Amigo, primeiro encontre o filtro e tire, limpe ele sem ar de compressor, bata bem fraquinho para não danificar, funcione o carro sem o filtro do ar condicionado e faça um teste, se a velocidade do ar sair mais forte estava sujo, por causa do ar não sair gelado não é filtro, inclusive era pra ficar umido se tivesse entupido o filtro, mas acredito mais que pode ser a válvula que divide o ar quente do ar frio, tem que descobrir onde é, pois as vezes só uma regulagem resolve o problema.
segue link do filtro caso precise trocar: http://produto.mercadolivre.com.br/M...er-2-20-22-_JM
Segue link de como trocar: