Seguro de automóvel, muito cuidado !!!

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Postado originalmente por Vinicius Hauagge

Paulo, desculpa mas vou discordar de você... Com uma simples busca nos nossos tribunais, podemos verificar que na maioria dos casos, aplica-se na relacao segurado-seguradora o codigo de defesa do consumidor, conforme comprova a ementa abaixo :

116045598 – DIREITO DO CONSUMIDOR – CONTRATO DE SEGURO – INVALIDEZ PERMANENTE – VALOR DA INDENIZAÇÃO – DIVERGÊNCIA ENTRE OS DOCUMENTOS ENTREGUES AO SEGURADO – PREVALÊNCIA DO ENTREGUE QUANDO DA CONTRATAÇÃO – CLÁUSULA LIMITATIVA DA COBERTURA – NÃO-INCIDÊNCIA – ARTS. 46 E 47 DA LEI Nº 8.078/90 – DOUTRINA – PRECEDENTE – RECURSO PROVIDO – Havendo divergência no valor indenizatório a ser pago entre os documentos emitidos pela seguradora, deve prevalecer aquele entregue ao consumidor quando da contratação ("certificado individual"), e não o enviado posteriormente, em que consta cláusula restritiva (condições gerais). II – Nas relações de consumo, o consumidor só se vincula às disposições contratuais em que, previamente, lhe é dada a oportunidade de prévio conhecimento, nos termos do artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor. III – As informações prestadas ao consumidor devem ser claras e precisas, de modo a possibilitar a liberdade de escolha na contratação de produtos e serviços. Ademais, na linha do art. 54, § 4º da Lei nº 8.078/90, devem ser redigidas em destaque as cláusulas que importem em exclusão ou restrição de direitos. (STJ – RESP 485760 – RJ – 4ª T. – Rel. Min. Sálvio de Figueiredo Teixeira – DJU 01.03.2004 – p. 00186) JCDC.46 JCDC.47 JCDC.54 JCDC.54.4

Claro que é muito melhor receber o seguro sem ser necessário mover um processo judicial, pois é de conhecimento de todos a morosidade da nossa justiça, mas na pior das hipóteses é uma das formas do segurado fazer valer seus direitos.
Atenciosamente,

Vinicius.

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Caro Vinícius,
Como havia informado, não são todas as carteiras de seguros que tramitam na defesa do consumidir, para se ter idéia existe mais de 30 carteiras de seguros, ou seja, 30 ramos, o automóvel é 1 e, a emenda acima se refere a carteira de ACIDENTE PESSOAIS com invalidez total ou parcial por acidente. Não se refere a automóvel, muito menos a carteiras como Riscos Industriais por exemplo.

Colega, sou Advogado e corretor de seguros a um bom tempo, além de ter relacionamento com ambos do mercado e, sei do que estou falando, entretanto, acredita quem quer, minha única objetivo é manter a comunidade do fórum informada sobre seguros.

Valeu !

Citação:

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Postado originalmente por Bernal

(...)
Outra coisa, descobri que a negativa de pagamento do sinistro com base no perfil é condenada pela SUSEP, órgão que fiscaliza as seguradoras, e mais....Lembra do Araponga que veio fazer a sindicância??? Ele é comissionados para derrubar o sinistro, portanto ele nunca virá somente pesquisar sobre o seu perfil, e sim tentar a qualquer custo te condenar, olha foi uma baixaria o que aconteceu. Vale lembrar que quem dá $ para estes picaretas somos nos consumidores, e renovar 1 seguro com uma empresa com este histórico, estamos assinando nosso atestado de burrice

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Concordo totalmente :D :D

Pena q a patifaria é geral, umas mais outras menos...

valeu

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Postado originalmente por Paulo _Otto

(...) defesa do consumidor pode até ser aplicado em alguns casos de seguros, mas não na sua maioria, pois a industria de seguro é encondrada com atividade financeira, como os bancos, por este fato, é regulamentada pela Susep e pelo Banco Central. A maior parte da industria do seguro vende serviços, não produtos, portanto, fora da defesa do consumidor.

A maior parte das ações contra a industria do seguro, não tramita pela esfera Juizado, por tanto, não aplica-se a defesa do consumidor.
Caso tenham dúvidas, leiam todas as cláusulas de uma apólice.

