Problemas com a oficina Trilha Master

**AKPG** · 11/04/2007 14:34

X1000!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! No comentário do Dieselboy.

**comenale** · 12/04/2007 08:00

Postado originalmente por AKPG

Gostaria de aproveitar o tópico que está falando da Trilha Master para fazer uma pergunta: Por que motivo eles deixaram de ser representantes oficiais da Troller?

Acho que seria muito interessante que esta explicação fosse apresentada aqui.

Um abraço,

É isso aí Alexandre,

Havia me esquecido de mencionar esse fato.
Realmente eles perderam a representação da Troller.
Será que eles são tão competentes como o Jorge afirma

e foram "injustamente" desqualificados como representantes oficial da Troller

Deixo as conclusões para os interessados

**comenale** · 13/04/2007 07:53

Aos interessados,

Vocês nem podem imaginar o conteúdo e as qualificações contidas nos e-mail que estou recebendo do Eduardo (trilha master)

.

O cara é uma sumidade no tino comercial!!!

O que ele não sabe fazer e não tem é RESPONSABILIDADE!

O alerta de "cuidado" permanece mais alerta ainda.

**comenale** · 13/04/2007 08:16

Quando pensamos que estamos lidando com pessoas de copetência, responsabilidade e comprometimento do bom atendimento e relacionamento, putz acontece isso!
Nos deparamos com esse tipo de coisa!
Desde os tempos em que meu avô era criança e não entendia nada de comérco ele já falava: a propaganda é a alma do negócio, um cliente satisfeito indica 1 (um) novo cliente, mas um cliente insatisfeito espalha a insafisfação e consequentemente espanta outros 100 novos clientes!

**cadu** · 13/04/2007 08:40

Postado originalmente por comenale

Jorge e demais interessados,

Não sei se você tem alguma ligação com o Eduardo (Trilha Master), que por coincidência me encaminhou um e-mail muito mau educado e ironico, logo após minha divulgação do ocorrido, mas de algum modo ele está ciente.
Ao invés dele tentar resolver o problema, prefere ficar enviando e-mail com esse tipo de contexto.
É óbvil que ele deva atender a maioria de seus clientes com respeito, responsabilidade e conclusão satisfatória dos serviços, mas isso não justifica que atenda mal um determinado "cliente" porque não conseguiu resolver o problema.
Isso é descaso!

PARCEIRO, SE VC VOCÊ PROCURARIA O JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS (CIVEIS) MAIS PERTO DA SUA CASA, ISO É FACIL DE RESOLVER, TENHO CERTEZA SE TODA SUA DECLARAÇÃO ACONTECEU, COMO TAMBÉM VC PODE DECLARAR SUA VIAGEM A PORTO SEGURO COM OS TRANSTORNOS QUE TEVE COM O CARRO!!!

BOA SORTE!

**AKPG** · 13/04/2007 12:34

Postado originalmente por comenale

Quando pensamos que estamos lidando com pessoas de copetência, responsabilidade e comprometimento do bom atendimento e relacionamento, putz acontece isso!
Nos deparamos com esse tipo de coisa!
Desde os tempos em que meu avô era criança e não entendia nada de comérco ele já falava: a propaganda é a alma do negócio, um cliente satisfeito indica 1 (um) novo cliente, mas um cliente insatisfeito espalha a insafisfação e consequentemente espanta outros 100 novos clientes!

Comenale,

Acredito que seria muito interessante que esta discussão se tornasse pública, inclusive com a participação dos representantes da Trilha Master. Assim, todos teriam as mesmas oportunidades de defesa e os demais consumidores e frequentadores do fórum poderiam tirar as suas próprias conclusões.

Peça para o Eduardo entrar aqui no fórum com o objetivo de apresentar as justificativas dele.

[]'s

**Dieselboy** · 13/04/2007 14:28

Postado originalmente por comenale

"... Vocês nem podem imaginar o conteúdo e as qualificações contidas nos e-mail que estou recebendo do Eduardo (trilha master)

..."

Posta esses e-mails aqui no tópico

O dono da Trilha Master deveria entrar aqui no fórum para pôr esta situação em "pratos limpos" logo de uma vez

a impressão que tem-se aqui da "arquibancada" é que o cara não quer "encarar" essa parada

**JORGE DELMANTO** · 13/04/2007 14:38

Prezado "Dieselboy",

Como vc mesmo alegou, a "liberdade de informação" deve ser respeitada. Assim, mantenho minha posição com relação à trilha master.

Ademais, quando vc alega que meus comentários "soaram" estranhos para alguem recente aqui, pelo menos coloco meu nome onde assino e nao me escondo atras de apelidos...

Por outro lado, frequentei varios meses esse forum, ingre4ssando apenas qdo acho que o assunto merece ser debatido. Não se esqueça que muitos foruns fecharam por desrespeitos à lei e a boa educação...

Sobre a perda de bandeira troller da Trilha Master, a mesma ocorreu não por irresponsabilidade ou qq outro adjetivo q vcs achem. Ocorreu sim por um programa mundial de montadoras, visando centralização de concessionárias e maior controle sobre as mesmas.

Advogo para mais de 15 concessionarias, algumas com mais de 40 anos, e que foram fechadas sem qq razão...Vamos pesquisar antes de comentar!!!

Por fim, ainda profissionalmente, sei bem o que comentários mal escritos podem causar. Isso para ambos os lados da moeda.

Concordo que erros, todos cometem, mas o e-mail inicial vai mais longe que isso!!!!

Jorge

**Dieselboy** · 13/04/2007 15:07