Nova Ranger - Problemas

[renato732]

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Hj me ligaram da central Ford pra falar que a bateria esta na Moura e logo (nao estipularam data) terão o laudo.
Se fosse pra ligar pra falar isso, era melhor nem ter gastado com a ligação.

Mais 2 defeitos que descobri.
1º - borracha da porta do motorista com um pequeno estrago (acho que nem vou pedir a troca, pois a Ford nao tem peças de reposição)
2º - Difusor do ar do lado do motorista esta estragado. As aletas estão todas bagunçadas. Esse problema vou arrumar. Se depender da concessionaria daqui nunca arrumarão.

[renato732]

Os 3 dias ulteis ja passaram e nada de resposta.
Fui na concessionaria e pedi uma bateia emprestada pelo menos para o final de semana, pediram pra voltar as 11:00, pois vão dar um jeito. Se realmente pegar, só devolvo quando me entregarem a definitiva. Vamos ver se pelo menos retendo uma bateria eles parem de me enrolar.

[cassiouru]

Eu não consigo acreditar nisso. Um carro novo que custa mais de 100 mil vir com problemas tão simples. Claramente uma linha de montagem que não dá a mínima se sair errado pois o brasileiro é conformado mesmo.

Peças de reposição de um carro do ano inexistentes nas concessionárias. Não tem nem o que comentar sobre isso.

Enrolar pra trocar uma bateria, borracha de porta estragada, aletas de ar estragadas.

Espero que consiga resolver seus problemas renato, boa sorte.

[renato732]

Nada de conseguir a bateria. Alegaram que nao conseguiram pois ela esta emprestada para outra Ranger.
Outro detalhe, sabado cedo ligamos para a concessionaria de Goiânia (onde compramos ela) e para central Ford, ambos ficaram de retornar a ligação. Nenhuma o fez. Mostra o total descaso com o cliente.

[renato732]

Hoje liquei na central Ford novamente. Depois de muito reclamar, falaram que a Moura ja fez o laudo e eles nao sabem o resultado, mosta no sistema que o laudo esta pronto.
Apos isso fui a concessionaria ver a posição deles. Falaram que não sabiam, disse que ja tinha ligado na Ford, somente após isso eles tomaram iniciativa para ligar pra Moura e perguntar. Não adiantou muita coisa, mesmo assim não sabem a resposta do tal laudo, so falaram que encaminharam a bateria pra cá. Talvez amanha chegue uma bateria, sabe-se lá se nova ou a mesma. Pena que essa noite pego estrada. Mais vou continuar em cima, mesmo por telefone.

Está cansativo. Ficam fazendo o cliente de palhaço. O que custa para uma concessionaria comprar uma bateria (mesmo que de marca desconhecida, que nao passa de R$ 150,00) e deixar para atender os clientes.

Uma frase repetida diariamente em casa: "POR QUE NÃO COMPREI UMA HILUX????"
Ate tirei uma foto para mostrar um trambolho de 130 mil (pagos a vista) que só serve pra juntar poeira, teia de aranha (na foto da pra ver) e trancar meu Opala.

[miguelcps]

Hoje liquei na central Ford novamente. Depois de muito reclamar, falaram que a Moura ja fez o laudo e eles nao sabem o resultado, mosta no sistema que o laudo esta pronto.
Apos isso fui a concessionaria ver a posição deles. Falaram que não sabiam, disse que ja tinha ligado na Ford, somente após isso eles tomaram iniciativa para ligar pra Moura e perguntar. Não adiantou muita coisa, mesmo assim não sabem a resposta do tal laudo, so falaram que encaminharam a bateria pra cá. Talvez amanha chegue uma bateria, sabe-se lá se nova ou a mesma. Pena que essa noite pego estrada. Mais vou continuar em cima, mesmo por telefone.

Está cansativo. Ficam fazendo o cliente de palhaço. O que custa para uma concessionaria comprar uma bateria (mesmo que de marca desconhecida, que nao passa de R$ 150,00) e deixar para atender os clientes.

Uma frase repetida diariamente em casa: "POR QUE NÃO COMPREI UMA HILUX????"
Ate tirei uma foto para mostrar um trambolho de 130 mil (pagos a vista) que só serve pra juntar poeira, teia de aranha (na foto da pra ver) e trancar meu Opala.

Nao tem como comprar uma bateria nova e depois cobrar esta bateria da CSS, ficar com um "TRAMBOLHO" desses parado por causa de uma bateria é F@#$%da, sei que a FORD tá uma B@#$%ta no seu pós venda, mas ficar com uma MAQUINA destas parada por causa de uma bateria, ah nao dá, compra uma nova e aciona a FORD na justiça.
Qto ao trambolho, manda aqui pra casa se tiver estrovando aí......., claro que é só uma brincadeira,
Abcs
Miguel.

[bgtn]

Hoje liquei na central Ford novamente. Depois de muito reclamar, falaram que a Moura ja fez o laudo e eles nao sabem o resultado, mosta no sistema que o laudo esta pronto.
Apos isso fui a concessionaria ver a posição deles. Falaram que não sabiam, disse que ja tinha ligado na Ford, somente após isso eles tomaram iniciativa para ligar pra Moura e perguntar. Não adiantou muita coisa, mesmo assim não sabem a resposta do tal laudo, so falaram que encaminharam a bateria pra cá. Talvez amanha chegue uma bateria, sabe-se lá se nova ou a mesma. Pena que essa noite pego estrada. Mais vou continuar em cima, mesmo por telefone.

