Spia eletrônicos da Donnati4x4- insatisfação

[calhiandro]

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Pessoal, venho manifestar minha insatisfação quanto a compra dos spias eletrônicos da donatti4x4. Efetue o pagamento de dois spias adquiridos dia 03/12/2013 e nós já estamos no dia 10/12/2013 e eles se quer respondem o email, dizendo quando vão postar a mercadoria, acho total falta de respeito com agente, consumidor. E agora desde de quinta-feira que tento entrar em contato com eles por telefone(16-34460544) e nada, nem o telefone eles estão atendendo mais. Sinto-me prejudicado, pois estou entrando de férias para semana e gostaria de estar com o spia eletrônico instalado. Pior que se eles postarem a mercadoria estarei em viagem e so poderei instalar depois. Resumindo estou totalmente arrependido, nunca mais vou comprar nada nessa loja.

Anexo comprovante de pagamento.

[guilhermeabreu]

QUE MERDA CALHIANDRO

Já comprei lá e nunca tive problema , é uma merda isto .

[Clandio]

Também comprei lá o spia. Demorou uns 15 dias (não lembro ao certo), mas veio. Todos os contatos que fiz, tanto por e-mail como por telefone, sempre foram atendidos.


É frustrante programar a compra com interesse em instalar pra viajar e não chegar a tempo.

[EduQxQ]

Olá Calhiandro,

Considero covardia este tipo de atitude por parte de empresas que comercializam na rede.

Tenho o costume de adquirir componentes com fornecedores à distância, via internet ou telefone, e na maioria dos casos fui bem atendido. Recentemente encomendei também um termômetro no site DX, e recebi 30 dias depois mas com defeito. Executei o procedimento de RMA e hoje recebi o produto novo. Considero este atendimento 100% correto e exemplar, e observe que o fornecedor DX se encontra na China.

De qualquer forma, nosso fórum tem um alcance muito grande, e certamente a tua e a nossa indignação chegarão até esta loja, que no mínimo deveria se retratar e devolver o valor investido.

Um abraço,
Edu

[HERICK]

Pessoal, venho manifestar minha insatisfação quanto a compra dos spias eletrônicos da donatti4x4. Efetue o pagamento de dois spias adquiridos dia 03/12/2013 e nós já estamos no dia 10/12/2013 e eles se quer respondem o email, dizendo quando vão postar a mercadoria, acho total falta de respeito com agente, consumidor. E agora desde de quinta-feira que tento entrar em contato com eles por telefone(16-34460544) e nada, nem o telefone eles estão atendendo mais. Sinto-me prejudicado, pois estou entrando de férias para semana e gostaria de estar com o spia eletrônico instalado. Pior que se eles postarem a mercadoria estarei em viagem e so poderei instalar depois. Resumindo estou totalmente arrependido, nunca mais vou comprar nada nessa loja.

Anexo comprovante de pagamento.

Vamos ficar na torcida pra que tudo se resolva da melhor forma possível, de qualquer forma poste o seu problema também no fórum geral 4x4, lá a visualização é maior! Boa sorte e um forte abraço solidário!

[Jonnhy Bravo]

Calhiandro,

Tem post já no geral de gente que se manifesta também pela insatisfação: http://www.4x4brasil.com.br/forum/fo...natti-4x4.html (Atenção donatti 4x4)

Acredito ser mais interessante você se manifestar nele para "engrossar" o caldo do que abrir um tópico isolado.

Boa sorte na solução dos problemas!

Minha opinião: VOCÊ ESTÁ CORRETÍSSIMO! FAÇA VALER SEU DIREITO DE CONSUMIDOR. INTERNET ESTÁ AÍ E TEM DE SER USADA SIM PARA TROCAR INFORMAÇÕES SOBRE BOAS E PÉSSIMAS LOJAS. QUEM QUISER TEM O MESMO ESPAÇO PARA VIR SE DEFENDER! VEJAMOS O EXEMPLO QUE TIVEMOS AQUI DA FERRAÇO!

[calhiandro]

Pessoal, parece que so tratam agente com respeito na pressão mesmo. Por incrível que pareça ontem mesmo responderam o email dizendo que foi postado a mercadoria. Espero que chegue a tempo de eu instalar antes de viajar.

Obrigado pelo apoio de todos.


Grande abraço

[ALVARO ANGELO]

Pessoal, parece que so tratam agente com respeito na pressão mesmo. Por incrível que pareça ontem mesmo responderam o email dizendo que foi postado a mercadoria. Espero que chegue a tempo de eu instalar antes de viajar.

Obrigado pelo apoio de todos.


Grande abraço

Também tive problemas para a entrega de um um spia eletrônico comprado na Donatti.
Alvaro Angelo

[calhiandro]

Também tive problemas para a entrega de um um spia eletrônico comprado na Donatti.
Alvaro Angelo

Pois é parece que dei azar, e não é só isso. Os spias eletrônicos foram postados dia 07/12/2013 e ao consultar no site dos correios so consta como postado. Será que foi perdido a mercadoria? Já tive mercadoria comprada e perdida. Se até semana que vem não atualizar o envio da mercadoria no site dos correios, vou entrar em contato com a donatti4x4.

[Zani]

Calhiandro, como uso bastante os correios, também tenho observado uma demora na atualização do status do despacho. Mas acho que você não terá problemas. De qualquer forma, sua reclamação aqui foi ótima, o fórum tem força, já mudou o atendimento de algumas lojas por aí....
Abraço.

[Jonnhy Bravo]

Pois é parece que dei azar, e não é só isso. Os spias eletrônicos foram postados dia 07/12/2013 e ao consultar no site dos correios so consta como postado. Será que foi perdido a mercadoria? Já tive mercadoria comprada e perdida. Se até semana que vem não atualizar o envio da mercadoria no site dos correios, vou entrar em contato com a donatti4x4.

Calhiandro,

Agora vou debandar pro outro lado um pouco: Já que foi postado e você tem o rastreamento, aguarde um pouco para ver se chega.

Se foi postado via CARTA REGISTRADA, o rastreamento desta é diferente do PAC e SEDEX e não é atualizado a cada movimentação.

Se foi PAC, estará dependendo da boa vontade do nosso "magnífico" serviço postal existente no Brasil. Aguarde mais um dias também.

Agora, se foi SEDEX, soque a bota que tem coisa errada!

Abraços!

[dorderf]

Comprei um GPS e foi postado em Recife, onde eu moro... Sabe quanto tempo demorou pra percorrer cerca de 16 km e ser entregue em minha casa? Quase 10 dias... E considerando que estamos em dezembro, quando as compras pela internet aumentam bastante por conta dos presentes de natal e fim de ano, espere tranquilo... Não adianta se estressar.

Agora, se a demora foi na postagem, eu ia no fórum geral, no tópico de críticas a DONNATI4X4, e descia o sarrafo!