Nunca entrei em contato com um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) acredita que ao invés de me mandarem a resposta por email no outro dia eles me ligaram na minha empresa (fone que eu tinha prenchido no site), a secretaria da empresa disse que eu não estava e passou meu celular e acredita que me ligaram no celular, para me responder
Falaram que é a fras-le que fabrica as pastilhas na epoca para a VW mas acho que ainda eh a fornecedora oficial, e que a materia prima e processo de fabricação das que vão para a VW e ela vende como original, só muda o Controle de Qualidade, que é feito conforme pede a VW, mas ele me afirmou que são de qualidade.
Depois disso usei diversas vezes em vários carros diferentes e caminhonete tambem e nunca tive problemas.
Só que estou usando SYL, pois pago R$ 40,00 das pastilhas SYL enquando as fras-le custam aqui R$ 160 .
Um grande abraço