Segundo, a reduzida do Vitara reduz somente 12%. Ou seja, quase nada. Ajuda muito em trilhas, mas não é tão reduzido quanto outros carros 4x4 mais radicais. Quanto a isso, não tem o que fazer... Mas de qualquer forma, leve num mecânico e veja se realmente está engatando a reduzida.
Terceiro: Antes de sair fazendo trilhas por aí, procure um Jeep Clube da região, converse com o pessoal e saia com eles pra algum passeio. A experiência deles vai te ajudar muito, tanto para sair das dificuldades quanto para aprender sobre a menutenção do seu Vitara.
Vem cá, posta umas fotos da Pulga pra gente ver...