dono de sportage revoltado

[toyota]

Tweet

Senhores
A triste infelicidade de se possuir um veículo coreano.
E o mundo ainda teima em correr atrás deles para desenvolver e produzir automoveis.


“Eu Francisco Queiroz,
Peço a todos que divulguem o que aconteceu comigo nesses últimos dois anos.
Temos um carro da Kia, Sportage modelo 2008 que começou a apresentar uma falha nos primeiros 900 km de uso.
No último janeiro, após 2 anos a Sammar (concessionária KIA em Salvador) me garantiu que havia resolvido de uma vez por todas o problema do carro.
Será que posso confiar?
Veja o histórico: 7 sensores, 2 bombas de combustível, 1 coletor de escapamento e várias vezes o carro desmontado.
Tudo isso para tentar solucionar um problema de falha do motor que me deixou na estrada algumas vezes e quase causou um acidente grave numa ultrapassagem
envolvendo uma carreta e outros 3 carros que estavam atrás de mim realizando a mesma manobra.
Sem contar quando ele parou numa estrada deserta e tive que esperar o reboque com o táxi até 9 horas da noite para levar para casa eu
e minha esposa (grávida de sete meses).
Dei mais um voto de confiança à Kia e para minha desagradável surpresa, depois da revisão de 80 mil km
em março desse ano o carro começou a apresentar nova falha (agora em baixa velocidade).
Ao dar entrada no carro em 05 de abril de 2010 a Sammar informou que 1 vela havia se quebrado
e o radiador estava vazando água por um lugar que eles não conseguiam identificar.
No dia 17 de maio (42 dias depois), estivemos na concessionária e fomos informados que o novo radiador que havia sido
trocado apresentou havia furado novamente durante os testes.
No dia 28 de maio (53 dias depois) recebi o carro da Sammar com apenas um inconveniente?:
A Bateria do carro estava fervendo e o cheiro de solução era insuportável!
Indignado, fui obrigado a comprar uma nova bateria.
Resumo da novela: Tenho um carro que já quebrou aproximadamente 10 vezes em 2 anos
(não posso precisar porque a Sammar e a Samurai, onde comprei o carro, se negam a entregar o histórico dos serviços de garantia executados no veículo).
Além dos problemas citados o carro já trocou 6 discos de freio e abriram a caixa de marcha para conserto outras duas vezes.
Abri 3 reclamações diretas na Kia e nunca me deram um retorno. As concessionárias dizem que a única coisa que tenho direito é um pedido de desculpas.
Alugueis de carro, tempo perdido, dinheiro perdido, o risco de vida ao viajar nesse carro problemático, ah! Isso é problema meu...
Quer dizer. Agora é problema da KIA.
Estou entrando com uma ação judicial contra a Kia e suas concessionárias, além de divulgar para todo o Brasil o que pode acontecer
quando alguém compra um KIA Sportage.
Coloquei vários adesivos no carro expondo minha indignação e relatando o acontecido.
Como vocês podem ver nas fotos acima, no último sábado parei em frente às concessionárias KIA em Salvador para protestar.
Na Sammar recebi novos pedidos de desculpa.
Na Samurai chamaram a polícia, que após testemunharem minha situação pronunciaram palavras de apoio e incentivo ao protesto.
Protesto de um cliente extremamente insatisfeito, mal tratado e desrespeitado pela Marca KIA.
Peço o apoio de todos na divulgação desse caso. Vamos mostrar que somos clientes e que merecemos respeito!
Francisco Queiroz? Ex cliente KIA.”

[toyota]

Recebi esse e-mail e fiquei surpreso com a qualidade dos carros da kia.

[germanoterios]

Segue outro tópico onde cita o mesmo caso:

http://www.4x4brasil.com.br/forum/sh...ad.php?t=81644

[rgoliver]

Kia e Hyndai, tô fora!
Sem contar que a Caoa é uma das representantes da Hyundai no Brasil. Campeã de desrespeito ao consumidor!

[hopfer]

Os carros são excelentes, as vezes você pega um "mico".
O problema é realmente as concessionárias que não servem pra nada. A Kia do Brasil que fecha o olho.

[wdoc]

amigo
endosso o seu protesto.
Tive um caso em 2003 com a VW que acabou trocando o carro.
Faca valer o seu direito use e abuse de todos os meios de comunicacao e se tudo mais der errado (antes do processo)
Escreva para a KIA na Coreia.....
No meu caso a VW Brasil só tomou providencias serias apos carta em ingles e alemao enviada a mais de 20 diretores na alemanha, depois dessa eles passaram a me ligar...
Boa sorte

[shuther4x4]

Acho que nenhuma montadora está livre de problemas com seus automóveis.
O problema é como somos tratados quando esses problemas aparecem.
Como no brasil a burocracia é grande e demorada para resolver problemas assim, muitos acabam passando o veiculo pra frente.
Parabéns pela sua postura. As montadoras e revendedoras, sejam elas quais forem, precisam respeitar o consumidor, por obrigação mesmo, que a maioria não faz. Se um dia conseguirmos que elas arquem com indenizações reais pelas suas responsabilidades não cumpridas, talvez essa história comece a ser mudada.
Abraços
Fábio