Concessionárias - Independente da Marca - Sua impressão

[Pequeno jr]

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Galera,

Com base na ideia que começou no tópico da Amarok, onde alguns estão tendo problemas em achar boas concessionárias para execução dos serviços .... abri o tópico para que o pessoal pudesse postar suas impressões, comentários e principalmente se gostaram ou tiveram problemas na execução dos serviços.

Independente de Marca da sua viatura ... poste suas impressões sobre os serviços executados.

Só há uma regra. Coloque o nome da Concessionária e qual a cidade a mesma pertence.

[VOVÔ DO TROLLER]

Galera,

Com base na ideia que começou no tópico da Amarok, onde alguns estão tendo problemas em achar boas concessionárias para execução dos serviços .... abri o tópico para que o pessoal pudesse postar suas impressões, comentários e principalmente se gostaram ou tiveram problemas na execução dos serviços.

Independente de Marca da sua viatura ... poste suas impressões sobre os serviços executados.

Só há uma regra. Coloque o nome da Concessionária e qual a cidade a mesma pertence.

Grande idéia , pequeno JR. Infelizmente ( ou felizmente) , a consessionária que eu levava o meu Troller fechou, senão eu colocaria a minha opinião. Abs. Válter.

[Texugo]

Grande idéia , pequeno JR. Infelizmente ( ou felizmente) , a consessionária que eu levava o meu Troller fechou, senão eu colocaria a minha opinião. Abs. Válter.

A pouca contribuição que posso dar é o que observei na Disbrave Cidade do Automóvel. A oficina com pouco movimento de veículos e durante as várias vezes que læ estive não vi nenhuma Amarok em revisão. Isso me preocupa um pouco devido a falta de prática em veículos dessa categoria. Acredito que na Disbrave da Asa Norte o movimento deva ser maior, mas é só uma opinião.

[Texugo]

A pouca contribuição que posso dar é o que observei na Disbrave Cidade do Automóvel. A oficina com pouco movimento de veículos e durante as várias vezes que læ estive não vi nenhuma Amarok em revisão. Isso me preocupa um pouco devido a falta de prática em veículos dessa categoria. Acredito que na Disbrave da Asa Norte o movimento deva ser maior, mas é só uma opinião.

Acrescentando: Disbrave Cidade do Automóvel - Brasília.

PS - atendimento gentil e parece haver vontade de resolver pendências que surjam.

[marcos ambrogi]

Ford Ranger- comprei usada, nunca levei à revisão.

Minha Hilux levava na Concess Tsusho, na Ricardo Jafet, Capital-SP, cumpre prazos e sempre reazlizou o serviço a contento, apesar do preço da manutenção.

Triton - Concess. Brabus Capital_SP----prefiro nem comentar pra que isso não volte contra mim. Não recomendo.
Concession Virage Taubaté - qudo minha triton foi rebocada pela segunda vez na mesma semana, foi levada a esta concessionária. Saiu com um amassado na tampa da caçamba.

Amarok mec - primeira revisão na Concess Alta, Rua da Gloria..achei honesta, demorou pra atender, mas cumpriu prazo e me advertiu que não seria necessário trocar o filtro.
Demais revisões Amarok rede Original (mogi das cruzes/taubaté) - cumprem horário de agendamento e quando precisei de peça do retrovisor quebrado encomendaram na minha frente. A peça chegou em 07 dias. Mas a impressão que tenho que os mec não estão preparados para algum problema mais sério.

Amarok AT - três semanas, 2.200Km - ainda não precisei de concessionária!
COmo não tive problemas com a amarok antiga (50mil e poucokm) seria insjuto criticar qualquer concessionária.
Abraço

[Pequeno jr]

So para constar,

Quando é para sentar o ferro em concessionária ... a gente senta.

Por isso, aqueles que não tiveram problemas e estão satisfeitos, indique a sua concessionária.

A ideia deste topico é isso.

[MaurícioBsb]

Premier Nissan SIA (recomendo)
vantagem - excelente tratamento ao cliente, procuram explicar bem o que será feito, mandei trocar uma peça me ligaram dizendo que era apenas ajuste não precisava trocar (coisa rara num país que nem o nosso).
Desvantagem - muito cheia, pouca peça em estoque e preços elevados.

[Jera]

Até 2010, a Ford Slaviero do Sia, parte de picapes e caminhões era muito boa! Mas todos os bons mecanicos sairam de lá e estão trabalhando em oficina própria.....Não sei como anda atualmente....


Nunca tive problemas mecanicos com a Hilux pra deixar dias na concessionaria ou necessitar de experiencia dos mecanicos.....até hj, 118milkm só revisoes normais. Só fui em duas concessionarias.....Kyoto e New Land.

Kyoto....muito boa na parte de mecanica! Tem engenheiro lá dentro! Coisas mais dificeis ficam nas mãos deles! Mas devido ao movimento ser muito grande, o atendimento demora muito, nunca me atenderam no horário marcado.....marcava as 9 e era atendido as 10.....o bom de lá é a lavagem! Lavam até o motor e por baixo da picape!

