Olá pessoal!
Eu tenho meu serviço próprio de e-mail e notei que não conseguia receber o e-mail de resetar senha do forum e ao olhar no servidor, notei que as mensagens não chegavam porque o forum preenchia uma informação "incorreta".
De modo geral, o servidor da 4x4brasil está enviando o "HELO" (ou "EHLO") com o host "4x4brasil.4x4brasil.com.br" -- um host que não existe e alguns serviços de e-mail acabam por bloquear por suspeita de spam.
Acredito que essa informação deva ser corrigida no software usado no fórum pra que envie um nome válido como "mail.4x4brasil.com.br", www.4x4brasil.com.br (que é o reverso do IP que envia os e-mails, seria o mais correto) ou os reversos 4x4brasil.convex.com.br -- host do servidor que efetivamente envia as mensagens ou webhost5.convex.com.br (host do servidor "mail.4x4brasil.com.br").
No caso eu tive que manualmente adicionar o IP do 4x4brasil.com.br numa lista de exclusão pra que pudesse receber as mensagens.
Utilizar esse campo 'HELO' ou 'EHLO' corretamente no envio de e-mails facilita aos servidores remotos identificarem se o e-mail é proveniente de fonte de spam ou autêntico!
Espero que essas informações ajudem!