Normal nao é, teria que descobrir o porque.
A capota trabalha sempre bastante esticada e tracionada, mas se na instalacao houve algum erro ela pode estar esticando demais vindo a deformar a ferragem ou mesmo rasgar a lona.
Teria que primeiro descobrir o porque do empeno. Feito isso pode ir desmontando aos poucos e ir desempenando. Onde houverem aqueles pinos presados, passa a furadeira e depois coloca parafusos. No caso de nao haver como desentortar pode-se tentar substitui-los, mas para isso precisaria recorrer a um bom serralheiro ou mesmo o fabricante.
Mas como eu disse, de nada adianta substituir/desempenar a ferragem sem saber o porque do empeno.