Oxford=picaretagem

[netuno]

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Pessoal, comprei um rolamento do eixo piloto na OXFORD de Campinas pela internet conforme a descrição abaixo:

Produto: 26442- Rolamento do Eixo Piloto Com Trava Marca: SKFQuantidade:1

Descrição Técnica

R$34,00

Agora vejam o que enviaram: Um rolamento made in PRC (Popular Republic China).

PICARETAGEM DA GROSSA. PROPAGANDA ENGANOSA!!!

A questão não é discutir a qualidade inferior ou não do produto enviado, mas sim, a "enganação", a falta de seriedade da empresa, pois inclusive tive contato telefonico com a Oxford para acertar detalhes do pagamento do frete e não me foi informado que a peça era de marca diferente da informada no site.

PROCON NELES!!!

Aqui vai uma copia da msg que enviei para Oxford e que não recebi resposta:

Pedido Nº 1108‏De:PCastelli Castelli (castelli322@hotmail.com)Enviada:terça-feira, 12 de agosto de 2008 9:58:13Para: oxford004@terra.com.br.ExternalClass .EC_hmmessage P{padding:0px;}.ExternalClass body.EC_hmmessage{font-size:10pt;font-family:Tahoma;}Bom dia Jônatas,

Referente ao pedido nº 1108, fiz o deposito on line na cta do Bco. Brasil conforme vc informou por telefone, no valor de R$ 14,50 para cobrir o frete (PAC) para o meu endereço.

O pagamento dos itens do pedido foi feito por boleto com agendamento para o dia 14/08.

Gostaria de confirmar com vc se este rolamento (SKF) e o reparo sincronizador servem no eixo piloto do cambio 3 marchas, 1ª seca (T90). Meu jeep é um Willys 1951 com mecânica original.

Muito obrigado


Pedro Castelli Vieira
Oceanografia
Lab. Recursos Pesqueiros Artesanais
Fund. Univ. Fed. Rio Grande (FURG)
Rio Grande - RS

[wcas]

Quase sempre compro na garra4x4, uma vez comprei um kit de freio a disco e veio faltando um arame que prende a pastilha, leguei la e ele me enviaram pelo correio em poucos dias a peça.

[Mazaropi-RJ]

A tratorgama é dez...

[geezer]

Por isso que as vezes é bom comprar das lojas que anunciam aqui. Deve ser um pouco mais transparente que os demais

[ANDRÉHUFF]

É comprar pela internet as vezes é complicado, antes de ter o CJ sempre tive Niva, e durante esse tempo sempre comprei pela internet de lojas como Sarancar de Guarulhos, Status Lada de Santo André, Alternativa 4x4 de São Paulo e nunca tive sequer um problema a unica vez que tive problema com uma peça ( os famosos pivos inferiores do Niva) a empresa que me vendeu se responsabilizou pelo prejuizo me ressarcindo em peças que necessitei, portanto o comerciante que deseja hoje ter uma empresa com credibilidade no mercado tem de ficar atento, como estamos vendo aqui as noticias de negociações não tão claras correm rapido hoje em dia.

[edgar]

Netuno...este rolamento é importado por uma loja de curitiba. PLB, é de acordo com o próprio importador "Papel de Limpar Bunda". Nem pense em instalar ! Não presta. Devolva a tranqueira imediatamente.
O que saiu na nota fiscal ? Se saiu SKF, cabe reclamação com a própria SKF...entra no site www.skf.com.br (é em portugues) e da uma fuçada.
Procon sem duvida

[coloma]

Netuno...este rolamento é importado por uma loja de curitiba. PLB, é de acordo com o próprio importador "Papel de Limpar Bunda". Nem pense em instalar ! Não presta. Devolva a tranqueira imediatamente.
O que saiu na nota fiscal ? Se saiu SKF, cabe reclamação com a própria SKF...entra no site www.skf.com.br (é em portugues) e da uma fuçada.
Procon sem duvida

Eu sempre compro na DONATTI ate agora nao tive problemas so alegrias mas devemos sempre estar de olhos bem abertos para o comercio na internet.

[Sergio Rocha]

pelo preço de 34,00 dificilmente seria SKF

http://www.portugues4x4.com.br/produ...a=subcategoria

[]'

[regisbellini]

Boas Pessoal,

De vez em quando compro peças lá, porém vou pessoalmente devido ser próxima da minha casa e vejo o que estou comprando. Nunca tive problemas. Conversa com o Celso que acredito que ele resolverá o seu problema com certeza.

[]´s

[JP CJ-5]

Netuno...este rolamento é importado por uma loja de curitiba. PLB, é de acordo com o próprio importador "Papel de Limpar Bunda". Nem pense em instalar ! Não presta. Devolva a tranqueira imediatamente.
O que saiu na nota fiscal ? Se saiu SKF, cabe reclamação com a própria SKF...entra no site www.skf.com.br (é em portugues) e da uma fuçada.
Procon sem duvida

Cara, na nota o fornecedor(oxford) coloca oque ele quiser, se ele quiser colocar rolamento marca "bunda", ele coloca rs ...
De quem o cara comprou o rolamento? Oxford? então à reclamação deve ser feita somente e diretamente à oxford, ... skf nada tem a ver com isso, ela não vende diretamente, p/ isso usa distribuidores, aliás, nem sabemos se a Oxford é distribuidor autorizado skf, por isso digo q de nada resoleria reclamar com eles, mesmo sendo distribuidor aut. ou não, não vem ao caso ...

No site está marca SKF? Comprou diretamente pelo site? pronto, ponto final, ligue lá e converse com os cara e exija a marca anunciada (skf) que foi oque vc comprou ... concerteza irão trocar p/ vc, ... nem precisa de tanto alarme ... talvez pode ter sido "apenas" uma falha ou falta de atenção com o setor de estoque e envio de mercadoria da oxford ... vai saber ...
Bate um papo com os caras que ele deverão trocar p/ vc, mesmo sabendo que um skf custa mais caro, mas ja que está anunciado no site com essa marca, ... o erro é deles ...

[netuno]

Concordo com todas as posições colocadas pelos colegas do forum.
Ao comprar pela internet realmente devemos ter bastante cuidado, embora há mto tempo eu faça isso foi a 1ª vez que entrei na fria.

A Oxford não enviou nota fiscal, o que me deixou com a pulga atrás da orelha...

Pode até ser que houve um engano no momento de despachar a mercadoria e eu tenha me precipitado em enviar a msg ao forum antes de entrar em contato com eles. Mas na hora que recebi fiquei tão p.. da vida
que decidi tornar público, com o exclusivo propósito de alertar aos demais colegas jipeiros. Mesmo pq já havia enviado msg, sem resposta, para confirmar a marca do rolamento.

Portanto, são agravantes (falta da nota, falta de resposta a minha msg) que me levaram a tomar essa atitude.

Seguindo o conselho de vários colegas vou tentar reverter a situação com a empresa, e depois comunico a vcs o resultado.

Obrigado e um grande domingo, com muita lama, a todos!

[alexandre roveri]

Sou da Região de Campinas, das 4 lojas que temos disponíveis, a Oxford tem sido minha preferida, tanto pelo preço, quanto pela prestatividade do Celso. Liga lá e fala direto com o Celso, tenho certeza que ele vai ser muito solicito em resolver seu problema

abraços

Roveri
Sumaré SP