Pra ter acesso aos emoticons você precisa configurar suas opções para ter o editor de texto completo... Faça o seguinte:
Entre em Painel de Controle, clique em Editar Opções, vá até a área Opções Variadas e no campo Interface do Editor de Mensagens escolha a opção Interface Avançada - Editor Completo.
Qualquer dúvida é só perguntar!!!
[]'s...