Escolha de transportadora

[Jackson Castro]

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Olá pessoal
Estou passando uma dificuldade com uma empresa de transporte e pra mais ninguem caia nesta furada, sem querer, vou deixar um relato do problema.
Comprei uma flange na Deeptec, fui muito bem atendido e rapidamente o produto fui enviado pelo meio de transporte que eu julguei que seria mais rápido e conveniente pois nós pagamos o frete com 30 dias no boleto conforme o anuncio do vendedor, uma empresa de transporte grande BRASPRESS.
Dia 10/07 produto postado pela deeptec , conforme combinado
dia 16 liguei pra rastrear o produto, a resposta estava saindo para entrega no dia 19/07.
pra resumir, desde o dia 19/07 eu ligo lá e eles me dizem que viram entregar no dia seguinte, até a presente data.
moral da história se fosse o correios via PAC já teria recebido.

[PAULO CARECA]

Olá pessoal
Estou passando uma dificuldade com uma empresa de transporte e pra mais ninguem caia nesta furada, sem querer, vou deixar um relato do problema.
Comprei uma flange na Deeptec, fui muito bem atendido e rapidamente o produto fui enviado pelo meio de transporte que eu julguei que seria mais rápido e conveniente pois nós pagamos o frete com 30 dias no boleto conforme o anuncio do vendedor, uma empresa de transporte grande BRASPRESS.
Dia 10/07 produto postado pela deeptec , conforme combinado
dia 16 liguei pra rastrear o produto, a resposta estava saindo para entrega no dia 19/07.
pra resumir, desde o dia 19/07 eu ligo lá e eles me dizem que viram entregar no dia seguinte, até a presente data.
moral da história se fosse o correios via PAC já teria recebido.

Faz uma denuncia no site deles, que vai resolver rapidinho, o seu problema deve ser setorial. www.braspress.com.br/coletas

[Jackson Castro]

Entregaram finalmente, no endereço do trabalho, mas entregaram. pra resolvido mas a preferencia vai ser pra outra na proxima.

[Giovani]

Sempre uso a Braspress. É uma das poucas que cobre todo o território nacional.
Ainda não tive nenhum problema com eles.
Só uma vez que não encontraram o endereço do cliente. Mas nem no Google Maps existia a tal rua...
Me enviaram um e-mail informando, fiz contato com o cliente, que me passou as coordenadas da residência dele e informei a transportadora. Feito isso, a entrega foi realizada. Sou bem atendido aqui, desde orçamentos ao serviço de coleta e entrega.
Agora mesmo verifiquei o andamento de uma mercadoria pelo tracking e está tudo OK.
Creio que o problema seja setorial mesmo, como o Paulo mencionou. Na ponta é peãozada mesmo, às vezes é algum terceirizado e isso pode mudar de um local para outro. Faça contato com o gerente de vendas local, mesmo que já tenha recebido, para que ele tome conhecimento do ocorrido.

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