Problema no novo Troller 2012/2013 - Motor rateando

[MauricioGarciaVieira]

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Bom saber disso, até eu ter condições de comprar um... tudo já estará resolvido. rsrsrsrsrsrs..... mas acho que o Maurício se equivocou em colocar que isso seria '' normal '' em Troller, se saiu agora, e foi a primeira vez que ouvi falar disso em Troller..... a não ser que ele esteja se referindo aos ''probleminhas normais'' Troller, é decepcionante mas é a verdade.. kkkkkkkkk

Sandrão

Isso mesmo, quando me referi "normal" são os inúmeros problemas que os Trollers novos tem quando saem da concessionária , que descobri aqui mesmo no forum... , que são estabilizados conforme aparecem, o que é um absurdo. Precisam melhorar controle de qualidade.

Abraços

Mauricio

[RHL]

precisam é IMPLEMENTAR um controle de qualidade....

[Pivan]

Barbosa,

Não peguei de volta pois não tinha a peça na Concessionária , a peça foi solicitada a Fabrica na Segunda feira, deve estar chegando hoje assim espero ....

Mauricio

Boa tarde Mauricio.

O meu está com o mesmo problema. Enviei o link do seu post para a concessionária.
Hoje completa uma semana sem carro (devido ao feriado, a oficina só olhou meu carro na segunda).
Pelo que entendi eles terão que trocar a referida peça, não é?
Eles não te ofereceram um carro reserva?
Tá difícil ficar sem o carro...

[MauricioGarciaVieira]

Boa tarde Mauricio.

O meu está com o mesmo problema. Enviei o link do seu post para a concessionária.
Hoje completa uma semana sem carro (devido ao feriado, a oficina só olhou meu carro na segunda).
Pelo que entendi eles terão que trocar a referida peça, não é?
Eles não te ofereceram um carro reserva?
Tá difícil ficar sem o carro...

Pivan

Sim eles vão trocar a peça e não ofereceram carro reserva, o carro não esta nem emplacado ainda

Pelo que vi você é Goiania, foi na concessionária da Trilha Sertões que esta teu carro ? o meu esta lá também parado.Já conversou com Renato ? Estou encima dele.

Mauricio

[Pivan]

Pivan

Sim eles vão trocar a peça e não ofereceram carro reserva, o carro não esta nem emplacado ainda

Pelo que vi você é Goiania, foi na concessionária da Trilha Sertões que esta teu carro ? o meu esta lá também parado.Já conversou com Renato ? Estou encima dele.

Mauricio

Isso mesmo, Trilha Sertões.
O seu é o verde então, o meu é o Branco.
Falei com o Renato hj, mas sem previsão.
Vamos conversar, como faço pra entrar em contato com vc?

[GPBarbosa]

Caramba vc esta sem o carro desde o dia 17/11?

[MauricioGarciaVieira]

Isso mesmo, Trilha Sertões.
O seu é o verde então, o meu é o Branco.
Falei com o Renato hj, mas sem previsão.
Vamos conversar, como faço pra entrar em contato com vc?

Pivan

Exato o meu é o verde , Me liga no meu celular (34) 8861-1032 Amanhã as 10:00 vou entrar em contato com Renato e vou cobrar o seu caso, e pegar mais pesado. Segundo Renato a peça chegaria hoje, fico chateado pois estão falando outra coisa com você e aparentemente o problema é o mesmo, um absurdo e falta de respeito. Preciso falar com você antes das 10:00

Hoje passei um e-mail para a Troller na ouvidoria, não sei se vai adiantar mais todos os usuários do Troller tem que reclamar pois é um absurdo uma viatura zero ou com pouco KM dar um problama destes.. pelo pesquisado parace que isto é normal na Troller

Segue e-mail passado a ouvidoria final da tarde de hoje;;

abraços
Mauricio

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Senhores / as

Adquiri o meu primeiro Troller na semana passada na concessionária
Trilha Sertões em Goiania - GO ,retirei o carro na Sexta feira 16/11
as 19:00
Depois de 32 KM o mesmo apresentou problemas , conforme video em anexo


Troller 2012/2013 com problemas com somente 33km - YouTube

Assim que apresentou o problema voltei para casa e no Sábado 17/11
deixei o Troller na concessionária .... Aparentemente acharam o
problema num medidor do escapamento do carro que acredito seja a
Sonda lambda a pesar que o mecânico nem sabe o nome da peça.