Abraços,

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Paulo,

Me corrija se estiver errado, mas não foi após longa batalha q os bancos acabaram enquadrados (contra sua vontade claro) no CDC?

Neste caso em sendo o seguro atividade financeira tb nao seria correto se supor "efeito vinculante" seguro x CDC ?


valeu

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Postado originalmente por leovalle

Trabalho também com seguros:

As letras miúdas que tanto podem ajudar as seguradoras, normalmente ajudam o segurado na justiça. Dificilmente, a não ser com provas de fraude realmente a seguradora vence na justiça. Testemunha todo mundo arruma. Todas jogam com o que normalmente acontece, que é o cara não entrar na justiça.

[]'s

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Olá Leovalle,
Que bom que tem alguém da área. É Corretor ou trabalha em seguradora, se trabalha qual seu departamento ?

Realmente as cláusulas costumavam ajudar o segurado, entretanto, ha algum tempo não mais, com a criação do perfil, você deve saber, as clausulas contratuais indicam que havendo omissão ou informações falsas, caracteriza-se crime e ma fé na contratação do seguro, aí é mole pra seguradora, o próprio perfil que o segurado assinou, ou a sindicância absurda que poderá levar o usuário a revelar que omitiu ou falsiou informação na contratação do seguro, poderá ser motivo para não haver pagamento de indenização.

Isto é o que esta ocorrendo no momento. Veja que um simples debate entre todos do fórum, a maior parte já teve problemas deste nível, em breve alguém no fórum informará que esta na justiça para pleitear o pagamento da indenização de seu carro, que a seguradora nega a pagar. Aí meus caros JUSTIÇA NO BRASIL É LENTA E MUITAS VEZES INJUSTA.

Valeu !!!

Citação:

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Postado originalmente por dero

Citação:

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Postado originalmente por Paulo _Otto

(...) defesa do consumidor pode até ser aplicado em alguns casos de seguros, mas não na sua maioria, pois a industria de seguro é encondrada com atividade financeira, como os bancos, por este fato, é regulamentada pela Susep e pelo Banco Central. A maior parte da industria do seguro vende serviços, não produtos, portanto, fora da defesa do consumidor.

A maior parte das ações contra a industria do seguro, não tramita pela esfera Juizado, por tanto, não aplica-se a defesa do consumidor.
Caso tenham dúvidas, leiam todas as cláusulas de uma apólice.

Abraços,

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Paulo,



Me corrija se estiver errado, mas não foi após longa batalha q os bancos acabaram enquadrados (contra sua vontade claro) no CDC?

Neste caso em sendo o seguro atividade financeira tb nao seria correto se supor "efeito vinculante" seguro x CDC ?


valeu

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Não é bem assim que funciona na pratica, você como é Advogado sabe que a Justiça possui mais lacunas e caminhos do que as trilhas que traçamos mata a dentro, tudo depende do grau de conhecimento dos Advogados e, Advogado de Seguradora é especialista em encontrar trilhas jurídicas, para passar pelos atoleros criados pelos Advogados genéricos do segurado, ou seja, quendo temos Advogados especializados somente em um tipo de ação, sabem qual a trilha melhor.

No mais, os bancos tem diversos produtos e serviços, o seguro X CDC é abusivo e defesa do consumidor, pois o cliente é obrigado a contratar um seguro para adquirir o CDC. Em outros casos não existe esta relação.

Valeu !!!

Grande Dero...Obrigado pelo apoio, realmente a patifaria é geral, mas temos que aprender a nos defender, quanto tive o problema com a P.Seguros, pesquisei muito e descobri cada caso cabeludo que jamais poderia imaginar, na maioria deles a Seguradora se viu na obrigação de pagar o sinistro, o que aconteceu no meu caso, demora...demora! Mas se ficarmos quietos sempre seremos prejudicados, é como se fossemos obrigados a jogar honestamente com que tem todas as cartas marcadas. Se todos brigarem eles irão perceber que as coisas não é só do jeito deles.

