Amigos,

É com grande satisfação que relato o ocorrido:

Comprei a pouco mais de 1 ano e 2 meses atras um guincho Warn 9,5XDC. Usei o mesmo algumas vezes e fiquei satisfeito com o produto que comprei. Até ai tudo bem, pois os mesmo tem reputação de serem muito bons.
So que o meu guincho apresentou um problema na caixa de solenoides. Ao procurar na net, acabei achando a 4auto, representande Warn no Brasil. Enfim, apos conversar com o Felipe, reponsavel pela area de garantia, o mesmo me concedeu uma extenção na garantia e me trocou a caxia defeituosa por uma nova, mesmo a garantia tendo se encerrado a mais de um mês. Pra nao dizer que nao tive custo, paguei somente o frete de IDA, o de volta foi por conta da empresa.

Torno o ocorrido publico na esperança que outras empresas resolvam seguir esse exemplo de como se conquistar um cliente.

USO E RECOMENDO GUINCHOS WARN!!!

[]´s
Rafael