O que aconteceu com o Tracker de seu amigo? Que ano é o veículo dele?
A concessionária que o atendeu estava com autorização para mexer no veículo?
Há +/- 2 anos meu vizinho ficou esperando por 30 dias por uma bomba de combustível da Blazer. Não demorou mais porque eu, representando o vizinho, liguei para o atendimento da GM e reclamei. Chegou no dia seguinte.
Muitas vezes o indivíduo também é mal atendido porque não sabe reclamar.