Kit Flutuante HD 4X4, alguém conhece?

[Elmer_Jeep]

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Tenho pesquisado vários kits de flutuantes vendidos no brasil e dá medo de comprar qualquer um deles....

É ensimec que não dá garantia de seus produtos..

É enfer que precisa ser retrabalhado em casa para aumentar a bitola dos prisioneiros e pinos guias...

É esse novo que precisa usinar as pistas...

Usinar as pistas e comprar rolamentos de qualidade comprovada. E também faltou um manual de instalação(que os outros fabricantes fornecem) pois no kit não veio e no site tem apenas um pdf informando os itens inclusos no kit...

ENSIMEC tem garantia sim e sempre atendeu muito bem os clientes no pós venda.

[]'s

[Kim]

...

ENSIMEC tem garantia sim e sempre atendeu muito bem os clientes no pós venda.

[]'s

Sou prova desse fato!

[HD4x4]

Caveso,

-Pedimos desculpas para o Marcos, pois o Gama4x4 nao nos informou que os rolamentos estavam muito justo na manga realmente isso e um defeito de fabricação nossa e deveria ser feita a troca... infelizmente algumas informações vieram a tona apos os acontecimentos, alem da distorção de informações que recebemos....

-Estamos dispostos a atender nossos clientes da melhor forma possivel, tanto é que no site consta o telefone particular dos proprietarios da empresa, que atendem fora do horario para esclarecer duvidas....

Atenciosamente
HD4x4

[guilhermeabreu]

Caveso,

-Pedimos desculpas para o Marcos, pois o Gama4x4 nao nos informou que os rolamentos estavam muito justo na manga realmente isso e um defeito de fabricação nossa e deveria ser feita a troca... infelizmente algumas informações vieram a tona apos os acontecimentos, alem da distorção de informações que recebemos....

-Estamos dispostos a atender nossos clientes da melhor forma possivel, tanto é que no site consta o telefone particular dos proprietarios da empresa, que atendem fora do horario para esclarecer duvidas....

Atenciosamente
HD4x4

NÃO SEI QUEM ESTA RESPONDENDO , SE É O DANIEL OU A HD4X4 .

Mas dou PARABENS maiúsculo para esta atitude de vcs , não estamos acostumados de ter respostas de pronto como vcs estão dando , é assim que uma EMPRESA que pensa em crescer e fabricar produtos para OFF-ROAD de qualidade deve se comportar .

TORÇO PELO SUCESSO DE VCS , MESMO QUE NO INÍCIO VCS SOFRAM CRÍTICAS , MAS CRÍTICAS CONSTRUTIVAS COMO VÍ AQUI NO QUAL OS CLIENTES ESTÃO COM A RAZÃO , MAS VCS ESTÃO PRONTOS A RESOLVEREM OS POSSÍVEIS PROBLEMAS QUE POSSAM AINDA POR VIR .

SUGESTÃO :

1- Se vcs anunciaram que os rolamentos seriam da BAND e o que tem no KIT NÃO SÃO OS DA BAND E A BAND É SINÔNIMO DE DURABILIDADE , " PORQUE QUE VCS NÃO ADEQUEM A MANGA DE EIXO PARA RECEBEREM OS ROLAMENTOS DA BAND ????????????MUITO MAIS FÁCEIS DE ACHAR E BEM MAIS EM CONTA .

2- As pessoas que compram um KIT FLUTUANTE HD é sinal que o cliente QUER/EXIGE UM PRODUTO MAIS DURÁVEL , e não tem sentido vcs oferecerem a opção de ROLAMENTOS DE 1ªlinha e de 2ª linha , pq quem paga R$1250,00 num KIT FLUTUANTE HD certamente ele estaria pensando que estaria comprando um KIT DE PRIMEIRÍSSIMA LINHA e não de PRIMEIRA LINHA e qdo recebe o KIT constata que tem ROLAMENTOS DE 2ª LINHA , " É REALMENTE MUITO FRUSTRANTE PARA QUEM COMPRA " .

