Postado originalmente por
Buke
Otávio, quanto demorou? Vinte dias, um mês? Como é que o cara vai se estimular e voltar a comprar? Já me estressei com a Marli da Sarancar por falta de comunicação. Ganhar clientes não é fácil, mantê-los é um desafio.
A coisa mais valiosa de um comerciante é sua carteira de clientes. Vale mais que preço ou qualidade. Lembro de uma regra de marketing chamada 3 para 30. Se vc for bem atendido, o produto for bom e tudo sair legal na negociação, as pessoas vão duplicar isto por 3 vzs no máximo. Agora, se for ao contrário, um atendimento péssimo, produto abaixo da crítica, etc., a duplicação da coisa, o falar mal, vai ser feito umas 30 vzs. Cada vez que alguém tocar no nome daquela empresa, vc conta o caso sinistro. Imagine isto em progressão geométrica. Empresas fecham assim.
Como é o material do scoop. É bem feito pelo menos?