Está cansativo. Ficam fazendo o cliente de palhaço. O que custa para uma concessionaria comprar uma bateria (mesmo que de marca desconhecida, que nao passa de R$ 150,00) e deixar para atender os clientes.

Uma frase repetida diariamente em casa: "POR QUE NÃO COMPREI UMA HILUX????"
Ate tirei uma foto para mostrar um trambolho de 130 mil (pagos a vista) que só serve pra juntar poeira, teia de aranha (na foto da pra ver) e trancar meu Opala.

Pois é, só de ficar mandando essa bateria pra lá e pra cá já adiantava uma parte da grana da bateria nova...
Eu estou esperando uma amortecedor tem mais de uma semana, para voltar para a css, ajustar o alinhamento e verificar o consumo que aumentou, e minha esposa já está me gozando: "Sério que você está esperando chegar peça? está otimista, hein?" Pô, a minha esposa... A Ford e as representantes dela não merecem os clientes que tem....

[Ldromachado]

Boa noite renato732, eu sou proprietario de uma Ranger 2008, não estou passando por esses problemas, mas alguem sabe como esta as reclamações na Argentina, será que lá as ccs estão tão despreparadas e estão faltando tantas peças?, seria bom ver isso. E por ultimo talves entrar com uma ação coletiva, de proprietários que estão passando pelos mesmos problemas, pois oque não pode é ficar esse descaso (put*@#ria) da Ford com seus clientes. Espero que seus problemas se resolvão.

[marcoswiedemann]

Hoje liquei na central Ford novamente. Depois de muito reclamar, falaram que a Moura ja fez o laudo e eles nao sabem o resultado, mosta no sistema que o laudo esta pronto.
Apos isso fui a concessionaria ver a posição deles. Falaram que não sabiam, disse que ja tinha ligado na Ford, somente após isso eles tomaram iniciativa para ligar pra Moura e perguntar. Não adiantou muita coisa, mesmo assim não sabem a resposta do tal laudo, so falaram que encaminharam a bateria pra cá. Talvez amanha chegue uma bateria, sabe-se lá se nova ou a mesma. Pena que essa noite pego estrada. Mais vou continuar em cima, mesmo por telefone.

Está cansativo. Ficam fazendo o cliente de palhaço. O que custa para uma concessionaria comprar uma bateria (mesmo que de marca desconhecida, que nao passa de R$ 150,00) e deixar para atender os clientes.

Uma frase repetida diariamente em casa: "POR QUE NÃO COMPREI UMA HILUX????"
Ate tirei uma foto para mostrar um trambolho de 130 mil (pagos a vista) que só serve pra juntar poeira, teia de aranha (na foto da pra ver) e trancar meu Opala.

A ford no pos venda ta complicado mesmo.
vou te faze uma proposta, não é ofensa
tenho uma XLT 2005, quem sabe podemos negociar a sua, ai vc se livra do problema.
abraço

[renato732]

Pensei em comprar. Só que se a Ford está com esse pouco caso, imagina depois para reembolsar. Mesmo entrando na justiça, vai ficar na enrolação do laudo pra cá, laudo pra lá...
Vou esperar mais essa semana. Veremos o que será resolvido.
Quando voltar de viagem vou colcoar as fotos do restante dos defeitos.

[MAURI ZARDIM]

se esta estrovando é o que deve fazer mesmo kkkk

Nao tem como comprar uma bateria nova e depois cobrar esta bateria da CSS, ficar com um "TRAMBOLHO" desses parado por causa de uma bateria é F@#$%da, sei que a FORD tá uma B@#$%ta no seu pós venda, mas ficar com uma MAQUINA destas parada por causa de uma bateria, ah nao dá, compra uma nova e aciona a FORD na justiça.
Qto ao trambolho, manda aqui pra casa se tiver estrovando aí......., claro que é só uma brincadeira,
Abcs
Miguel.

[MAURI ZARDIM]

sem ofenças amigo, mas muita gente gostaria de ter esse trambolho e não tem condições financeiras.

Hoje liquei na central Ford novamente. Depois de muito reclamar, falaram que a Moura ja fez o laudo e eles nao sabem o resultado, mosta no sistema que o laudo esta pronto.
Apos isso fui a concessionaria ver a posição deles. Falaram que não sabiam, disse que ja tinha ligado na Ford, somente após isso eles tomaram iniciativa para ligar pra Moura e perguntar. Não adiantou muita coisa, mesmo assim não sabem a resposta do tal laudo, so falaram que encaminharam a bateria pra cá. Talvez amanha chegue uma bateria, sabe-se lá se nova ou a mesma. Pena que essa noite pego estrada. Mais vou continuar em cima, mesmo por telefone.

Está cansativo. Ficam fazendo o cliente de palhaço. O que custa para uma concessionaria comprar uma bateria (mesmo que de marca desconhecida, que nao passa de R$ 150,00) e deixar para atender os clientes.

Uma frase repetida diariamente em casa: "POR QUE NÃO COMPREI UMA HILUX????"
Ate tirei uma foto para mostrar um trambolho de 130 mil (pagos a vista) que só serve pra juntar poeira, teia de aranha (na foto da pra ver) e trancar meu Opala.