Pessoal,
Sou Corretor e também sou 100% contra o perfil e a forma que as seguradoras vem regulando sinistros, e mais, as seguradoras criaram esta peça para conceder descontos aos que possuem bom risco, mas na prática nada disso aconteceu.

Os preços continuarm igual ou maiores para os que tem bom risco e, os que possuem risco ruim, tiveram suas taxas muito agravadas, ou seja, sacanagem total !

Cabe a nós consumidores, buscar junto ao ministério público um ação contra a industria do seguro de auto, pois o que ocorre é que muitos são discriminados pelo seu perfil e, outros injustiçados. Tem mais, muitas seguradoras por exemplo, já não faz mais seguro para que esta por qualquer motivo com nome no SPC ou SERASA.

Nosso povo é acostumado a falar e não fazer nada, eu próprio me enquadro neste ditado, mas é a pura verdade. Quem sabe no fórum, não consigamos reunir um número significativo de pessoas, em todo País, para impetrar junto ao ministério público algo contra a forma que as seguradoras vem atuando.

É por tudo isso que volto a alertar SEGURO SÓ COM CORRETORES ÉTICOS, QUE ATUAM SEMPRE A FAVOR DE SEUS CLIENTES.

Valeu !!!

Pode contar comigo....

Citação:

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Postado originalmente por Bernal

Grande Dero...Obrigado pelo apoio, realmente a patifaria é geral, mas temos que aprender a nos defender, quanto tive o problema com a P.Seguros, pesquisei muito e descobri cada caso cabeludo que jamais poderia imaginar, na maioria deles a Seguradora se viu na obrigação de pagar o sinistro, o que aconteceu no meu caso, demora...demora! Mas se ficarmos quietos sempre seremos prejudicados, é como se fossemos obrigados a jogar honestamente com que tem todas as cartas marcadas. Se todos brigarem eles irão perceber que as coisas não é só do jeito deles.

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É isso aí pessoal,
Sem dúvidas temos que ir de encontro aos nossos direitos.

Mas gostaria de esclarecer, que o corretor de seguros é pago para resolver todos os problemas de seus segurados, não quero desmerecer seu corretor, ou colocar meu trabalho em evidência. Em minha empresa nunca tive casos como este, pois atuamos a favor de nossos clientes, tendo inclusive que cair literalmete na PORRADA COM AS SEGURADORAS, este é o trabalho de corretores éticos.

Mas muita gente prefere fazer o seguro + barato, e aí nos perguntamos, como pode um corretor fechar um negócio bem abaixo dos seus colegas, é muito simples, ele não tem compromisso com seu cliente, é um simples vendedor ! "quase sempre o barato sai caro"

Valeu !!!

Paulo,

Advogado? eu?? :D

Acho q nao me fiz entender no último coment acima: CDC=Cód. de Defesa do Consumidor, entao. da uma olhada na sua resposta acima e ve se é isso mesmo q vc quiz dizer. :wink:

Boa idéia a do MP, vc tem já alguma coisa rascunhada ?

valeu

Citação:

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Postado originalmente por dero

Paulo,

Advogado? eu?? :D

Acho q nao me fiz entender no último coment acima: CDC=Cód. de Defesa do Consumidor, entao. da uma olhada na sua resposta acima e ve se é isso mesmo q vc quiz dizer. :wink:

Boa idéia a do MP, vc tem já alguma coisa rascunhada ?

valeu

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Fui além, é que os banco foram para na CDC, por obrigar os clientes a comprar produtos (seguros) para conseguirem um CDC=crédito diréto ao cliente.OK.

Quanto a MP, não tenho nada escrito, mas no momento oportuno começamos a trabalhar.

Valeu !

Bem, quanto ao exito das ações em face das seguradoras pelos segurados lesados, basta dar uma olhada nos sites dos tribunais.... Alem disso, aqui no meu escritorio, movemos diversas acoes contra seguradoras, as quais foram julgadas procedentes.
O numero de decisoes favoraveis aos consumidores é infinitamente maior, bem como o numero de julgados que considera a relacao entre segurado-seguradora, relacao de consumo, aplicando-se consequentemente o cdc.
Mas como no direito, nada é exato :D :D :D e como esse nao é um site de debates juridicos, vou falar apenas de trilhas, ok?
abraço,
vinicius