Sou médico e não um estrategista de MARKETING , mas se a sua empresa quer produzir PEÇAS DIFERENCIADAS/DURÁVEIS/RESISTENTES COM PREÇOS DIFERENCIADOS E COMPETITIVOS , seria uma ÓTIMA ESTRATÉGIA DE MARKETING VCS USAREM PEÇAS SÓ DE PRIMEIRA LINHA " SEM OPÇÃO DE PEÇAS DE 2ª LINHA " , que pagassemos mais uns R$150,00 , MAS TERÍAMOS A CERTEZA QUE ESTARÍAMOS COMPRANDO UM KIT REALMENTE HD DE PRIMEIRÍSSIMA LINHA POR UM PREÇO BEM ATRATIVO .

FICA AÍ MINHA HUMILDE OPINIÃO DE UM SIMPLES CONSUMIDOR .

Só pra finalizar :

Se estrategicamente vcs acham que devam oferecerem a opção de ROLAMENTOS DE 2ª LINHA , VCS ESTARÃO COLABORANDO E CONTRIBUÍNDO PARA MANCHAR A QUALIDADE , O NOME DA EMPRESA NA QUALAIDADE DO QUE PRODUZEM E ISTO PROVOCARIA UMA REAÇÃO EM CADEIA COM A DIMINUÇÃO DA PRODUÇÃO ATÉ INVIABILIZAR A CONTINUIDADE DE PRODUÇÃO DE PEÇAS QUE O MUNDO OFF-ROAD NO BRASIL TANTO CARECE .

PENSE BEM EM MINHAS PALAVRAS .

[hercilio.neto]

1- Se vcs anunciaram que os rolamentos seriam da BAND e o que tem no KIT NÃO SÃO OS DA BAND E A BAND É SINÔNIMO DE DURABILIDADE , " PORQUE QUE VCS NÃO ADEQUEM A MANGA DE EIXO PARA RECEBEREM OS ROLAMENTOS DA BAND ????????????MUITO MAIS FÁCEIS DE ACHAR E BEM MAIS EM CONTA .

2- As pessoas que compram um KIT FLUTUANTE HD é sinal que o cliente QUER/EXIGE UM PRODUTO MAIS DURÁVEL , e não tem sentido vcs oferecerem a opção de ROLAMENTOS DE 1ªlinha e de 2ª linha , pq quem paga R$1250,00 num KIT FLUTUANTE HD certamente ele estaria pensando que estaria comprando um KIT DE PRIMEIRÍSSIMA LINHA e não de PRIMEIRA LINHA e qdo recebe o KIT constata que tem ROLAMENTOS DE 2ª LINHA , " É REALMENTE MUITO FRUSTRANTE PARA QUEM COMPRA " .

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Faço minhas as palavras o Doutor Guilherme.

Também torço pelo sucesso da HD4X4. Quanto mais mais empresas fabricando produtos para off road, melhor.

[HD4x4]

Guilherme, Marcus, Willian e Sadlowski

As respostas foram escritas pelo Sr. Daniel e Sr. Henrique, proprietários da empresa.
Toda critica, dica e proposta, serve de crescimento para-nos, ficamos gratos pela compreensão de todos pelo ocorrido, e, a saber: A partir disso, todos os kits saíram com rolamentos de 1° linha sem exceção, claro que isso ira implicar num aumento, não significativo, no preço do produto.
Com relação aos preços, sabemos que gera uma desconfiança, por causa do custo, porém, nosso pensamento é oferecer um produto de alta qualidade, total assistência técnica, e de custo acessível, afinal as peças para Off Road no Brasil, não são feitas de ouro CORRETO, para custarem o que custam.

Estamos à disposição sempre para qualquer duvida, sugestão...
Obrigado a todas pelos comentários
Atenciosamente:
Daniel /Henrique

[hercilio.neto]

(...)
Com relação aos preços, sabemos que gera uma desconfiança, por causa do custo, porém, nosso pensamento é oferecer um produto de alta qualidade, total assistência técnica, e de custo acessível, afinal as peças para Off Road no Brasil, não são feitas de ouro CORRETO, para custarem o que custam.

Estamos à disposição sempre para qualquer duvida, sugestão...
Obrigado a todas pelos comentários
Atenciosamente:
Daniel /Henrique

Quando teremos o flutuante para o Jipe Bandeirante?

