Também estou com este problema, quero restaurar as configurações de fábrica e não sei a senha.
A única informação da internet que consegui a respeito dessa central multimídia é esse site:
Central Multimidia
Lá até tem um link p/ baixar manual e um arquivo de atualização, mas qd clico nos links aparece "página não encontrada".
Uma pergunta, qd vcs colocam música por bluetooth (usando deezer ou spotify), aparece informações da música na tela? Na minha tela não aparece informação nenhuma, apenas os botões de play/pause e de passar a música. Muito frustrante isso.