Atenção donatti 4x4

[quintino]

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Boa noite.

Fiz algumas compras no site indicado aqui pelo forum DONATTI4x4. Aconte que após fazer o pedido, fui informado de que não teria a peca em estoque (até aí tudo OK), apesar de ter conseguido contato após passar alguns email´s (atendimento horrivel).
Fiz a compra por sedex e até agora nada, nem uma posição concreta.
Obs: Ja faz mais de uma semana, e estou a "ver navios"
Eu não compro mais nada, pode estar com preco de "banana".
Cuidado você!
Um abraço

[m0r473n53]

Eu ja comprei na Donatti algumas vezes e nunca tive nenhum tipo de problema.

[quintino]

Eu ja comprei na Donatti algumas vezes e nunca tive nenhum tipo de problema.

Azarado sou eu então... putz!!!
Só comprei pq essa empresa foi mto bem falada aqui no forum, mas esta deixando mto desejar comigo... descaso total!

[CJ 60]

Azarado sou eu então... putz!!!
Só comprei pq essa empresa foi mto bem falada aqui no forum, mas esta deixando mto desejar comigo... descaso total!

Eu tambem espero ate hoje um email sobre uns copos pra colocar manômetros vugo "reloginhos" hehe.. Donatti foi boa quando era uma loja com portas pra rua.. agora que virou somente online.. ficou pessima.. infelizmente é uma que pelo menos no site apresenta a maior variedade de peças..

[Dodger]

Já comprei lá sem problemas, meio demorados no contato e envios mas nada demais.

[Pedrão B.]

Já comprei muito lá, mesmo antes de ter 4x4!
Sempre recebi tudo em ordem quando comprei pela internet, sempre fui bem atendido quando ia a loja, inclusive fui buscar uma peça na residência do Donatti, pois tinha urgência na peça e não poderia esperar o envio, coisa que pouquíssimos permitiriam.
Espero que a Donatti 4x4 não tenha mudado para pior!
Boa sorte na resolução do problema, que creio eu, será fácil!
[]'s

[GBarros]

Acredito que seja um caso isolado, pois quando comprei lá nunca tive problemas, pelo contrário, me ligavam antes pra confirmar o pedido e formas de envio. Quando a peça não se encontrava em estoque, como no caso do amigo acima, me ligavam e perguntavam se eu queria que eles enviassem as peças que eles possuíam ou se eu queria esperar a chegada da peça em falta, informando uma possivel data de chegada da peça e envio das minhas compras. São poucas lojas com a sua qualidade de atendimento. Se você está tendo algum problema, entre em contato com eles. Garanto que eles resolverão rapido, pois aqui no forum tem muitos compradores deles lá, e se queimar por coisa pequena não dá né!

[CJ 60]

Já comprei muito lá, mesmo antes de ter 4x4!
Sempre recebi tudo em ordem quando comprei pela internet, sempre fui bem atendido quando ia a loja, inclusive fui buscar uma peça na residência do Donatti, pois tinha urgência na peça e não poderia esperar o envio, coisa que pouquíssimos permitiriam.
Espero que a Donatti 4x4 não tenha mudado para pior!
Boa sorte na resolução do problema, que creio eu, será fácil!
[]'s

então.. a um tempo atras eu recebi um e-mail que a donatti não iria mais ter "porta pra rua" iria deixar de ser loja e ser somente loja de internet com entrega via correios e etc.. reduzir funcionarios por motivo de custos e tal, depois disso q parece qua a coid=sa desandou.. das vezes que comprei concordo com todos.. sempre recebi tudo certo e na ausencia telefonema informando, porem agora dessa vez um simples email ja espero a mais de uma semana.. tanto q ja comprei o q precisava em outro lugar.. ia acabar fazendo uma compra maior la pra aproveitar o frete..

[Bercan]

Boa noite.

Fiz algumas compras no site indicado aqui pelo forum DONATTI4x4. Aconte que após fazer o pedido, fui informado de que não teria a peca em estoque (até aí tudo OK), apesar de ter conseguido contato após passar alguns email´s (atendimento horrivel).
Fiz a compra por sedex e até agora nada, nem uma posição concreta.
Obs: Ja faz mais de uma semana, e estou a "ver navios"
Eu não compro mais nada, pode estar com preco de "banana".
Cuidado você!
Um abraço

To na mesma parceiro.... comprei um jogo de junta do dfv, filtro de óleo bf e um gargalo da válvula temost. do opala... paguei o boleto ja tem uma semana e ate hj nem o status do meu pedido mudou....

Sempre fui cliente... isso desde 2007..... ate semana passada nunca tive problemas.... mas agora estou começando a ficar preocupado.... pois achava que meu caso era isolado..... mas vejo q não....

Creio que uma loja com a clientela da Donatti não iria se queimar por tao pouca coisa.... vamos ver no que vai dar.....

[quintino]

Pelo que sei, existe um funcionario ou administrador da empresa que é participante do forum. Gostaria que essas "criticas construtivas" chegassem até ele.
Criticas contrutivas são sempre bem vindas na minha empresa.

[a.veiga]

Não sou sócio nem tenho interesse nenhum em dizer isso, mas comprei pela primeira vez na garra 4x4, isso faz 2 dias e meu codigo de rastreio ja ta na mão, ou seja ja me encaminharam..... atendimento 100%

[quintino]

Não sou sócio nem tenho interesse nenhum em dizer isso, mas comprei pela primeira vez na garra 4x4, isso faz 2 dias e meu codigo de rastreio ja ta na mão, ou seja ja me encaminharam..... atendimento 100%

Muito bom saber disso. fiz uma compra na semana passada no site Paulista 4x4 e fui bem atendido e tambem encaminharam o codigo de rastreio bem rapido!!