Venho aqui demonstrar a grande frustração em um carro zero de um valor
de R$ 92.500,00 apresentar um proplema destes... é preocupante.

E estou com a sensação que a troca de peça não vai ser resolvido de
forma rápida...

Segue também post relatando problema no forum de "Trollistas"
http://www.4x4brasil.com.br/forum/tr...-rateando.html (Problema no novo Troller 2012/2013 - Motor rateando)


Gostaria agilidade na solução do problema para não ter que acionar
juridicamente a Troller e respetiva concessionária e nem precisar
mostrar minha insatisfação nas redes socias twitter e facebook onde
tenho um numero considerável de seguidores (especialmente no twitter)
que com certeza ajudaram a divulgar o ocorrido o que não seria bom
para a marca.

Aguardo retorno a respeito

Mauricio Garcia Vieira
================================================== ================================================== ===

[MauricioGarciaVieira]

Pivan passeo o numero errado do celular (34) 8861-1042

[MauricioGarciaVieira]

Isso mesmo, Trilha Sertões.
O seu é o verde então, o meu é o Branco.
Falei com o Renato hj, mas sem previsão.
Vamos conversar, como faço pra entrar em contato com vc?

Pivan

Boas noticias para a gente,

Acabei de falar com Renato, segundo ele tem um mecânico da Fabrica neste momento olhando os carros, ele é especialista em motor MWM.

Falei com Renato que conheci voçê pelo forum mais ele não afirmou que o problema seja o mesmo.

Acho que vamos resolver nossos problemas até Sexta Feira


Mauricio
Chaus Soluções Integradas em Tecnologia

[Pivan]

Pivan

Boas noticias para a gente,

Acabei de falar com Renato, segundo ele tem um mecânico da Fabrica neste momento olhando os carros, ele é especialista em motor MWM.

Falei com Renato que conheci voçê pelo forum mais ele não afirmou que o problema seja o mesmo.

Acho que vamos resolver nossos problemas até Sexta Feira


Mauricio
Chaus Soluções Integradas em Tecnologia

Bom dia Mauricio.

Tô tentando ligar no seu celular mas só cai na caixa.
Pelo video, o problema é o mesmo.
Li outros artigos na Net e não fiquei muito animado.
Esse por exemplo:
Reclame Aqui > Troller - NOVO TROLLER 2013

Mandei uma mensagem no seu celular e te achei no Facebook.
Vamos entrar em contato. Meu celular 62 - 8408-2957

[Pivan]

Pivan

Boas noticias para a gente,

Acabei de falar com Renato, segundo ele tem um mecânico da Fabrica neste momento olhando os carros, ele é especialista em motor MWM.

Falei com Renato que conheci voçê pelo forum mais ele não afirmou que o problema seja o mesmo.

Acho que vamos resolver nossos problemas até Sexta Feira


Mauricio
Chaus Soluções Integradas em Tecnologia

Bom dia Mauricio.

Tô tentando ligar no seu celular mas só cai na caixa.
Pelo video, o problema é o mesmo.
Li outros artigos na Net e não fiquei muito animado.
Esse por exemplo:
Reclame Aqui > Troller - NOVO TROLLER 2013

Mandei uma mensagem no seu celular e te achei no Facebook.
Vamos entrar em contato. Meu celular 62 - 8408-2957

[Valen]

Daqui a pouco os caras da css vão falar que o problema é a qualidade do diesel...
abs