Se vc fez uma manuntenção recente e trocou esses retentores, pode ser que a graxa utilizada não seja a correta (de má qualidade ou não especificada para rolamentos, não pode derreter ao aquecer), ou então se trocou os retentores o mecânico ao montar danificou os mesmos...
Se vc não fez a manutenção recentemente, pode ser que a graxa utilizada tenha derretido, com o tempo pode até ser normal, no caso graxa velha...
Cada roda leva um retentor, sendo seu sistema original ou com flutuante na traseira (que é montado um kit de dianteira)...
Vê aí e nos retorna!!!
Abraços!
Pablo