Ford EcoSport

[ramiro_eli]

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Relato de um cliente da Ford....
Que vergonha hein !!!!



Comprei "a melhor compra do ano" segundo a quatro rodas e outras: Ecosport
XLS 1.6 completinha, uma tetéia. Fiz seguro da ford para aumentar a garantia
para 3 anos. Coloquei inúmeros acessórios, todos originais, porque de outra
forma perderia a garantia. Resumindo a história, conforme fotos anexas,
pasmem:


O MOTOR DA ECOSPORT CAIU, DESPENCOU PARA O LADO DIREITO DO COMPARTIMENTO DO
MESMO, POR SOBRE A HOMOCINÉTICA, EMPURRANDO TUDO PRA BAIXO, assim, do nada,
andando no asfalto a 60 km/h, dia 03/07/2003. Pelo menos sou um motorista
tarimbado e segurei a "espalhada" que o carro deu...

Resultado: no dia posterior vieram dois engenheiros da fábrica
que me disseram, por análise do laudo, que "o
motor caiu porque estourou o calço"...ISSO EU SEI, NÃO PRECISO SER
ENGENHEIRO...PORQUE ESTOUROU O CALÇO? A CAMIONETE COM 2 MESES DE USO? 2.800
KM? Propus a troca do carro aos representante da fábrica, pura e simples. Me
pediram uma semana para resposta.

Resultado:

NADA. ESTÃO ME FAZENDO DE PALHAÇO... NENHUMA LIGAÇÃO, NENHUM CONTATO, E O
BURRO QUE GASTOU AO TODO CERCA DE R$50.000,00 ESTÁ ANDANDO A PÉ, TENDO QUE
ASSISTIR ÀS PROPAGANDAS DA ECOSPORT ANDANDO NO MATO, EM ESTRADAS DE CHÃO E
AVENTURAS (BEM VINDO À VIDA), SABENDO QUE ESTA MULTINACIONAL RECEBEU
CENTENAS DE MILHARES DE DÓLARES DE INCENTIVOS FISCAIS (VIU COELHO).

Ainda, acionei o seguro da Ford, pelo qual paguei R$ 400,00 a mais do que o
da concorrência, mas que, na hora de vender pra ti, tens direito a tudo, em
especial o carro reserva, que foi aquilo que requisitei. Agora cai o
queixo... Segundo a Ford seguros, eu não tenho direito ao carro reserva
PORQUE NÃO HOUVE SINISTRO, NÃO HOUVE COLISÃO...Aí é demais, só não bati
porque "segurei" o carro e não vinha ninguém do lado contrário, do contrário
teria me matado.

Por isso, gente, em especial aqueles que acham que deve-se dar incentivos
para essas empresas, é que na realidade o que interessa é $$$, e que se dane
o consumidor. Estou acionando a Ford judicialmente, sabendo que vai ser uma
batalha longa devido ao absurdo poder econômico da mesma.

Depois de 1 mês andando a pé e de ser tratado como um imbecil pela Ford
Motors do Brasil estou botando a boca no mundo, e solicito aos meus amigos
que repassem este e-mail ao maior número de pessoas, para o que aconteceu
comigo não tenha de ser suportado por mais ninguëm.

Sinceramente
Gustavo Pilati Drago
OAB/RS 49.139 B
Fone 54-232-1433

[Paulonas4]

É realmente no Brasil os direitos do consumidor não existem ou são simplesmente desprezados ou burla-se de alguma forma, compramos um produto que suamos a camisa pra juntar o dinheiro, afinal é uma conquista a mais , e qualquer problema com o bem que adquirimos pronto ! é aquela m.... revoltante ! eu sei o que o amigo da Eco Sport está passando pois aconteceu na minha casa só que c/ a VW. Agora é esfriar a cabeça e lutar firme pelos direitos do consumidor, aliás, consumidor só existe antes da compra....
Tens o meu apoio.

[Cícero Franco]

Gurizada

A coisa é assim. Uma vez eu comprei um gol bolinha e era uma dificuldade para abastecer. Só com conta-gotas! Levei em três concessionárias e diziam que isto era "normal"! Normal a p-q-p! Mandei um fax prá VW falando que o próximo contato seria feito pelo meu advogado. No outro dia o gerente de uma concessionária entrou em contato comigo e no dia seguinte estava tudo resolvido.

Moral da história: muitos só funcionam sob ameaça.

Moral 2: nunca compre carro recém lançado.

[]s

[Luis Assis]

Aidicionei os anexos ( fotos ) que estavam faltando...
[]'s
Gustavo

[Adriano Braga]

E pensar que quase embarquei nesta canoa furada!!!
mas fecho com os colegas...colocar a boca no trombone...ou deixe a Ford surpreender você!!!

[Delfim]

Já trabalhei como Consultor Técnico em Concessionária e concordo com o que o Cícero escreveu:
comprar lançamento é fria !!!!
Você até pode entender uma falha isolada em uma peça (falta de testes mais eficientes ? Falta de controle do fornecedor, etc) mas o DESCASO com quem pagou caro pelo tão sonhado carro novo, é intolerável.
Quando voce está entrando na Concessionária, te estendem um tapete vermelho e quando você está saindo, TE PUXAM O TAPETE.
Até mais,
Delfim.

[ramiro_eli]

....imaginem o que vai começar a cair quando for lançada a versão 4x4...

[Cilon Carlos Heck]

Cara, que desastre heim...
Mas me diga uma coisa: a muito que me engane, este carro foi construído sobre a plataforma do Fiesta, não?
Acho que não dava para esperar muita coisa mesmo. Imagine então quando tentarem lançar a versão 4x4 (como será que vão fazer isto?? ). Alguém lembra da Belina 4x4 que a Ford lançou anos atrás?? Foi um desastre também
Obs: procure rápido um advogado:meu pai comprou um celta para minha mãe e o danado do câmbio não queria funcionar, após 4 meses de vai e volta da concessionária, ele acionou a chevrolet pela justiça: rapidinho eles vieram para tentar trocar por um novo. Pena (para eles), meu pai já tinha trocado por um gol e eles tiveram der ressarcir em dinheiro (e fizeram rapidinho, sem questionar muito.) Dá um pouco de trabalho, mas um advogado ligando para eles geralmente resolve.
Um abraço a todos