TRATORGAMA, problemas??

Citação:

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Postado originalmente por CAVESO

Opa!
Só devemos tomar cuidado pra não colocar todo mundo no mesmo balaio, pois já comprei muito na garra e na donatti e recebi tudinho e mais rápido que eu imaginava.
O afonsão (TT4) está há muito aqui no fórum e nunca vi uma reclamação sequer dele....
Muita hora nessa calma....

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Ô Cavesso! nao é nada disso que eu falei nao!!!
Cara, Garra 4x4 (Falae Rodrigão!), TT4 (Saudações Afonso!), Acácia (Blza Jair?), Metalúrgica ENFER (Gde abraço ao Léo), Agromotor (GRAAANDE Luiz Filoni)... tudo SHOW DE BOLA! NUNCA TIVE PROBLEMAS COM ESTE PESSOAL!!! Recomendo este pessoal nota dez!!!

Só falei que este tópico serve para todos, pois todos viram o alcance da informação via fórum 4x4! seja para reclamar, seja para elogiar! os tópicos que postamos aqui no fórum sao de grande repercussão! sacou?

[]'s sem comissao!

Saquei (ui)......

O ocorrido neste caso pode até ser classificado como um "mal entendido", mas no meu entender é uma coisa "muito grave". Ter dentro de uma empresa um funcionário desqualificado, prejudica em muito a imagem desta. E se o dono não assume e resolve rápidamente o problema, pode levar esta empresa ao buraco.
Qualquer empresário é responsavel por tudo de errado que acontece dentro da sua empresa ou em nome dela, desde que se comprove que os fatos realmente ocorreram.

Neste caso se as duas partes se deram por satisfeitas, acho que ocorreu o que descrevi acima.

Já que o E.T. postou que seu amigo deu por resolvida a situação, seria bom um post final da TRATORGAMA finalizando o caso.

Concordo com o Morcego. Funcionário fala pela empresa. Não é questão de mandar funcionário embora e a culpa ir com ele. A empresa fica com o erro cometido em seu "placar".

estamos de olho.... cliente satisfeito da donatti

PessoALL,
Na quinta-feira passada, fiz minha primeira compra na Gama4x4 e pelo que estou vendo terei problemas.
Eu comprei um jogo(4) de pneus argentinos usados, e fui atendido pelo vendedor Leandro, que disse não saber informar a marca do pneu.
Ocorre que depois de efetivada a compra na quinta, não recebi mais nenhum retorno, e no site deles não é possível acompanhar o pedido.
Então na sexta-feira entrei em contato com ele que me disse que só faltava encontrar um dos pneus que ele não havia encontrado.
Já senti uma certa desorganização, mas tudo bem.
De acordo com ele, os pneus iam ser despachados na sexta-feira mesmo.
Hoje resolvi ligar lá para ver se tudo estava ok, e ele me disse que outro vendedor vendeu um dos meus pneus, sim meus, pois apesar de ter pago com cartão de crédito, o débito já foi feito, ou seja dia 01/10 vence minha fatura e vou ter que pagá-la, ou seja os pneus são meus!
Daí ele me disse que uma pessoa lá da loja tinha encontrado um pneu igualzinho, nas mesmas condições para me repor, achei que isso seria como ganhar na Mega Sena, mas enfim...
Ele se comprometeu a verificar o pneu, e se tivesse tudo ok, despacharia hoje, mas caso não ele ia estornar a compra e eu ficar sem meus pneus.
Pedi que me desse um retorno por telefone ou e-mail, mas até agora 23:26 - 23/09/08 isso não foi feito.
Estou torcendo para que tudo não tenha passado de um mal entendido e que meus pneus tenham sido despachados hoje, pois estou contando com eles para uma trilha que vou fazer com um grande amigo que está de mudança, ou seja dificilmente vou ter essa oportunidade novamente.
Amanhã irei contatar o vendedor Leandro novamente para saber o desfecho da história e posto para vocês.
Tenho certeza que tudo se resolverá bem!
[]'s ansiosos!

Pedrão, comprei quatro pneus na Geninho e foi nota dez o atendimento! eles me ajudaram a escolher o melhor tipo de pneu para a minha região, disseram quais os modelos tinham a pronta entrega e quais demoraria mais para encontrar e recapar... combinamos tudo, paguei num dia e no outro os pneus já estavam a caminho.!

PessoALL,
Liguei hoje para o Leandro, e ele me disse que o pneu não era igual(o que já era de se esperar), mas que hoje ele iria ver outro pneu que eles localizaram, e me daria um retorno logo após o almoço.
Vamos aguardar...
[]'s preocupados!

PessoALL,
Ontem por volta das 17:30 falei com o Leandro, e depois ele me retornou dizendo que tinham encontrado um pneu "até melhor" que os outros, mas que isto não iria influenciar na utilização.
Segundo ele a transportadora irá retirar hoje, e possívelmente amanhã estarão entregando em casa.
Vamos aguardar...
[]'s

Já que o caso foi devidamente esclarecido por ambas as partes nós moderadores e administradores informamos que o tópico está sendo fechado.

[]'s

Ok Elmer...
Eu havia pensado que alvez o pessoal fosse dar sua manifestação final...
mas acho que já resolvemos tudo.