[Kleber Franca]

Guilherme, Marcus, Willian e Sadlowski

As respostas foram escritas pelo Sr. Daniel e Sr. Henrique, proprietários da empresa.
Toda critica, dica e proposta, serve de crescimento para-nos, ficamos gratos pela compreensão de todos pelo ocorrido, e, a saber: A partir disso, todos os kits saíram com rolamentos de 1° linha sem exceção, claro que isso ira implicar num aumento, não significativo, no preço do produto.
Com relação aos preços, sabemos que gera uma desconfiança, por causa do custo, porém, nosso pensamento é oferecer um produto de alta qualidade, total assistência técnica, e de custo acessível, afinal as peças para Off Road no Brasil, não são feitas de ouro CORRETO, para custarem o que custam.

Estamos à disposição sempre para qualquer duvida, sugestão...
Obrigado a todas pelos comentários
Atenciosamente:
Daniel /Henrique

Daniel, tudo em paz ?

O Kit que o Valdir comentou foi o meu e de fato as mangas precisam ser trabalhadas na retifica, pois estão justas demais.

Quanto à qualidade eu gostei muito, mesmo ainda não tendo instalado devido ao problema do mancal do diferencial (que foi trocado em algum momento no passado), o proprio Valdir e o Italo (4x4 em Ação), os quais confio muito como mecanicos e principalmente como amigos, elogiaram muito a qualidade do Kit Flutuante.

Vocês estão no caminho certo, aceitando criticas, atuando no pós-venda, reconhecendo e principalmente solucionando os possiveis erros.

Parabéns por responder a todos e sou testemunha que sempre que precisei falar com o Daniel ele me atendeu.

Abraços e boas vendas.
Kleber

[Sadlowski]

Caveso,

-Pedimos desculpas para o Marcos, pois o Gama4x4 nao nos informou que os rolamentos estavam muito justo na manga realmente isso e um defeito de fabricação nossa e deveria ser feita a troca... infelizmente algumas informações vieram a tona apos os acontecimentos, alem da distorção de informações que recebemos....

-Estamos dispostos a atender nossos clientes da melhor forma possivel, tanto é que no site consta o telefone particular dos proprietarios da empresa, que atendem fora do horario para esclarecer duvidas....

Atenciosamente
HD4x4

Show de Bola,

Sou vizinho da ensimec, mas os preços assustam. HD4x4 sem duvidas está na lista paro o meu upgrade de segurança. Mesmo não sendo 4x4 a minha F, tenho medo quando vejo uma pick up sem a roda traseira, e como vou de V6 4.3 e a pick up será para passeios, eu acho indispensável um flutuante.

[CAVESO]

Dois casos aqui do fórum, de foristas que conheço, que os kits quebraram por falhas no material, eles se negaram a garantia...

Estamos ferrados!

[Marcus Gil]

Realmente é uma atitude positiva refletir e reconhecer os erros. Espero sinceramente que a empresa se estabeleça como mais uma opção para produtos nacionais. Os rolamentos de primeira linha que comprei para o kit custaram 202 reais (os quatro). Os da Toyota que devolvi custaram 358 reais. Não tenho conhecimento técnico para saber qual a diferença entre os rolamentos.
Não solicitei a troca das mangas porque a Retífica Central (Elmer) tem equipamentos para fazer o trabalho de forma profissional. Além disso não ia aguentar esperar mais 10 dias pelo menos para enviar e receber uma nova (estou em RR).
Também não entrei em contato com a fábrica porque o Júnior da Gama se colocou a disposição para resolver - e resolveu - qualquer problema que surgisse.
Agora é testar nas trilhas e na cidade. Volto aqui depois de testar e torço para ser com elogios.

[Willian Del Piero Rocha]

Como um provavel futuro cliente,por enquanto elogio a atitude da HD 4x4.Mas compartilho da mesma opinião do Guilherme,NUNCA ofereção um rolamento ou qualquer peça de segunda linha,se essa peça quebrar ou prejudicar o funcionamento do conjunto,o cliente nunca vai falar que a culpa é dele que escolheu um produto de segunda.ele vai descer a lenha na empresa,até mesmo para desabafar a cagada que fez.Agora ,um manualzinho mais caprichado ajuda muito.Quase toda empresa que vende peças ou kits para Jeep,acha que quem compra é um experte no assunto.
HD 4x4,continuem assim,melhorem sempre que reconhecerem que errarão.