Faça o seguinte, entre em contato com a Renault no seu 0800 e faça uma queixa formal. Após isso pegue o maximo de provas e vá até o Procon.
Assim vc resolve. Em ultimo caso é acionar a concessionaria.
Porem eu acredito que falando com a Renault a coisa já começa a se resolver. A marca nem ta ciente do q vem acontecendo e vc notificando, ela vai buscar solução.
Se não resolver vc vai buscando seus diretos.
Abraços