Tenho um bom mecanico na zona sul de SP no Brooklin se quiser lhe passo o contato para ele dar olhada geral na suspensão.
Com O/D OFF (sobre marcha desligada) ou seja, sem permitir que a última marcha (no caso acho que a quarta marcha) seja engatada vai é gastar mais em quase todo o lugar.
A reserva é grande, assim não deve estar fazendo 2 km/l, mas não espere muito mais de 4,5 km/l rs
"perform service" = executar serviço, ou seja, tem coisa para fazer ai.
Na boa, o pessoal que lhe vendeu pisou na bola ai, eu iria reclamar lá pois é seu direito como consumidor. Se precisar deixar o carro lá eu entendo que é seu direito eles lhe emprestarem um outro veiculo qualquer também.
Eu tenho um scanner e estou no Brooklin e se servir no seu carro passo sem problema e sem custo é claro, mas entendo voce deve resolver com quem lhe vendeu