Será que é porque os donos não estão se pronunciando?
Por outro lado, penso que o atendimento da Volks ( que já é reconhecidamente RUIM ), poderia ter sido PIOR ainda para o colega da Tiguan, basta averiguar estes Passat's e comparar:
http://www.reclameaqui.com.br/117210...olucao-alguma/
http://www.reclameaqui.com.br/118464...onserta-carro/
http://www.reclameaqui.com.br/133872...ima-qualidade/
http://www.reclameaqui.com.br/705904...eparo-sem-fim/
Tem nego com o carro há mais de 4 meses ou mais parado na oficina:
"No dia 04/05/2011 meu veículo foi enviado à fábrica para tentar solucionar o problema.
Exatos 125 dias (até o presente, 11/05/2011) após o envio de meu veículo à concessionária Belcar não possuo um orçamento referente ao conserto do mesmo."