fechadura travando

[Catunda]

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Olá colegas!
alguem ja teve prolemas com a fechadura? a minha porta do motorista travou, foi um sufoco para abrir. o trinco funciona td parece funcionar bem , trava eletrica, etc, mas ela não abre nem por dentro nem por fora
. tive de cortar os dois parafusos e o plastico da coluna
ai depois com a porta aberta retirei a fechadura, ela parece ser blindada
sera que existe conserto ou substituição, na extrema, autorizada land aqui em fortaleza esta faltando.
aguardo uma ajuda.

Catunda