garantia da bfgoodrich pela michelin

[andre speransa]

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ola a todos!
sou novo por aqui e gostaria de trocar opnioes com quem ja
recorreu a garantia dos bf pela michelin.
tenho uma ranger com bf all terrain aro 15 perfil 275.
um dos meus pneus traseiros abriu la lona da carcaça por dentro
e por fora quando minha esposa vinha de gravatai - rs para
taquara -rs na localidade de morungava-rs dentro da area do pardais,
onde estava rodando a uns 50km/h.
como ela nao passou por cima de nada, achei melhor levar o pneu
direto para a loja para que fosse encaminhado para a garantia.
passado alguns dias recebemos o laudo de um tecnico da michelin
dizendo que o ocorrido foi por "visivel impacto contra obstaculos".
fiquei doido! liguei para o 0800 da michelin e o atendente disse que
esta era a posicao final da michelin e que eu desejasse poderia solicitar
requerimento do pneu pela loja.
agora pegunto a voces:
vale a pena continuar usando pneus BFGoodrich?
se quando um consumidor tem a melhor intencao de tentar resolver
um problema com o representante da marca no brasil e recebe um laudo
deste nivel ignorando qualquer informacao que poderia ter ajudado a
avaliar o que aconteceu com o pneu e ler que o tecnico chutou, imaginou
que um pneu do porte de um all terrain arrebentasse a 50km/h contra um obstaculo. que obstaculo seria esse que este tecnico, gerente de conta de porto alegre imaginou que estaria em uma estrada asfaltada? pedras? se nao ha morro algum perto do local onde arrebentou o pneu. troncos? só estes cairam do ceu.

fica aqui meu desabafo e ja peço desculpas a voces pelo meu 1º post ser neste nivel.

* detalhe: nao faço atividades off road com minha pickup.
uso apenas para passeio e levo minha bike na caçamba
quando vou pra trilha.

[Vinicius Hauagge]

Tire fotos do pneu e entre com uma ação no juizado especial civel, pleiteando um pneu novo ou indenização equivalente...
De acordo com o codigo de defesa do consumidor, existe uma coisa chamado inversao do onus da prova...ou seja, compete a eles provar que o pneus estragou por um erro seu e nao ao contrario...
Abraço,
Vinicius!

[nerinei]

Por isso que eu faço seguro, mesmo que eu arrebente o pneu contra uma pedra eles dão outro novo......17 reais por dois anos de seguro de um pneu de 500 reais parece razoável...
Abraços

[samukanvas]

Amigo, tive um problema parecido com meus bf. Só que levei na loja que comprei meu carro porque ele o jogo foi comprado zero e junto veio uma pick-up. Me mandaram pra rede manaus (rio) e falaram que não tem responsabilidade nenhuma... a gente vai se encotrar no tribunal ou vão trocar meu pneu. Hoje será a resposta. Sabe qual jogo de pneus do meu jipe????? General Grabber! BF Não uso nem que me paguem......