Atendimento da Tratorgama ou Gama 4x4

[andre_agostinho]

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O pessoal da tratorgama , gama4x4 estão perdendo clientes...e mesmo assim não arrumam o processo deles de venda...é lamentável pois é..ou era pra ser referência em 4x4....

[Varela]

E eu pra aprender, acabei comprando de lá de novo, desde o dia 27/10, e até agora não recebi.
Junior, por favor amigo, resolva meu problema é um jogo de pneus comprado com o vendedor Mauro.

[FelippeCM]

Quem é responsavel pela trator gama aqui no fórum? Tem alguem??

Estou aqui para demonstrar minha indignação com a empresa.

Estou sendo enrolado pela loja, quando comprei meu snorkel, me falaram que o produto seria enviado no dia seguinte, e isso ja faz uma semana que continuam falando dia pós dia...

Algum responsavel pela empresa está presente no forum ?

Grato.

[agricio]

Todos que compram nesse loja se arrependem.
Comprei uma vez e só tive raiva.
Nunca mais ...

Quem é responsavel pela trator gama aqui no fórum? Tem alguem??

Estou aqui para demonstrar minha indignação com a empresa.

Estou sendo enrolado pela loja, quando comprei meu snorkel, me falaram que o produto seria enviado no dia seguinte, e isso ja faz uma semana que continuam falando dia pós dia...

Algum responsavel pela empresa está presente no forum ?

Grato.

[squinzani]

ultima vez que comprei lá.. tb demorou pra chegar, liguei e falaram "estamos despachando..." depois de ouvir isso umas 2 semanas me falaram "faltou uma peça do seu pedido, estamos esperando chegar.. assim que possível enviamos"

[Walter da Camper]

Se o Junior investisse em um bom controle de estoque e uma equipe específica para a logística de vendas online, iria dominar o mercado no país todo. A empresa é idônea, tem grande variedade de itens em estoque, vendedores que entendem de 4x4, preços compatíveis com a concorrência... pena que nada disso funcione para quem está longe de SP. Sou cliente da loja há vários anos, mas mesmo tendo me mudado para o interior, prefiro ir lá e negociar pessoalmente.

[Rogério Sena]

Bom Dia pessoal.
Também fiz uma compra na Gama 4x4 em setembro de 2014, e após receber a peça, solicitei a troca da minha compra e devolvi a peça adquirida, não obtive retorno.
Já fiz vários contatos com diversos vendedores (Marco Antônio, Rodnei, Mauro, Aurelio) todos se prontificaram a resolver o problema, mas ninguém fez absolutamente nada. O fato é que fiquei sem a peça que comprei e sem o dinheiro que paguei por ela.

Rogério

[VIEIRA7821]

Boa tarde..
Também estou tendo problemas com a entrega, realizei a compra no dia 26/01 e até hj não recebi a mercadoria. Ontem consegui retorno da transportadora que deu novo prazo de chegada, que ficou para dia 19/03, vamos ver se realmente vai chegar.

E só estou postando aqui pela falta de compromisso que o vendedor tem, fui muito bem atendido pelo Marcelo Alves que inclusive me ligou na hora de concluir a compra. Porem só colocaram na transportadora no dia 10/02, e entrando em contato com ele por email para ter notícias e contar a minha angustia da espera, ele simplesmente escreveu: - TRANQUILO MEU AMIGO.

Ou seja, não deu a mínima pela minha preocupação e olha que a compra foi de um pouco mais de R$ 2.000,00. Atendimento excelente, mas a partir do momento que vc paga, eles passam a te ignorar.

Pós venda péssimo.

[VOVÔ DO TROLLER]

Boa tarde..
Também estou tendo problemas com a entrega, realizei a compra no dia 26/01 e até hj não recebi a mercadoria. Ontem consegui retorno da transportadora que deu novo prazo de chegada, que ficou para dia 19/03, vamos ver se realmente vai chegar.

E só estou postando aqui pela falta de compromisso que o vendedor tem, fui muito bem atendido pelo Marcelo Alves que inclusive me ligou na hora de concluir a compra. Porem só colocaram na transportadora no dia 10/02, e entrando em contato com ele por email para ter notícias e contar a minha angustia da espera, ele simplesmente escreveu: - TRANQUILO MEU AMIGO.

Ou seja, não deu a mínima pela minha preocupação e olha que a compra foi de um pouco mais de R$ 2.000,00. Atendimento excelente, mas a partir do momento que vc paga, eles passam a te ignorar.

Pós venda péssimo.

Ia comprar na gama4x4 mas depois de ver tudo isto, ia.......

[Edintruder]

O meu tio comprou um jogo de 5 aros e 5 pneus 265/75R16 para uma bandeirantes que ele está reformando. Mandaram um pneu 255/75, visivelmente menor. Já foram 3 meses e nada de trocarem o tal pneu...

[Sérgio Bambirra]

Acho que dei sorte então... Recentemente fiz uma compra lá (meio ressabiado pelos relatos, é bem verdade) e correu tudo bem!

Sds.

[Willian Del Piero Rocha]

Agora estou ferrado , ,sempre comprei na Gama ,mas faz uns 2 anos que não compro nada e agora tenho que trocar as buchas dos jumelos e as fixas , ,moeram tudo , ,como comprei o kit de suspensão Toyota lá ,consultei e me passaram que tem as buchas , ,R$ 37,00 o jogo , ,mas para mandar por sedex na pagina deles a cotação dá 73,50 . Simulei uma cotação com as dimensões aproximadas de uma caixa que coubesse as buchas e peso aprox., de 1 kg ,e pelo correio dá 37,50.
Pôxa, vou correr o risco de ser enrolado e ainda pagar mais caro pelo envio,,, estou em uma encruzilhada. Ainda mais que preciso do material até o dia 26 .