Geninho Pneus

[germanoterios]

Tweet

Recomendo a todos a geninho peneus e a Alessandra tambem me atendeu super bem...depositei a grana antes receber e deu tudo certo!!
Abraço
Snoop

Em relação ao atendimento e envio do produto é muito bom....

Mas em relação a garantia do mesmo, fiquei muito frustado... Segue abaixo o que aconteceu comigo:

Tenho 4 pneus Genius 1001 desde DEZ de 2009 e poderia está tudo bem.... mas em Abril tive um problema em um dos pneus. Entrei em contato com a GENIUS atrás da garantia (meus carro roda muito pouco, passa a semana parado) e não fiquei muito satisfeito com a solução, primeiro eles sugeriram que eu colocasse uma camera de ar , não aceitei.... depois sugeriram que eu fosse até um local que consertasse e eles pagariam o serviço, isso eu fiz. Só que depois de feito esse serviço o pneu nunca mais foi o mesmo, nunca mais prestou, pois voltou a vazar novamente pelo mesmo canto. E a solução foi colocar uma camerá de ar.

O minimo que eles poderiam fazer era pedir que eu enviasse o pneu de volta para que fosse feito a correção.... Hoje estou com um pneu novo e que vive me deixando no "prego" , pois pneu com camera é horrível.

Cuidado nesse ponto!!!! Isso é somente um problema isolado, os outros 3 estão show de bola, 100%.

Bem que eles (Genius) poderiam ter tido outra atitude......

abraços.

[germanoterios]

Em relação ao atendimento e envio do produto é muito bom....

Mas em relação a garantia do mesmo, fiquei muito frustado... Segue abaixo o que aconteceu comigo:

Tenho 4 pneus Genius 1001 desde DEZ de 2009 e poderia está tudo bem.... mas em Abril tive um problema em um dos pneus. Entrei em contato com a GENIUS atrás da garantia (meus carro roda muito pouco, passa a semana parado) e não fiquei muito satisfeito com a solução, primeiro eles sugeriram que eu colocasse uma camera de ar , não aceitei.... depois sugeriram que eu fosse até um local que consertasse e eles pagariam o serviço, isso eu fiz. Só que depois de feito esse serviço o pneu nunca mais foi o mesmo, nunca mais prestou, pois voltou a vazar novamente pelo mesmo canto. E a solução foi colocar uma camerá de ar.

O minimo que eles poderiam fazer era pedir que eu enviasse o pneu de volta para que fosse feito a correção.... Hoje estou com um pneu novo e que vive me deixando no "prego" , pois pneu com camera é horrível.

Cuidado nesse ponto!!!! Isso é somente um problema isolado, os outros 3 estão show de bola, 100%.

Bem que eles (Genius) poderiam ter tido outra atitude......

abraços.

Senhores,

Venho aqui informar, que o acontecido comigo foi um mal atendimento por parte de um funcionário, o Vendedor Anderson mostrou a seriedade que existe por trás do nome """GENIUS""", ele conseguiu resolver o problema que aconteceu no meu pneu e mudou completamente meu sentimento em relação a empresa.

Abraços.