o Thiago perguntou se eu era do fórum e falou que teria preço especial (devido a esse tópico). Depois de ter dado tudo certo ele pediu que eu desse meu depoimento aqui pra melhorar o astral deles. Bom, justiça seja feita, estou aqui falando que a ferraço esta melhorando!

Que continuem assim, tendo respeito pelos consumidores com a plena consciência que quem faz a ferraço somos nós (donos de carros velhos! hahehaheahe)

Abração a todos

Rafael

[Dimasi]

Bom saber que vc resolveu investir na viatura em vez de ficar trocando toda hora. Agora só falta ver essa coisa esverdeada na trilha de verdade hahahahaha

[Albieri,R.J.]

Bom saber que vc resolveu investir na viatura em vez de ficar trocando toda hora. Agora só falta ver essa coisa esverdeada na trilha de verdade hahahahaha

Para trilha ja tenho outra coisa esverdeada! E do jeito que a sw está, um luxo só, ela vai ficar pra passeio mesmo.

[Engels Kbça]

All,

apesar dos pesares, tenho que parabenizar (e olha que sou dificil de fazer isso) a ferraço pela postura de ultimamente. Comprei dois lotes de peças com eles e apesar do segundo lote ter vindo com o cep errado (foi parar em Rio Bonito) assim que detectei o ocorrido reclamei e eles (Thiago) enviaram outras peças no dia seguinte que chegaram dois dias depois. Então, justiça seja feita, eles estão tentando melhorar.

Ah, o interessante é que quando fui comprar o Thiago perguntou se eu era do fórum e falou que teria preço especial (devido a esse tópico). Depois de ter dado tudo certo ele pediu que eu desse meu depoimento aqui pra melhorar o astral deles. Bom, justiça seja feita, estou aqui falando que a ferraço esta melhorando!

Que continuem assim, tendo respeito pelos consumidores com a plena consciência que quem faz a ferraço somos nós (donos de carros velhos! hahehaheahe)

Abração a todos

Rafael

Compro na Ferraço a algum tempo, com Anderson, e nunca tive problema com essa loja, tive problema apenas com o SEDEX que por duas vezes extraviou minhas peças e o Anderson reenviou outra, o atendimento sempre cordial, o erro foi corrigido (devolvido a grana), ainda tem minha confiança,vou continuar comprando.

Engels

[Vilas Bôas]

Tb tive problema com essa FERRAÇO. Encomendei e paguei por 4 velas aquecedora da SW4 e recebi velas mais curtas que as originais. Fiquei no prejuízo, pois a camionete estava na oficina aguardando apenas essas velas para sair. Moral da história: comprei velas originais na concecionária e perdí as que a INCOMPETENTE FERRAÇO me vendeu. Espero que sirva de exemplo para quem pensa em adquirir peças para o seu carango. NÃO COMPREM NA FERRAÇO É FRIA!

[dorderf]

Tb tive problema com essa FERRAÇO. Encomendei e paguei por 4 velas aquecedora da SW4 e recebi velas mais curtas que as originais. Fiquei no prejuízo, pois a camionete estava na oficina aguardando apenas essas velas para sair. Moral da história: comprei velas originais na concecionária e perdí as que a INCOMPETENTE FERRAÇO me vendeu. Espero que sirva de exemplo para quem pensa em adquirir peças para o seu carango. NÃO COMPREM NA FERRAÇO É FRIA!

Vilas Bôas, somos 2! Mesmíssimo caso!

[Marcos Carvalho]

Vilas Bôas, somos 2! Mesmíssimo caso!

E aí pessoal da Ferraço, vamos consertar mais estes erros e tentar realmente resgatar a credibilidade junto aos colegas do fórum?

Ou vão ficar calados, este espaço agora serve como "prova" real do pós venda praticado, com vocês a palavra...........

[jorge.duarte]

Pessoal,
Acredito que os relatos já comprovaram que a Ferraço arcou com as responsabilidades e resolveu os problemas!!! Eu já comprei outras vezes com o Anderson e aprovo!!

[Marcos Carvalho]

Pessoal,
Acredito que os relatos já comprovaram que a Ferraço arcou com as responsabilidades e resolveu os problemas!!! Eu já comprei outras vezes com o Anderson e aprovo!!

Concordo Jorge, agora os dois colegas acima ficaram a ver navios e proceder de forma correta com com o pós venda deles, não é mais do que obrigação da loja, é uma questão de ética profissional, com certeza este espaço tem servido para eles se defenderem e consertarem os erros, e eles tem se saído bem, agora se não cobrarmos..........pode ter certeza que tudo voltará como era antes.

[thiago_pecas@hotmail.com]

Bom dia vilas bôas !!!!!
Sinto pelo seu problema, tentei localizar a venda dessas velas que você sitou, e não encontrei essa venda
você poderia me passar por gentileza o numero da nota fiscal e o numero da vela para eu poder localizar essa venda,obrigado.

[thiago_pecas@hotmail.com]

Concordo Jorge, agora os dois colegas acima ficaram a ver navios e proceder de forma correta com com o pós venda deles, não é mais do que obrigação da loja, é uma questão de ética profissional, com certeza este espaço tem servido para eles se defenderem e consertarem os erros, e eles tem se saído bem, agora se não cobrarmos..........pode ter certeza que tudo voltará como era antes.

BOM DIA MARCOS CARVALHO !!!!

peço que compre com as 02 pessoas citadas ANDERSON/THIAGO que nada voltara como era antes.

atendimento 100% na medida do possivel, obrigado pelo post.