Em outro fórum um colega de ZJ teve problema semelhante e no caso dele foi o NSS (Neutral Safety Switch).
O NSS age junto com a trava da alavanca onde, dependendo da posição, a chave não gira.
Segundo ele (eu nunca mexi) o sensor é montado no corpo da transmissão.
Segue um link para ilustrar a peça, mas não sei se é igual a da sua:
1993-2004 Jeep Grand Cherokee Neutral Safety Switch – Crown 3747361 - Neutral Safety Switch - Crown