Boa tarde!

Pessoal tenho uma Gran Cherokee 97 V8 Automatica. A marcha ré não está engatando e o neutro tbm não. Quando você coloca no neutro ele permanece como se estivesse engatada.
Conversei com uma pessoa que me disse que a marcha ré era uma das unicas parter "mecanicas" do cambio automatico sendo assim seria possivel arrumar apenas a ré sem a necessidade de meche no cambio inteiro.
Alguem pode me dizer se isso é verdade e oq devo fazer em relação ao neutro?

Obrigado!