Cansado da espera pelo atendimento na Kyoto, desde os 50milkm passei a fazer as revisoes na New Land! Atendimento Excelente! Devido ao movimento ser muito menor que na Kyoto, na New Land vc liga de manhã e consegue agendar a revisão na hora ou no máximo no dia seguinte! Deixa de manhã e pega meio dia ou deixa as 14 e pega as 17! Chega e na hora já é atendido!

[Diogoqf]

Disbarra VW - Rio de Janeiro.
Atendimento horrível, consultores ficam tentando empurrar serviços desnecessários, preço alto e total falta de infra-estrutura. Na 1 revisão da minha Amarok só descobriram que não tinham elevador pra ela no outro dia, depois de 3 dias pra fazer uma troca de óleo nunca mais voltei. A Barrafor que é do mesmo grupo também não tem qualidade, fiz 1 revisão na minha Ranger lá pra não voltar mais.

Recreio VW - Rio de Janeiro.
Até agora nada a reclamar, consultores educados e serviços com preço correto executados dentro do prazo.

[Maranguas]

É uma honra contribuir!

Vamos lá:

Fortaleza/CE

Ranger => Comprei e fiz as revisões na Crasa. É preciso ter bastante cuidado com o empurra de serviços mas o Atendimento é razoável. Funilaria deles é péssima e preço abusivo em tudo! Tenham cuidado se precisar de garantia pois eles botam uma série de dificuldades. Já vendi a ranger e provavelmente não voltaria mais lá.

Hilux => A Newland vem sendo eleita a melhor concessionária da Toyota no Brasil. Dispensa comentários. Os preços são justos e tudo funciona bem. Não tenho realmente o que reclarmar apesar de ser única em Fortaleza.

Amarok (do pai) => O antendimento na Ceará Motor (do Centro) uma das melhores daqui. Apesar deles ainda estarem investindo em conhecimento técnico aos seus colaboradores, o atendimento é muito cortez e quando não sabem resolver eles ao menos se empenham ao máximo. A garantia é uma das melhores que já vi... Deu problema é trocado ou pedem da fábrica sem custo algum nem de serviço. Essa tranqulidade é bastante positiva em minha opinião. Tenho um Tiguan tb e o atendimento sempre foi dessa forma. Realmente só tenho elogios.

L200 (sport hpe m/t) => Na Nissei/Mito é do mesmo grupo da Crasa (ford) tive todo tipo de dor de cabeça que voces possam imaginar. Serviço porco e nunca resolviam nada. Preços absurdos e descaso total. Não volto comprar Mit enquanto houver esse monopólio aqui. É péssimo mesmo. Minha maior felicidade foi quando vendi essa porcaria. heheheeh

Recife/PE:

Quem tem a Amarok e tiver por lá, recomendo a concessionária Bremen. Comprei o Tiguan lá e já precisei dos seus serviços de revisão, inclusive para a Amarok tb. Acredito que eles sejam o maior grupo da Volks do nordeste. Atendimento e organização é 10 !!!


De todos esses relatos, a Volks é quem mais me surpreende. A cada serviço me ligam 2 vezes, tanto da concessionária como da própria matriz para consultar sobre o serviço ou re-agendar um novo atendimento. Esse feedback completo eu não tive em nenhuma outra.


*Bom lembrar que todas essas opiniões são pessoais e serve apenas como um indicativo.

Abç a todos e boa sorte =D

[Daniel.Shimomoto]

FORD ZEVEL - Marilia (SP) - A parte técnica era muito boa. Sempre que precisei de peças, eles arrumavam na hora e se não tinham disponibilidade, eles arrumavam rapidamente. Era ruim de comprar carro novo ou usado mas a parte de oficina era banaca.

[Imperador!]

Fortaleza, CE, completando o Maranguas:

Crasa (Ford) -> atendimento horrível. Muito ruim mesmo. Preços exorbitantes. Por outro lado, tem o maior estoque de peças Ford da cidade. Não permitem que o dono acompanhe a revisão do carro (o que pra mim é ponto negativo, porque não confio em ccs). Preço da mão de obra também absurdo.

Certa vez, comprei o suporte da placa da Ranger na crasa (150 reais, mas só tinha lá...) e quiseram me cobrar mais 50 só pra colocar os parafusos de fixação. Agradeci e fui embora. É o velho "se colar, colou".

Jaysa (Ford) -> exatamente o contrário da Crasa. Os únicos poréns é tem um estoque reduzido e a oficina é menor, o que resulta em atendimento mais demorado. Se você chegar com hora marcada não demora mais que 15 minutos pra ser atendido. Permitem que você acompanhe todo o serviço e converse com o mecânico.

Fazauto (VW) -> excelente pra comprar. Péssimo no pós venda. Meu pai tinha um Santana comprado 0km lá. Enjoou de ter trabalho lá e passou a levar o carro na Ceará Motor (exatamente como o Maranguas falou, além de serem bons de venda) ou na Saga - somente pra comprar peças.

Novaluz (Honda)-> espetacular. A melhor de todas que conheço. Serviço rápido, honesto e sem empurrômetro. Ainda não precisei comprar peças lá para saber desse quesito. Honda Civic 2011 AT.