Ferraço Auto Peças - Reclamações, Recomendações, etc

[Jonnhy Bravo]

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Obrigado aos amigos pelo apoio!

TCHEIGOR,

Não precisão ler não! A migração dos consumidores os farão entender que algo de errado com a concorrente ocorreu!

Hoje chamei o vendedor da Ferraço para cobrar a devolução da quantia e ele simplesmente mudou seu status do MSN para OFFLINE!

É a atenção que o amigo thiago_peças disse que eles dão aos clientes....

[F. Oliveira]

E que tudo caminhe na mais absoluta normalidade.

[dorderf]

Tirando a parte que fizeram isso com tanta agilidade em razão da pressão do fórum, tudo bem!

[Mantiqueira]

Tirando a parte que fizeram isso com tanta agilidade em razão da pressão do fórum, tudo bem!

Xxxxxxxx2 concordo, não podemos ser emocionais de mais a ponto de colocá-los como bonzinhos . Vamos ver como serão na prática os próximos atendimentos.

[jorge.duarte]

Pessoal,
Problemas vamos ter em todo lugar. Já comprei uma lanterna na Américas demorou mais de 10 dias, pois alegaram que estavam com fiscalização! Não engoli! Na ultima compra fiz na Ferraço com o Anderson e foi tudo bem. Pretendo comprar outras 2 peças e muito provavelmente comprarei com ele, mas farei o de praxe, consultarei preços e o menor negociarei com o Anderson.

Abs

[GalegoFerrari]

Caros amigos,

Já negociei várias vezes tanto com a Ferraço quanto com a América, agora Santa Isabel, sempre na figura dos senhores Anderson e Thiago respectivamente e até agora nunca tive problemas(graças a Deus) e olha que já comprei bastante coisa incluisive ano passado fiz o motor da vtr e todas as peças chegaram sem problemas e até antes do prazo marcado. Porém a dois meses atrás tive problemas de demora na realização de um orçamento de peças mitsubish para um amigo e percebi que coincidentemente em ambas as lojas os orçamentos foram realizados por outros funcionários. Reclamei e de pronto eles entraram em ação e logo resolveram a questão. Baseando-se nisso devo acreditar, após ler todo o tópico que com certeza o mais adequado e que necociemos apenas com estes dois rapazes para que não tenhamos problemas. Esta semana mesmo comprei o conjunto completo de embreagem(já estava na hora de trocar) e o menor preço e atendimento mais rápido foi na Ferraço e pelo que estou acompanhando já foi postado nos correios e está a caminho de Brasília, quando chegar posto se ocorreu tudo certo.

[]'s

[GalegoFerrari]

Caros amigos,

Já negociei várias vezes tanto com a Ferraço quanto com a América, agora Santa Isabel, sempre na figura dos senhores Anderson e Thiago respectivamente e até agora nunca tive problemas(graças a Deus) e olha que já comprei bastante coisa incluisive ano passado fiz o motor da vtr e todas as peças chegaram sem problemas e até antes do prazo marcado. Porém a dois meses atrás tive problemas de demora na realização de um orçamento de peças mitsubish para um amigo e percebi que coincidentemente em ambas as lojas os orçamentos foram realizados por outros funcionários. Reclamei e de pronto eles entraram em ação e logo resolveram a questão. Baseando-se nisso devo acreditar, após ler todo o tópico que com certeza o mais adequado e que necociemos apenas com estes dois rapazes para que não tenhamos problemas. Esta semana mesmo comprei o conjunto completo de embreagem(já estava na hora de trocar) e o menor preço e atendimento mais rápido foi na Ferraço e pelo que estou acompanhando já foi postado nos correios e está a caminho de Brasília, quando chegar posto se ocorreu tudo certo.

[]'s

Caros amigos,
como prometido as peças mencionadas chegaram hoje sem problemas em mais uma negociação bem sucedida(ainda bem KKK) agora só falta fazer a instalação para saber se veio tudo certo, pois apesar de pedir pelo chassi da vtr nunca se sabe né. Farei isso amanhã cedo.

Forte abraço a todos. Kléuber Ferrari.

[hpedro]

Caros Amigos do forum...lamento pelos problemas que tiveram... deixo aqui meu relato e minha opinião sobre a ferraço.
fiz o motor da minha vtr e comprei tds peças na ferraço;não tive nenhum problema. depois comprei mais vezes sempre com o anderson. sem problema. tambem comprei na america com o ricardo. tudo blz . não tenho que reclamar de nenhum deles.
sinto pelos colegas do forum.e espero que o anderson continue assim..... E QUE A MINHA VTR NÃO DE MAIS PIPINO....já acabou a verba...kkkkkk.
Abraços a tds...

[Freitag]

Amigos venho informar aqui que comprei correia dentada + tensor da correia na Ferraço Auto Peças, semana passada tendo as mesmas chegado certinho ontem em casa. Venho dizer que não tive qualquer tipo de problema, muito ao contrario, fui muito bem atendido pelo vendedor Anderson que prontamente sanou todas minhas dúvidas e respondeu prontamente todas perguntas. Ademais, continuarei comprando com ele pelo bom atendimento, deferentemente do que tive junto a América. Inclusive dividiu o valor em 2x sem juros.

[dorderf]

Amigos venho informar aqui que comprei correia dentada + tensor da correia na Ferraço Auto Peças, semana passada tendo as mesmas chegado certinho ontem em casa. Venho dizer que não tive qualquer tipo de problema, muito ao contrario, fui muito bem atendido pelo vendedor Anderson que prontamente sanou todas minhas dúvidas e respondeu prontamente todas perguntas. Ademais, continuarei comprando com ele pelo bom atendimento, deferentemente do que tive junto a América. Inclusive dividiu o valor em 2x sem juros.

Tão aceitando cartão agora? Interessante saber!

[Freitag]

Tão aceitando cartão agora? Interessante saber!

Prezado amigo, tem um procedimento para passar cartão que você preenche um formulário e envia tudo com cópia por e-mail autorizando a compra. Minha compra ficou em 527,00 em 2 x ou a vista com 5% de desconto que daria quase 500,00. Acabei optando por pagar o valor em 2 x no cartão, ou seja, 2 x 263,50 o que totalizou 527,00. []s

[Albieri,R.J.]

All,

apesar dos pesares, tenho que parabenizar (e olha que sou dificil de fazer isso) a ferraço pela postura de ultimamente. Comprei dois lotes de peças com eles e apesar do segundo lote ter vindo com o cep errado (foi parar em Rio Bonito) assim que detectei o ocorrido reclamei e eles (Thiago) enviaram outras peças no dia seguinte que chegaram dois dias depois. Então, justiça seja feita, eles estão tentando melhorar.

Ah, o interessante é que quando fui comprar o Thiago perguntou se eu era do fórum e falou que teria preço especial (devido a esse tópico). Depois de ter dado tudo certo ele pediu que eu desse meu depoimento aqui pra melhorar o astral deles. Bom, justiça seja feita, estou aqui falando que a ferraço esta melhorando!

Que continuem assim, tendo respeito pelos consumidores com a plena consciência que quem faz a ferraço somos nós (donos de carros velhos! hahehaheahe)

Abração a todos

Rafael