Não sei o que exatamente ocorreu com o colega Pollatto. Mas já comprei algumas peças na Casa da Pajero, sempre bem atendido. Inclusive, quando retifiquei o motor no meio do ano passado, a bomba de óleo apresentou vazamento na carcaça e o Gustavo me enviou uma outra nova. Como o vazamento é muito pequeno, ainda nem fiz a troca, aguardando uma oportunidade adequada.
Olá Pessoal, estou com uma Pajero Sport tbm com o problema no cambio, ela antes ficava oscilando a terceira e quarta, depois ficou piscando a letra N e com a D acesa tbm, achei estranho, parei o carro engatei a P e depois engatei a D e o carro não andou de cara, coloquei novamente na P e voltei pra D então o carro se deslocou mas logo em seguida começou piscar a letra N e fazer um barulho do lado de fora como se tivesse algo raspando, um chiado com altos e baixos, notei que era de acordo com a velocidade do carro, então fui devagar até em casa e guardei a Pajero Sport 2001. Agradeço se alguém puder me informar, esse carro já até foi modificado o LPS.
Queria agradecer a preocupação de todos do fórum!
O sensor será trocado por outro.
Espero resolver o mais rápido possível o problema do carro.
Obrigado a todos...
E ai meu camarada, a LPS nova resolveu o problema?
Eu abri a minha para refazer o chicote que havia quebrado. Ainda não consegui testar mas fico impressionado com a dificuldade em conseguiu uma peça para reposição
Prezado Polatto, tomei conhecimento acerca de sua reclamação pois vários clientes meus, os quais trato como amigos, respeito e eficiência, sendo esta a filosofia da loja, me ligaram dizendo que havia uma notícia "supostamente" mentirosa acerca de uma venda de minha loja no Fórum 4x4 Brasil. Como até ressaltado pelo cliente Marcion aqui mesmo neste Fórum, trato todos os clientes com a devida atenção e respeito e em mais de 5 anos jamais tive uma só reclamação..Digo "nenhuma" reclamação amigo, o que pode ser verificado em todos os fóruns e grupos de Pajero do Brasil, inclusive neste, no tópico "Casa da Pajero alguém conhece". Verificando todos os registros de mais de 78 clientes de Santarém não achei nenhum cliente de sobrenome "Pollato" e muito menos sobre a venda de uma LPS, sendo que só tivemos uma troca em mais de 120 vendas e na ocasião a peça dita defeituosa foi testada em bancada na Alemanha após ser devolvida pelo cliente, sendo que estava em perfeito estado, mas mesmo assim trocamos pois nossa regra é não se incomodar e deixar o cliente sempre satisfeito. Como atendo todos pessoalmente, sempre troco ou resolvo o problema antes mesmo da reclamação, logo no contato preliminar. Então amigo peço encarecidamente o seu nome completo ou número do pedido para localizar no cadastro da loja e expor aqui no Fórum todos os registros de conversas e medidas tomadas pela loja, caso tenha havido algum problema, desde já ressaltando que não existe LPS/TPS paralelo ou de fabricação paralela no mundo, sendo que só a Zexel fabrica a peça e somos representantes, só vendendo peças originais. Desta forma, declaro expressamente que seu mecânico ou não sabe nada sobre a peça, ou equivocou-se, o que é normal pois é uma peça eletrônica sensível e de funcionamento complexo. Aguardo maiores informações para localizar a venda da sua peça no sistema e esclarecer a todo o Fórum e clientes o que realmente houve e se por acaso houve algum problema mesmo ok.
Postado originalmente por Polatto
Então amigo eu comprei ela na casa da Pajero ela novinha se dizendo original mas o mecânico disse que não se trata de uma original e sim de uma paralela!!!
Em relação a garantia fui informado que não posso mais devolver e nem trocar por outra !
E uma palhaçada amigo.
Tome muito cuidado ao comprar essa peça se for o problema da sua também.
Muito bom ver o próprio dono da loja se manifestar.
Houve estranhamento por parte dos usuários ao Polatto afirmar que a garantia era de apenas oito dias, situação esta que não existe no Código de Defesa do Consumidor.
Diante do confrontamento apresentado, espero que haja uma boa explicação - e comprovação - por conta do usuário, sob pena de cair em descrédito.
Aguardando!
Tenho uma série de emails trocados com um cliente do Pará onde, mesmo depois de expirada a garantia (3 meses), troquei um único potenciometro que foi testado na Alemanha por Laudo e estava em perfeito estado..mas enviei outro ao cliente para mesmo assim deixá-lo satisfeito. Mas não identifiquei venda alguma para o amigo Polatto. Espero que o mesmo possa me identificar qual venda foi, pois atendo todos pessoalmente.
Postado originalmente por Glaicon
Muito bom ver o próprio dono da loja se manifestar.
Houve estranhamento por parte dos usuários ao Polatto afirmar que a garantia era de apenas oito dias, situação esta que não existe no Código de Defesa do Consumidor.
Diante do confrontamento apresentado, espero que haja uma boa explicação - e comprovação - por conta do usuário, sob pena de cair em descrédito.
Aguardando!
Tenho uma série de emails trocados com um cliente do Pará onde, mesmo depois de expirada a garantia (3 meses), troquei um único potenciometro que foi testado na Alemanha por Laudo e estava em perfeito estado..mas enviei outro ao cliente para mesmo assim deixá-lo satisfeito. Mas não identifiquei venda alguma para o amigo Polatto. Espero que o mesmo possa me identificar qual venda foi, pois atendo todos pessoalmente.
"Polatto" não deve ser sobrenome, mas apenas o nickname.
Vamos aguardar a manifestação.